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IMPORTE RETENIDO
El pasado 7 de diciembre compré un billete de avión con Iberia. Se bloqueó en mi cuenta un importe de 634,2€. El 12 de diciembre se hizo el cargo correspondiente a dicha compra, pero no se anuló el importe bloqueado. A día de hoy, 24 de diciembre, seguimos exactamente igual, con el importe ya descontado + el importe retenido, sin que desde Iberia ni desde mi banco (Abanca) se me dé ninguna solución. En Iberia me insisten en que ya han anulado ese cargo, no les aparece, y por lo tanto, tengo que hablar con mi banco. Exijo DEVOLUCIÓN INMEDIATA de los 634,2 euros que SON MÍOS, no de Iberia, Visa ni Abanca.
Paquete no entregado y pésima atención
Hice un pedido de varios artículos el día 5 uno llegaba el día 11 asique a la semana escribí una vez se me dijo que como quedaba otra parte por eso aún no se me había avisado llegó el otro lo recojo y el otro no está y encima me dicen a día 21 que no hay ni stock solicito las devoluciones en atención al cliente y pésimo servicio
Llamadas sin mi consentimiento
Hago todas las operaciones con el BANCO DE SABADELL, a través de la AP. De vez en cuando llaman al teléfono fijo de mi domicilio para ofrecerme un crédito sin ningún tipo de papeleo. Si fuera yo a pedir ese crédito seguro que me exigirían un montón de de documentos. LA PRÓXIMA VEZ QUE RECIBA UNA LLAMADA DE DICHA ENTIDAD,al día siguiente bajaré a la Sucursal más próxima y realizaré un volcado de todas mis cuentas y productos a otra Entidad. Seguro que a ellos les dará igual a mi no. Ya está bien de tanto acoso telefónico.¡!
Devolución de Fianza
El día 7/10/24 le he comprado un adosado en Tenerife a Solvia, subrogandome al contrato de alquiler q tenia el adosado en esos momentos (inquilinos dentro al corriente de pago), en el contrato de compraventa pone expresamente q en el plazo de 30 días devolverán la fianza de los inquilinos al nuevo propietario, pasa más de 30 días y nada. Se hace una primera reclamación, a lo q responden q no se devolverá porq esta esta depositada en el organismo correspondiente de la comunidad autónoma. Nos remitimos a vivienda con el contrato de compra venta y hacemos la solicitud. Esta responde q no existe constancia del deposito, que aporte Contrato de arrendamiento y justificante de ingreso de la fianza por parte de el antiguo gestor o propietario de la vivienda (Solvia). y me pone entre paréntesis (MANDAMIENTO DE constitución de depósitos en Metalico). EN CONCLUSION, QUIERO LA DEVOLUCION DE LA FIANZA (840€), O EL DOCUMENTO Q HAGA CONTAR EL DEPOSITO DE LA FIANZA. DEJO DOCUMENTOS ADJUNTOS COMO PRUEVA DE LO ANTES DICHO.
Problema reembolsos
Estimados Expongo Pedido nº 2492331027545 27 de noviembre Se me comunica que está preparado y listo para recoger y no lo encuentran en ninguna de las plantas me pasean por 5 plantas. Pido la devolución y me dicen que me espere a que se haga automáticamente cuando expire el tiempo de recogida. Quiero que se me haga la devolución, no tengo por qué esperar. La de Pedido nº 2492334094267 El periodo de entrega cada vez se alarga más y con la experiencia de la anterior ya compre con entrega en domicilio por lo que quiero la devolución. Pedido 2492337081033 Comprado en cyber monday precio de la app 47,20€ Precio cobrado 59€ fecha de compra registrada del pedido el lunes de cyber monday He llamado y hablado con att al cliente me dijeron que habrian un ticket pero no se me tramita la devolución. Ruego se me atienda en todas mis reclamaciones con la devolución por mala gestión y ofertas no aplicadas, el dinero se me está reteniendo sin razón alguna. Gracias y espero vuestras respuestas.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Compre 5 vestido y devolví 3, me reconocen que recibieron los 3 pero solo me abonaron 1. Cada vez que llamo desde septiembre reconocen el error pero no lo subsanan. Quiero mi devolución y una compensación, he perdido horas reclamando esto en llamadas y emails. pedido numero 2492231009461
Oferta no aplicada
Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 01/12/2024 ofrecieron a través de la aplicación de El corte Inglés, la adquisición de una Nintendo Switch en condiciones ventajosas por el Black Friday, al comprar dicha consola, ofrecían 30 euros de descuento y regalaban el juego Minecraft como se puede ver en el archivo que adjunto. Acepté dicha promoción y realicé la compra. Llamé al departamento de atención al cliente al realizar la compra y me indicaron que si lo ponía, no tenía por qué no aplicarse, que les mandara la foto de la promoción a atención al cliente y me llegaría el pedido correcto conforme a la promoción del Black Friday. El pedido me ha llegado solamente con la consola Nintendo Switch, sin juego de regalo y sin haberme aplicado los 30 euros de descuento. He abierto reclamaciones, he llamado muchas veces a atención al cliente y lo único que me dicen es que están en ello. abren números de caso nuevos distintos sin darme solución (13713968, 13641174, 13380848, 13250535, 10828984). El 24 de diciembre llega papá Noel y yo desde el día 1/12/2024 que hice la compra conforme ponía en la promoción de la app, sigo sin tener el juego para poder cumplir con lo que ha pedido mi hijo para Navidad. Adjunto los siguientes documentos: documento con la promoción de las condiciones de la compra y la entrega. SOLICITO: se me haga entrega del juego Minecraft conforme dice en la promoción de regalo y se aplique los 30 euros de descuentos que igualmente se indican en la oferta, ya que, es publicidad engañosa vender algo que posteriormente, no se vende en las condiciones pactadas. Sin otro particular, atentamente.
Intimidación
Buenos días El día 4 de Diciembre de 2024 he recibido por Escrito una Intimidación por parte de vuestra Empresa del Número 622510423. Ruego me confirme que pertenece a vuestra Empresa o es otra persona Ajena a vosotros. OCU tomará las medidas pertinentes de Confirmar dicho Número. Un saludo.
Me llaman para vender estando en listas robinson
Me llaman para vender estando en listas robinson. Dia 29 de noviembre a las 17:21 Desde este numero esta empresa. para que procedan a la reclamación OCU y las consecuencias correspondientes por este incumplimiento. 692084297 DKV
Oferta flash de SOLVIA
Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 11-11-2024 me ofrecieron la adquisición de una vivienda la cual en principio se encontraba sin posesión en la localidad de Xeraco y mas concretamente en C/ Nou de Octubre, 6 esc. 1, 1º, puerta D con referencia en Solvia: C1-24017-0001 y tras dirigirme a la inmobiliaria oficial de SOLVIA en la localidad de Sueca acepte la oferta rellenando diversa documentación junto a mi mujer para acceder a la oferta la cual finalizaba el 18-11-2024 según la pagina web la cual debía formalizarse con el envío de un link vía correo electrónico el cual permitía realizar un justificante de pago de 1500 euros para consolidar la oferta y que nunca llego, comunicándome con las trabajadoras de la inmobiliaria a diario las cuales esperaban también el justificante y poniendo estas varias reclamaciones de la demora del mismo e irregularidades. Que desde la inmobiliaria el mismo día que eche la documentación se me informo de que si se disponía de posesión del inmueble y que se podía visitar realizando la visita ese mismo día. El día 15-11-2024 se me cancela la solicitud por falta del justificante el cual no se me ha podido entregar por falta del link, para poder realizarlo reactivando las trabajadoras de la inmobiliaria mi solicitud a la oferta pidiéndome especial atención en la llegada del correo electrónico con el mencionado link para realizar el pago. Que el día 18-11-2024 finaliza la oferta con varias solicitudes sin que no pueda realizar el pago y el día 21-11-2024 cancelan todas las solicitudes sin que nadie haya podido realizar el pago por falta del link. Que el día 26-11-2024 vuelven a reabrir la oferta FLASH para inscripción de nuevos candidatos con duración de 14 días . Acepté dicha promoción y el producto y desconozco el motivo por el que no se tuvo en cuenta mi solicitud realizando la oferta por el procedimiento en la que la empresa me indico. Puedo adjuntar si la empresa me lo solicita las conversaciones de Whatsapp con las trabajadoras de la inmobiliaria de Solvia y capturas de pantalla de mi perfil de la pagina solvia en el que realizo seguimiento de la oferta. Quiero hacer constar que las trabajadoras de la inmobiliaria Solvia de Sueca se portaron fenomenal y con mucha profesionalidad intentando en todo momento ayudarme y contactando conmigo casi a diario. SOLICITO: Se tenga en cuenta únicamente las solicitudes a la oferta de los que accedimos a la oferta desde el inicio al 18-11-2024 como decía la pagina web y que vendan el piso a los que optamos al mismo primeramente. Sin otro particular, atentamente.
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