Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/04/26 compré en su web on line el artículo Bougainvillea copa (Tamaño arbustos: Maceta ø 28 cm. Altura total 060/080 cm. Copa) Referencia: 24073. Me pongo en contacto con ustedes porque 22 días más tarde ni he recibido el pedido ni tampoco el reembolso del dinero que es lo que solicité en mi último email dado que no se cumplía con el plazo de entrega que se menciona en la web, pese a las numerosas veces que les he intentado contactar de forma infructuosa (más de 30 veces en las últimas dos semanas). Adjunto copia del documento confirmado el pago y el estado del pedido "en curso", no habiendo variado su estado desde que hice la compra. Por tanto, SOLICITO, la resolución del contrato y el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jose Manuel

El pasado 21 de Octubre 2025 compre una entrada para el festival RBF 2026 que se celebra en Benidorm el 4 y 5 de julio de 2026, la entrada era para mi hijo menor de edad (en la fecha del evento tendrá 15 años) cuál a sido mi sorpresa que la organización ha decidido trasladar el evento Alicante a mas de 45km de la ubicación para la que yo compre la entrada, me he puesto en contacto en muchas ocasiones con Enterticket que es donde yo adquiri la entrada ellos me dicen que no pueden hacerle el reembolso que debe de ser la organización de reggaeton beach festival y reggaeton beach festival me dice que debe de ser enterticket y asi llevo casi 4 meses ninguna de las partes se quiere hacer responsable pero en la entrada que ellos me enviaron al realizar la compra pone claramente Benidorm aunque a dia de hoy si intentas descargar de nuevo la entrada pone Alicante, no se bien donde acudir o que hacer, he intentado comunicarme vía telefónica con ellos y me ha sido imposible nunca atienden las llamadas, pero creo que alguien debe de hacerse cargo porque si el evento hubiera sido en la localización que tiene actualmente yo jamás la hubiera comprado

Buenas tardes, Llevo 7 meses esperando a poder comprar el filtro de mi conga cecotec 14090 twice roller que esta en garantía (compra febrero 2025). Llevo inscrito en su web para que me avisen de la disponibilidad del stock 7 meses y 3 meses de correos cruzados con CECOTEC sin la mas mínima solución. (Correos automatizado de que siga esperando y que me avisarán) Tengo mi conga inutilizada ya que el filtro no da para más y soy alérgico a los ácaros, por lo que el filtro en optimas condiciones es básico para aliviar dicha alergia. ¡ Están obligados a tener repuestos! ¡TENGO UNA CONGA DE 400€ SIN PODER UTULIZAR Y EN GARANTÍA! Adjunto factura de compra. En este enlace se puede comprar que no existe stock disponible: https://cecotec.es/es/repuestos-robot-aspirador/filtro-conga-12090-twice-roller-homefill Exijo que se me envíe INMEDIATAMENTE el filtro y si no lo tienen exijo que se me de una conga nueva de las mismas características. Un saludo.

Buenas tardes, En julio de 2025 adquirí un Tesla Model 3, entregado el 11 de julio de 2025. Durante el proceso de compra, en la factura emitida por Tesla figuraba expresamente el concepto “Programa MOVES III”, y la información comercial facilitada, junto con la propia presentación del incentivo en la web de Tesla, generaban razonablemente la percepción de que dicha ayuda formaba parte del proceso de adquisición o que, al menos, su tramitación estaba correctamente canalizada dentro del mismo. Sin embargo, posteriormente he comprobado que la solicitud del Plan MOVES III no fue presentada, perdiendo así el acceso a una ayuda aproximada de 4.500 euros. En ningún momento se me informó de forma clara, expresa e inequívoca de que debía presentar personalmente la solicitud del Plan MOVES III ni de que la falta de dicha gestión implicaría la pérdida definitiva de la ayuda. El correo remitido por Tesla únicamente indicaba consultar un enlace con requisitos del IDAE, pero no advertía de manera clara que correspondía al cliente tramitar activamente la solicitud ni de las consecuencias de no hacerlo. Además, una agente de ventas de Tesla me confirmó posteriormente que la empresa había venido gestionando estas ayudas hasta enero de 2025, lo que refuerza que mi interpretación no fue arbitraria, sino razonable a la vista del contexto comercial y de la información facilitada. He intentado resolver esta cuestión previamente con Tesla mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas, sin haber recibido una solución satisfactoria. También he presentado reclamación formal ante Consumo de la Comunidad de Madrid. Asimismo, he podido comprobar la existencia en OCU de una reclamación pública similar relacionada con Tesla, MOVES III y la Comunidad de Madrid, lo que refuerza que no se trata de un caso aislado, y que han gestionado solicitud de ayudas previamente. Solicito que Tesla revise el caso y ofrezca una compensación económica total o parcial por la ayuda MOVES III perdida, o subsidiariamente una solución comercial proporcionada al perjuicio ocasionado.

Hola. Realice la compra del sillón ,hace varios meses, vino con partes faltantes , la espuma pequeña, el cogin no encajaba bien, se va la tela de los asientos y no te puedes sentar bien.... Tras muchos email me dan la misma respuesta.....que están esperando a fábrica ....pero que ya ha pasado mucho tiempo ni me cambian el sofá por uno nuevo ni me envían la spiezas que faltan y están estropeadas. Quiero una solución ya,porque me parece una tomadura de pelo Incluyo dos de los email donde se detalla bien las partes faltantes y la misma respuesta

Hola, realicé un pedido (#1039) de varias prendas y nada tienen que ver con las fotos que aparecían en la web. Además, aparenta ser una marca española y es de China. La calidad es muy mala, no quedan bien y, al solicitar reembolso, te ofrecen quedártelo y devolverte sólo un %. Pero tienes que enviarlo tú a China y los costes de devolución y aduana son iguales al valor de la prenda. he pedido el reembolso del porcentaje ofrecido y no me han vuelto a responde pese a escribir varias veces desde hace 2 meses

Yo he venido unos zapatos a la compradora Matildj.Ella ha recogido el paquete hace más de 7 días ( información del seguimiento) y la venta está completada. Vinted no me devuelve el dinero por mi venta y manda las respuestas automáticas cuando lo pregunto. Está Robando mi dinero.(No es el primer caso) Quiero recuperar mi dinero y que sancionen a Vinted por la vía Judicial. Hay que tomar las medidas severas contra ellos.Lo que hacen es un Delito.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 abril de 2026 compré en su web on line el artículo Tablero de melamina blanco 55x30x1 y tablero de melamina Nogal 160x32x3 Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido ha llegado incompleto, con el faltante del tablero de melamina blanco. Y el bulto que ha llegado el tablero de melamina Nogal, ha llegado completamente dañado todos los cantos como se aprecia en las fotografías que adjunto. SOLICITO, La devolución del tablero dañado si tienen garantías de que llegue completamente bien con el bulto faltante, sino el reembolso total. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado día 30 de abril, a las 10:55h realicé una compra en la página web de www.trodo.es. Adquirí una pieza para mi automóvil donde me indicaban de forma expresa que era compatible con mi vehículo. Al realizar el pedido, el propio sistema me daba la opción de forma gratuita para confirmar nuevamente por alguno de sus técnicos si el artículo adquirido era o no compatible con mi coche. Recibo por email contestación al respecto ese mismo día a las 15:22h donde me indican que han completado la verificación de compatibilidad y mi pedido ya se está preparando para el envío. Abono en total 12,58€ (8,68€ del artículo y 3,90€ de los gastos de envío) Recibo el artículo y cuando voy a instalarlo resulta que es un centímetro más grande y materialmente no cabe en el hueco. Solicito la devolución del total del pedido y solo me abonan el importe de la pieza. No me abonan el importe por por los gasto de envío, cuando el error fue de ellos. Es obvio que si sé de antemano que la pieza es incompatible con mi vehículo, no la adquiero.. Deben devolverme esos 3,90€, pues el error es únicamente suyo al darme una información errónea.

Yo he comprado los zapatos,el paquete está perdido ( info de seguimiento),completan el pedido marcando que yo he aceptado el artículo ( es falso) Yo no recibí el artículo,ni acepté NADA.NO me devuelven el dinero y tampoco tengo el artículo. Es un ROBO a toda regla. Vendedora es Margama 27. Vamos a proceder con la denuncia para recuperar mi dinero y para que sancionen a Vinted.