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Estimado/a señor/señora:
Nos remitimos a su correspondencia en nombre de ADRIAN SANCHEZ FERNANDEZ.
En nombre de Ryanair, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el retraso del vuelo FR685 de VIE a LPA el 13 de enero de 2026 debido a condiciones meteorológicas adversas, ajenas a la voluntad de Ryanair.
Dado que este vuelo se retrasó debido a condiciones meteorológicas adversas, ajenas a la voluntad de Ryanair, consideramos que no estamos obligados a pagar la compensación monetaria prevista en el Artículo 7 del Reglamento (UE) 261/2004 en este caso.
Además, el Reglamento (UE) 261/2004 exige a las aerolíneas que proporcionen el aviso del Artículo 14.2 en la facturación y lo distribuyan durante las interrupciones del vuelo. Para cumplir con el Reglamento (UE) 261, Ryanair ha proporcionado el aviso del Artículo 14.2 durante la facturación en línea. Esto les permite, antes de la salida, revisar y acceder al aviso sobre sus derechos en todo momento.
Además, todos los clientes afectados por el retraso de este vuelo recibieron un correo electrónico que les permitió acceder al aviso EU261.
Tenga en cuenta que los pasajeros abordaron el vuelo afectado.
Esperamos que la información anterior haya sido de utilidad.
Saludos cordiales,
Simona I.
Regulator Admin Support Specialist
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