Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en tren desde la estación de Barcelona Sants a la de Bilbao Indalecio Prieto, que tenía su salida a las 8:50 horas del día 22 del mes de mayo de 2026 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 15:53 horas del mismo día. El billete tenía un coste de79,95€.
Nº de pasajeros: 1
El tren llegó al destino a las 13:03 horas, sufriendo un retraso de 70 con el horario previsto originariamente de llegada.
Adjunto los siguientes documentos: billete y captura de pantalla del mensaje de RENFE informando del retraso pocos minutos antes de la llegada, retraso que finalmente se confirmó.
SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía.
Sin otro particular, atentamente.
Daniel Pardo Rivacoba
