Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2024 adquirí en su establecimiento Moto Fuchs el producto Honda CB600f. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/07/2024. El producto fue recogido en fecha 27/06/2024 y a día de hoy no he recibido solución del problema con el vehículo ni el reembolso del dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Transferencia bancaria problema del vehículo y desistimiento de la compraventa

Mi pareja canceló el 24 de mayo un pedido del IPhone 15 Pro Max, debido a que no iba a llegar en la fecha estimada. Hoy, 5 de julio, todavía no hemos recibido el importe del rembolso. Nos hemos puesto en contacto con ellos varias veces, y lo único que te dicen es que el rembolso está enviado a la entidad financiera y que debería llegar en 1 o 2 días. Así llevamos semanas, sin recibir ningún tipo de ingreso por su parte. Además, tampoco justifican ese ingreso de ninguna forma.

La atención de venta fue buena pero cuando tienes un problema no son resolutivos. De 3 colchones que he comprado, he necesitado devolver 1 de ellos en condiciones intactas de embalaje. NO ME PERMITEN devolverlo en la tienda que lo compré, me obligan a llevarlo al almacén de Terrassa (a más de 1h de mi ubicación), de lo contrario me cobran 50€ de gastos de transporte. Se escudan en que esas condiciones de venta están registradas en un código QR, pero en la venta no nos advirtieron de ello. Lo único que quiero es poder devolverlo en la tienda que lo compré y que la dependienta lo revise y tras comprobarlo me devuelva el importe por tarjeta, del mismo modo que lo pagué.

HOLA EL DÍA 16/06/24 REALICE UN PEDIDO NUMERO YYBRDMECA, PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON, Y JAMAS RECIBÍ DESCARGO ALGUNO. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. SON UNOS ESTAFADORES. Y TODO EL MUNDO DEBE SABERLO Y DENUNCIARLO Y EL BANCO DEVUELVE EL IMPORTE. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en la página web VEEPEE, en las cual ustedes tienen productos a la venta, cinco pares de zapatos de la marca BOZOOM. Una vez recibido el producto el 31/05/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/06/202. Recepción el día 10/06/2024 de las opciones de devolución y contestación el mismo día con el método seleccionado. Recepción de la etiqueta prepago de Correos y formulario de devolución el día 11/06/2024. Entrega del paquete en Correos el día 12/06/2023 y recepción en las instalaciones de la empresa el día 13/06/2024. Tras el reclamo del reembolso el día 25/06/2024 el día 26/06/2024 me contestan que todavía no han tramitado la misma. Desde VEEPEE me informan de que están haciendo todo lo posible como intermediarios para que ustedes me realicen el abono. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1-Realización y confirmación de pedido. 2-Confirmación de envío por parte de la empresa. 3-Condiciones de venta. 3-Solicitud de desistimiento. 4-Recepción opciones de devolución. 5-Respuesta a las opciones. 6-Recepción formulario de devolución. 7-Recepción etiqueta Correos prepago. 8-Resguardo de admisión en correos. 9-Recepción en la empresa de los productos devueltos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada ya que la compra tuvo un importe de 89,94€ que asciende a 149,9€ ya descontados los 10€ que indican que se descontarían de la devolución si se produce el derecho de desistimiento atendiendo a sus condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente.

Hola compré estás deportivas ,no me valen porque no está bien la talla .Intenté crear etiqueta de retorno y se creó una incompleta.Me pongo en contacto con ustedes vía chat ,ya que no tienen teléfono de contacto y me indican que tienen que escalarlo y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles.Me parece una tomadura de pelo por completo.Tengo capturas de lo que indico. Quiero poder enviarlas pero que no se tardan tal cantidad de días.

He adquirido el producto mencionado en la plataforma Wallapop bajo el anuncio de que se encontraba en buen estado y simplemente apagado. Sin embargo, al recibir el producto, he comprobado que este no se encuentra en el estado anunciado y presenta problemas que no fueron mencionados en la descripción (no enciende). He recibido una respuesta inadecuada e injusta, afirmando que el producto estaba destinado a ser reparado o utilizado para piezas, lo cual contradice la descripción inicial del anuncio. Solicitud: Solicito una revisión exhaustiva de mi caso y una solución justa, que puede incluir una de las siguientes opciones: - La devolución íntegra del importe pagado (100 euros). El reemplazo del producto por uno en el estado descrito en el anuncio (buen estado y simplemente apagado). - Una compensación adecuada que refleje el verdadero estado del producto recibido. Adjunto una copia del anuncio original: https://es.wallapop.com/item/iphone-11-1022951683 Espero una respuesta favorable y la solución de este problema a la mayor brevedad posible. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Jesús

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Xiaomi Redmi Note 13+ pedido con referencia 220724401 El pedido fue cancelado antes de su envío y éste fue financiado por CETELEM He contactado más de 5 veces por todos los medios con Allzone.es y siempre excusas, la última que el día 1 de Julio realizarian el reembolso a Cetelem y hoy mismo que el estado de mi pedido aun no ha cambiado como si eso tuviera relevancia A día de hoy Cetelem no ha recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y empezando a cobrarmelo mañana 5 de Julio de 2024 Solicito y demando la devolución del importe a la entidad financiera CETELEM para el pedido 220724401 urgentemente antes de escalar aun más este problema Sin otro particular, atentamente. José D. Z. G.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/05/2024 adquirí en su página web de Zara, los productos del pedido: 53721328434 y 53256678843 Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/6/2024 a través de la App. El producto fue entregado a la agencia de transporte en fecha 04/06/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Ha transcurrido de hecho, casi un mes. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.Número de devolución 2. Justificante de entrega a la agencia. 3. Numerosas conversaciones con ustedes donde no me dan ninguna solución, solamente alargan la situación. 4. Conversación donde me confirman que recibiré el reembolso y luego no es así. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 219,6€ Sin otro particular, atentamente. Ángela Menjíbar Andreu

PorIncompetentes y poco fiables Me han estafado en wallapop y lo de que mi dinero está seguro con ellos es mentira, la incompetencia y la poca seriedad de esta empresa hace más que recomendable desinstalarla. No se han dignado ni a escribirme un texto explicando cual es el motivo de cancelar la disputa, no se han molestado en comprobar el estado del envío, nada.... Tampoco hay como localizarles y aún no me han respondido a ningún correo. Un verdadera vergüenza que a estas alturas no tengan una gestión ya no de confianza como mínimo, es que les da igual sus clientes, no sé dignan ni a responder. Ni una aplicación de los chinos tiene tan poca eficacia como wallapop. No compren aquí, perderán su dinero en una de sus compras y su dinero no está seguro con ellos. Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2024