Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi pedido realizado el 17 de febrero de 2025, con la referencia de pedido: 372544955. Según la información proporcionada en su página web, el pedido debería haberse entregado entre el 20 y el 23 de febrero. Sin embargo, a fecha de hoy, 12 de mayo de 2025, ni he recibido el producto ni he recibido ninguna actualización sobre el estado del pedido. Además, al intentar solicitar el reembolso, he encontrado que no me permiten realizar esta gestión, lo cual me resulta completamente inaceptable dado que la demora en la entrega ya es considerable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30 de marzo de 2025 adquirí a través de su app un teléfono móvil Samsung a56 5G que según su app se encontraba en stock y con un plazo de entrega previsto entre el 01 y el 04 de abril. El día 07 de abril tras seguir indicando en su pagina web que el pedido se encontraba en preparación, contacte a través del servicio de atención al cliente (SAC), quien el día 08 me respondió que por alta demanda el pedido aun no había sido enviado. Tras esperar un tiempo prudencial y toda vez que seguía sin ninguna información del estado de envío del pedido, el día 11 de abril a través de la app procedí a la solicitud de cancelación del mismo y solicitud de reembolso de lo pagado, indicándoseme en el mensaje de aceptación del mismo que en el plazo máximo de 3 a 6 días hábiles un agente contactaría conmigo para completar el proceso. tras mas de 13 días sin contacto de nadie de la empresa el día 24 de abril de nuevo solicito información del estado de la devolución al SAC quien me responde que tienen constancia de mi solicitud y que en los próximos días un agente contactara conmigo para finalizar el proceso. el día 09 de mayo tras 14 días mas sin tener contacto de nadie y sin variar el estado de mi reclamación en la app, vuelvo a contactar con el SAC comunicándoles que de no tener respuesta a mi reclamación procedería a realizarla a través de OCU y la correspondiente denuncia en el CNP, a lo que el día 12 de mayo me responden que tal y como se me ha informado anteriormente hay retrasos en el departamento y que dejan constancia para que me llamen lo antes posible. Dado el tiempo mas que razonable transcurrido, y las dilaciones que estoy recibiendo por parte de su empresa SOLICITO el reembolso inmediato del pago que efectué en tiempo y forma por el pedido de numero 544930839 Sin otro particular, atentamente.

Por el 26 de abril hice un pedido que no llega y han pasado los días y no contestan a los correos.

Hola quiero presentar una queja a allzone. Compré un teléfono móvil en su sitio web, pero aún no lo han enviado. Solicité un reembolso pero no he recibido el dinero. Ahora envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta. Han pasado tres meses, un plazo que excede el normal marco legal.

el dia 2 de febrero hago un pago con targeta a ALL ZONE por la compra de un telefono sansung s 24 ultra por valor de 932,85eu,despues de varias reclamaciones por mail contesta siempre una maquina diciendo q esta en proceso,hoy despues de 3 meses no se nada ni tengo noticias del telefono ni de el dinero,agradezco lo reclamen lo antes posible.ellos en la pagina ofrecen un servicio de 4 a 7 dias.gracias " 26 resultados encontrados Filtros

El día 14/04/2025 compré un producto en wallapop. Se trataba de un smartphone último modelo Samsung S25plus de 512Gb de color Azul. El producto costó 950 euros y ascendió a 1000 euros entre envío y seguro (que ellos mismos incluyen por si el producto llega roto o no llega...) El caso es que el producto no aparece y paquetería no contesta tras numerosos tickets abiertos. Por otro lado, wallapop tampoco ofrece solución solo me insta a esperar si paqueteria responde desde hace un mes. Ellos mismos me dijeron que si no recibiamos respuesta me harían devolución del dinero pero a día de hoy solo me dan largas y no proceden a la devolución.

Buenos días, el 23 de marzo solicité el alta de suministro, y tras realizar las modificaciones y generar el nuevo boletín (700€) se acepta por E-distribución el 7 de abril de 2025 la instalación del contador y se genera la orden de trabajo. Desde ese día he llamado centenares de veces, no hay una respuesta ni nadie viene a poner el contador. El acometidas te dicen que todo está correcto, en atención al cliente que van a ir antes del 12 de abril, luego antes del 17 de abril, luego antes del 21 de abril, y ahora que antes del 16 de mayo… HORAS Y HORAS al teléfono para no conseguir nada, ni te informan, ni te dan contacto de la empresa instaladora a ver la causa del retraso…. He vendido mi piso y estoy con un bebé de 6 meses en casa de mis padres porque no puedo mudarme a mi casa porque no ponen el contador de la luz. Estoy desesperada…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Reale es el seguro de mi comunidad de vecinos, y es un desastre. De viernes a mediodía hasta lunes, por grave que sea la emergencia, no se puede contar con ellos. Y en general, toda necesidad o demanda se eterniza, dando largas y no se resuelve (en una ocasión, por un accidente en el recinto por un fallo del pavimento, tuve que recurrir a los servicios jurídicos del seguro de mi domicilio y gracias a ellos, que se lo reclamaron y lo resolvieron). Ahora llevamos más de 24 horas con una fuga de agua que está calando el techo de los trasteros, pero es imposible contactar con ellos, ya que todos los tfs son de mensajes pregrabados inútiles o que piden un montón de datos que no tenemos los vecinos. Imposible contactar con un operador. Como esa conducta es ya repetida, vamos a convocar una reunión para darnos de baja de Reale y contratar con otra compañía, pero necesitamos solución urgente para esto. SOLICITO […].  Que nos lo resuelvan cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé un pedido de 4 vestidos el 3 de marzo de 2025 a esta plataforma de moda. Numero de pedido 1237. Describía que tardaban en llegar de 7 a 10 días laborables. Pasado ese periodo el día 20 de marzo les escribo un mail a info@TrendyEuroFlow.com preguntando el estado de mi pedido, me dicen que puede que se demore unos días por el tema de las aduanas. Transcurren más días y vuelvo a escribirles a service@studiohaa.com el 2 de abril (pasado un mes desde que los pedí) volviendo a preguntar el estado de mi pedido y respondiendome lo mismo. Me llegan 3 tornillos, me meto en la pagina del trasportista y pone que el pedido ha sido entregado. Les escribo con lo sucedido y me contestan: "Estimado cliente, Lamentamos que no haya recibido el producto que le enviamos. El paquete que recibió no fue enviado por nosotros.Su número de seguimiento es AT655907343CN Sin embargo, después de los comentarios del proveedor de logística, de hecho han entregado el producto a su dirección. Pero dijiste que no recibiste el paquete. Creo que su paquete puede haber sido perdido o robado." Les pido que me devuelvan el dinero y pongo una denuncia en la policia, trasladandolo al banco. No obtengo más respuesta por parte de la empresa al mail de que me devuelvan el dinero y ya han pasado más de 2 meses.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de abril adquirí una tablet que, supuestamente, llegaría el 21 de abril. La opción de localizar mi pedido me dice que el paquete está desde el 20 de abril en un almacén de Denia. Estamos a 9 de Mayo y no sé nada más de mi paquete. SOLICITO una agilización para la entrega o una devolución del importe.