Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
20/05/2025

Derecho conforme al Reglamento (CE) n.º 261/2004

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Roma Fiumicino, que tenía su salida a las 08:55 horas del día 09 del mes de Abril de 2025 por lo que la llegada normal a Roma Fiumicino debería haber tenido lugar a las 11:10 horas del día 09 de Abril de 2025. Se cambio dos veces de hora en el mismo aeropuerto avisandonos solamente de la primera via app, la segunda lo tuvimos que ver en la pantalla del aeropuerto ya que no se recibio aviso ni por email ni por app. Debido a la espera mi madre la cual era pasajera de ese vuelo sufrió un desmayo y tuvo que acudir la ambulancia y guardia civil al aeropuerto. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
20/05/2025

Compensación 261/2004

Estimados señores Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tenerife Sur al de Bristol aeropuerto que tenia su salida a las 18/15 de 06 de abril por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 10/45 de 06 de abril 2025.El vuelvo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, solicito la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
19/05/2025

Retraso significativo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Oviedo/Asturias, que tenía su salida a las 13:05 horas del día 19 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Asturiqd debería haber tenido lugar a las 14:40 horas del mismo día. Adjunto los siguientes documentos: billete de avión, foto en la que se aprecia la hora en la que todavía se seguía embarcando, video en el que aun no habiamos despegado y en la info de metadata se puede apreciar la hora (16:17); video del momento al aterrizar (17:41), foto del reloj en el aeropuerto. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Resuelto
C. D.
17/05/2025

Reembolso de billete e indemnización correspondiente

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de LANZAROTE al de MADRID, que tenía su salida a las 18:30 horas del día 11 del mes de MAYO de 2025 por lo que la llegada normal a MADRID debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 11. Adjunto los siguientes documentos: BILLETES DE AVION, TARJETAS DE EMBARQUE, CAMBIO DE ITINERARIO Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, llegando a MADRID a las 16:35 horas del día 12 de MAYO de 2025, siendo la distancia entre aeropuertos de más de 1500 Km. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
15/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Tunez, que tenía su salida a las 23:505 horas del día 02 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Tunez debería haber tenido lugar a las 00: 30 horas del día 03/05/2025. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
T. S.
14/05/2025

Reclamación de compensación por vuelo retrasado

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Aeropuerto de Madrid-Barajas al de Aeropuerto de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 06:45 horas del día 19 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Canarias debería haber tenido lugar a las 8:35 horas del día 19 de julio. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE RESERVA: 398 804 362 LOCALIZADOR: DD1SYI Nº de pasajeros: 2 (Tomás Salamanca Pereira y Ricardo Cruz Vasquez) El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Tomás Salamanca Pereira

Resuelto
Y. I.
12/05/2025

INDEMNIZACION RETRASO VUELO

Estimados Level: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JFK al de Barcelona, a la reserva LLSPGN del vuelo IB2628 JFK-BCN del 8 de mayo de 2025.que tenía su salida a las 23:25 horas por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:25 horas del día 9 . La hora de llegada fue las 17:05 del dia 9. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de embarque Nº de pasajeros: 53El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Ibáñez NIF o NIE: 38554341Q

Resuelto
A. R.
12/05/2025

Retraso y desvio a otro país

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Abu Dhabi para hacer escala con destino final a Osaka, que tenía su salida a las 10:15 horas del día 01 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Abu Dhabi debería haber tenido lugar a las 19 horas del día 01/09/2024, y llegada al destino final de Osaka a las 11:55 del día 02/09/2024. El vuelo desde Málaga hacia Abu Dhabi se retrasó +2 horas, esta situación provocó la llegada a Abu Dhabi con un retraso 2 horas, lo que hizo que perdiéramos la conexión con el vuelo hacia Osaka EY814. Sin consultarnos en ningún momento se nos decidió reubicar y hacer que voláramos hacia Singapur a las 22:05 con llegada a las 9:45 del día 02-09-2024, hacer una escala de 4 horas y volar hacia Osaka en el vuelo SQ622 a las 13:55 con llegada a nuestro destino final a las 21:35. Además de lo que supone un tercer vuelo a nivel físico y mental, llegamos a nuestro destino final con un retraso de 9 horas y 20 minutos. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, reubicación en el vuelo hacia Singapur, post-it dado por una azafata donde nos indicaba que teníamos que coger un vuelo hacia Singapur. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso y llegamos a nuestro destino final con más de 9 horas de retraso. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
12/05/2025

resolucion aeSA

En su dia reclame a la compañia el retraso de este vuelo, no me contestaron. Posteriormente reclamé a la AESA quien ha estimado pertinente mi reclamacion y Air Europa tiene que abonarme 250 euros. Cada vez que les llamo me dan una instruccion diferente sobre qué hacer con la reclamación pero nadie me contesta ni me da acuse de recibido. Solicito que procedan de manera inmediata a abonarme esos 250 euros.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
Y. I.
11/05/2025

Retraso de vuelo

Estimados Level: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JFK al de Barcelona, que tenía su salida a las 23:25 horas del día 8 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:25 horas del día 9 . La hora de llegada fue las 17:05 del dia 9. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de embarque Nº de pasajeros: 3 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Ibáñez

Resuelto

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