Buenas tardes.
Realicé un pedido el día 7 de febrero de unos muebles de baño. Según dijeron el día anterior a realizar el pedido, eran 14 días de fabricación. Estamos a día 12 de marzo y todavía no lo he recibido.
Después de realizar el pedido, el día 9, me dijeron que iban con retraso. Digo yo que eso lo sabían el dia anterior a realizar el pedido, pero no me lo dijeron.
Tras varias llamadas realizadas para saber el estado del pedido, el día 24 me escriben por wasap que me lo entregan la semana siguiente.
A la semana siguiente, me dicen que a la próxima.
El día 3 me dicen que me lo servirán en esa semana.
El lunes día 9 llamo y me dicen que me lo servirán en esta semana.
Hoy día 12 me vuelven a decir que la semana que viene, que todavían tienen que montar el mueble auxiliar. Con lo que han tardado con el mueble del lavabo, dudo que me lo sirvan la semana que viene.
Esto es una vergüenza de servicio.
Estoy sin terminar el baño por su culpa. Tengo que pintar la casa, pero estoy en espera de que me sirvan los muebles del baño, por si me rozan las paredes, ya que el pasillo es estrecho y no me fio.
Tengo toda mi casa patas arriba por esta empresa.
Y lo peor me siento indefensa, pues ellos ya han cobrado por anticipado.
Tengo los wasap con las conversaciones, que aporto, para que vean la forma de tomarme el pelo.
El consumidor está indefenso ante empresas como éstas.
Deberían tener algún tiempo de sanción por estos engaños.
