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Problema con cancelación y reembolso
El día 15 de Abril realicé un pedido online en el comercio Farmaferoles : https://farmaferoles.com/ (CIF Empresa: 13161344PNombre Comercial: FARMACIA FERNANDEZ EROLESNombre Empresa: OSCAR FERNANDEZ EROLESSector: Comercio-Farmacia/OrtopediaCalle: BARTOLOME ORDOÑEZ 1Código Postal: 09006Localidad: BURGOSProvincia: BURGOSTelefono: 947211606Fax: 947211315E-mail: clientes@farmaferoles.com) El día 15 de Abril realicé un pedido online en esta farmacia( Pedido #607594] (15 abril, 2025)) Tras varios días sin tener noticias del pedido intenté ponerme en contacto pero ni atienden el teléfono ni responden vía email, incumplimiento todas las condiciones de compra y venta que ofrecen. Deseo cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero. Es una vergüenza que se permita operar online a este tipo de comercios. Deberían de ser penalizados. Un saludos.
Solicitud de compensación por retraso
Realicé un pedido de una cocina el día 3 de abril (hace 24 días), en el que se fijo como fecha de entrega el pasado 11 de abril. El día 11, estuve esperando en el alojamiento varias horas y el repartidor pasó de largo alegando que había mucho tráfico, ¡sin siquiera llamarme para avisar! Total que llamando a IKEA me dijeron que había que volver a fijar la entrega para el día 26 de abril (15 DÍAS MÁS TARDE). Ayer 26 de abril, estuve 7 horas esperando y la cocina nunca llegó, la empresa transportista no dió señal alguna por lo que ya fuí en persona a IKEA y me dicen que vuelva el lunes a ver si localizamos la cocina... Total que la semana que viene hará un mes desde que encargué la cocina, y aún no sé cuando ni si voy a recibirla. Se trata de una cocina por la que he pagado más de 3000 euros, también tenía una persona contratada para el montaje, tanto esa persona como yo, hemos perdido casi 2 días completos, más el retraso que conlleva y la imposibilidad de disfrutar de la cocina durante casi un mes. Por tanto creo que por lo menos puedo exigir un descuento del 50% en la cocina mínimo, así como la eliminación de los gastos de envío.
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido por Sharkerbrand el cual se lo han cobrado y llevan dos meses o más dándome largas y poniéndome excusas hasta llegar al punto de no responderme ni los mensajes ni las llamadas. SOLICITO que me devuelvan el importe o que me envíen el pedido lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de más de diez días desde que solicité la cancelación de mi pedido, no he recibido ninguna respuesta ni confirmación por su parte. Me vi en la necesidad de cancelar dicho pedido debido a que fue realizado en enero del presente año y, hasta la fecha, no había recibido ninguna información ni actualización sobre su estado. SOLICITO una confirmación inmediata de la cancelación del pedido, así como la devolución íntegra del importe abonado. Agradecería que me faciliten una respuesta lo antes posible para poder cerrar este asunto. Quedo a la espera de sus noticias.
Llevo más de 31 días esperando mi reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llevo más de 31 días esperando el dinero de mi reembolso y nadie sabe en el teléfono de servicio al cliente, necesito mi dinero de manera urgente ya que no es cualquier cantidad por favor tenga la bondad de al menos llamarme y explicar qué pasa ya pasaron los 14 días que ustedes dicen que dan para regresar el dinero, pido sean claros SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en pago de liquidación de fondos y entrega de escrituras originales
A: Tecnotramit 25/04/2025 A la atención de Tecnotramit Gestión S. L: En julio de 2024, cuando se realizó la compra de una vivienda con hipoteca a traves del banco La Caixa donde se contrataton sus servicios a petición del banco prestatario. Se les contrató para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de nuestra vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de las escrituras...) pero estas tares NO se han realizado en tiempo y forma. Les hemos contactado por email a lo largo de los meses para reclamar el retraso y la devolución de la provisión de fondos y el envio de las escrituras originales con resultado negligente: - Nunca se pusieron en contacto por su propia cuenta a pesar que nuestro primer mail fue 6 meses despues de la firma. - Prometieron respuesta a nuestra peticion pero nunca llego. - Meses mas tarde volvimos a recuperar la comunicacion solo para darnos cuenta que el numero de caso que habian asignado era incorrecto. - Al principio confirmaron que el proceso habia sido calificado "con defectos" por Registro sin aportar prueba ni justificacion pero mas tarde se contradijeron y afirmaban que el proceso no tenia defectos pero 10 meses mas tarde seguimos sin devolucion de la liquidacion de fondos ni escrituras. SOLICITAMOS: 1- Que se finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que se les contrato hace más de 10 meses. 2- Que devuelvan el sobrante de la provisión de gastos. 3- Que nos hagan llegar las escrituras originales. 4- Al no haber cumplido los tiempos pactados y no hacer la liquidación en tiempo y en forma, pido la devolución del importe de los servicios contratados. Atentamente.
Regalo que nunca llega
Solicité el regalo (número de petición 14052227) que me correspondía el día 25/01/2025, y a día de hoy 24/04/2025 no lo he recibido, cuando dicen que llega a casa en 4 semanas. No se puede contactar con ellos. Publicidad de dudosa vericidad.
Realicé una compra el 27 de marzo
Realicé una compra el 27 de marzo por valor de 95,78€. Número de pedido #604921. Al día siguiente, se me confirma el pedido como completado, pero hasta el momento, después de realizar numerosas llamadas, mensajes, correos electrónicos sin contestación, no tengo noticias de mí pedido. Ruego me devuelvan mí dinero , entiendo se trata de una est afa. Me veo obligada a iniciar tràmites de denuncias correspondientes con mis abogados si no se soluciona y obviamente contaré mí experiencia en redes y reseñas de manera persistente para alertar a otras personas. Espero se resuelva y pueda retirar mis comentario. Gracias.
Reclamación urgente por falta de respuesta
Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi malestar por la falta de respuesta y seguimiento en relación a dos pedidos realizados a través de su tienda: Pedido #SNA-188134 (realizado el 13 de diciembre de 2024) Pedido #SNA-190634 (realizado el 13 de marzo de 2025) He intentado comunicarme con ustedes en múltiples ocasiones por teléfono sin obtener ninguna respuesta satisfactoria. La última vez que logré hablar con alguien fue en febrero, momento en el que me informaron que el álbum correspondiente había sido impreso de forma incorrecta y que lo estaban solucionando. Desde entonces, no he recibido ninguna actualización sobre el estado del pedido ni una fecha estimada de entrega, lo cual considero totalmente inaceptable dada la espera y la falta de comunicación. Les ruego que me informen de forma inmediata sobre: El estado actual de ambos pedidos. Una fecha concreta de envío. Las medidas que van a tomar para resolver esta situación. Sin otro particular, atentamente.
Pedido retrasado : 2234559668
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de abril realicé un pedido por su web/app y el mismo sigue al día de hoy 24 de abril siendo procesado incumpliendo el tiempo de entrega del mismo, adicionalmente abrí varios reclamos que adjuntaré fotos y llamadas a su equipo de atención al cliente y no obtengo ninguna respuesta. SOLICITO el reembolso urgente del pedido 2234559668 Sin otro particular, atentamente.
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