Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Compré un billete de AVE desde la estación de Córdoba-Julio Anguita, que tenía su salida a las 9.33h horas del día 26 de noviembre de 2025; por lo que la llegada normal a Barcelona - Sants debería haber tenido lugar a las 14.25 horas del mismo día. El tren empezo su trayecto a las 11.08 horas y llego al destino a las 16.06 horas, sufriendo un retraso de 101 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Una vez pasadas las 24 horas, me dispongo a la indemnización y me informan que el AVE llego a las 15.45h y solo me pertenece un 50% cuando es completamente falso. He puesto una reclamación via mail y otra via telefónica. El billete tenía un coste de 76,55€. Adjunto los siguientes documentos: - billete de ave - ⁠sms recibidos por renfe, donde a las 10.47h nos informan de un retraso y luego nada más arrancar a las 11.08h nos informan que vamos con 75 minutos de retraso y llevabamos 95 minutos de retraso con la salida prevista. - ⁠política de indemnizaciones - indeminzación erronea del 50% SOLICITO que renfe haga las comprobaciones pertinentes y asuma la hora de su llegada. Comprobando tanto las cámaras de llegada del Ave como las cámaras de cuando salen los pasajeros al anden en Barcelona- Sants. Durante todo el trayecto tuvimos una demora de más de 90 minutos y pueden comprobar las paradas de Ciudad Real, Zaragoza, Lleida y Tarragona y SOLICITO la compensación integra de mi billete que me corresponde. Sin otro particular, atentamente. Verónica Valiente

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Albacete Los Llanos al de la estación de Barcelona Sants que tenía su salida a las 14:59 horas del día 19 del mes de Noviembre de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona Sants debería haber tenido lugar a las 21:11 horas del mismo día. Sin embargo el tren no llegó a la estación de Albacete, hasta las 16:14. El billete tenía un coste de 41,95€. Nº de pasajeros: 2 El tren llego al destino a las 22:11 horas, sufriendo un retraso de 60 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Al intentar tramitar el reembolso por la web de Renfe me apareció que no existía retraso alguno con ese tren. Llamé al teléfono de atención al cliente de Renfe para consultar el problema y me negaron que el tren tuviera retraso minimo establecido para indemnizaciones. Adjunto los siguientes documentos: - Billetes de tren. - Imágen realizada aún en el tren, a 5 min de llegar a la estacion de Sants, donde se aprecia que taparon todos los datos (hora, velocidad, etc) Cabe destacar que en el trayecto de Tarragona - Barcelona Sants, el tren conducía a una velocidad anormalmente rápida. - Captura de pantalla del último correo recibido por renfe, informando de hasta un retraso de 95 min. - Captura de pantalla de la web de renfe donde me aparece que había un 0% de retraso en el viaje. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a: "Todos nuestros servicios comerciales (AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity y trenes de Larga Distancia) están sujetos a las siguientes indemnizaciones: Retraso igual o superior a 60 minutos: devolución del 50% Retraso superior a 90 minutos: devolución del 100%" Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación Madrid - Almudena Grandes al de Sevilla - Santa Justa que tenía su salida a las 21:05 horas del día 19 del mes de Noviembre de 2025 por lo que la llegada normal a Sevilla debería haber tenido lugar a las 23:57 horas del día 19 de Noviembre. El billete tenía un coste de 35.60€. El tren llego al destino a las 00:20 del día 20 de noviembre horas, sufriendo un retraso de 23 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: - Billete comprado en Madrid Atocha SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a El supuesto compromiso de puntualidad de la web de RENFE. https://www.renfe.com/es/es/ayuda/compromiso-puntualidad Deberia de poder recibir compensacion tanto por este viaje como todos aquellos que realice en verano los cuales absolutamente ninguno llegó a su hora Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Ourense a la de Vitoria-Gasteiz, que tenía su salida a las 9:25 horas del día 15 del mes de noviembre de 2025 por lo que la llegada normal a Vitoria debería haber tenido lugar a las 16:19 horas del día 15. El billete tenía un coste de 37,65€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 18:09 horas, sufriendo un retraso de 110 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Santa Justa (Sevilla) al de Atocha (Madrid), que tenía su salida a las 07:38 horas del día 5 del mes de noviembre de 2.025 por lo que la llegada normal a Atocha debería haber tenido lugar a las 10:21 horas del día 05/11/2025. El billete tenía un coste de 29 €/viajero. Nº de pasajeros: 2 El tren llego al destino a las 11:41 horas según vuestra propia información, sufriendo un retraso de1:20 con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: compra del siguiente tren de alta velocidad disponible, en este caso un AVE. Adjunto los siguientes documentos: billetes de AVE adquiridos y billetes de OUIGO. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de MADRID P.ATOCHA al de CÓRDOBA-J.ANG., que tenía su salida a las 14:00 horas del día 19 del mes de OCTUBRE de 2025 por lo que la llegada normal a CÓRDOBA debería haber tenido lugar a las 15:47 horas del día 19. El billete tenía un coste de 54,10€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 17:00 horas, sufriendo un retraso de 1 HORA Y 13 MINUTOS con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: BILLETE DE TREN MADRID-CÓRDOBA, BILLETE DE TREN CÓRDOBA-PUENTE GENIL-HE que salía a las 16:28 h y perdí por el retraso. Tuve que esperar 3 horas en Córdoba hasta coger otro enlace que costó 14 € SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía por los daños causados. Sin otro particular, atentamente. Clemente Rivas.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Barcelona Sants a Valencia Nord, que tenía su salida a las 13:00 horas del 24 de octubre de 2025 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 17:11 horas del mismo día. El billete tenía un coste de [ 55,20€]. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 18:06 horas, sufriendo un retraso de 56 minutos, cuya causa fue una puerta rota del tren, que hizo hacer varias paradas, y además, poner en peligro la seguridad de los pasajeros, ya que se llegaron a alcanzar las velocidades de un tren en buen estado. Adjunto los siguientes documentos: billetes de tren. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de MADRID P.ATOCH] al de CÓRDOBA-J.ANG., que tenía su salida a las 14:00 horas del día 19 del mes de OCTUBRE de 2025 por lo que la llegada normal a CÓRDOBA debería haber tenido lugar a las 15:47 horas del día 19. El billete tenía un coste de 54,10€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 17:00 horas, sufriendo un retraso de MÁS DE UNA HORA con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos PERDER OTRO TREN - ENCLACE CON DESTINO PUENTE GENIL-HE A LAS 16:28 H, 3 HORAS DE ESPERA EN LA ESTACIÓN DE CÓRDOBA PARA TOMAR OTRO TREN CON LA CORRESPONDIENTE PÉRDIDA DEL BILLETE Y GASTO DE 14€ DEL NUEVO BILLETE. Adjunto los siguientes documentos: BILLETE DE TREN MADRID P.ATOCH] al de CÓRDOBA-J.ANG. y BILLETE DE TREN CÓRDOBA-PUENTE GENIL. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Vinaros al de Valencia estación del norte, que tenía su salida a las 7:06 horas del día 20 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 9:15horas del día 20 El billete tenía un coste de [19.70€]. Nº de pasajeros:2 El tren llego al destino a las 12:15 horas, sufriendo un retraso de [3 horas] con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos, perdida de billetes del transbordo mas el no económico de hacer perder mi primer día de viaje de novios. Adjunto los siguientes documentos: billetes sellados por renfe del retraso. Billetes perdidos a causa del retraso por un importe de 108€ y Nuevos billetes adquiridos SOLICITO la compensación que me corresponde , así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa Sánchez