Últimas reclamaciones

Hola, Buenos días, mi situación es la siguiente. Realicé un pedido el 20 de mayo a Primor. Desde ese mismo día hasta el 26 de mayo el seguimiento del pedido estaba en demora, y no he recibido aún mi entrega. El medio de transporte SEUR me comunica que mi paquete se encuentra en un almacén pero, no me dan ninguna explicación más. Lo único que me dicen es que ponga una reclamación a PRIMOR. Hace unos días, solicité y envié un ticket a su tienda de atención al cliente (PRIMOR) y hasta día de hoy TAMPOCO he recibido ninguna respuesta. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Según lo pactado en el contrato, la entrega e instalación de la encimera de cocina estaba prevista para el día 29 de mayo. Por tal motivo, solicité un día libre en mi trabajo para poder estar en casa y facilitar la ejecución de los trabajos. Sin embargo, tras esperar durante toda la jornada sin recibir visita ni aviso alguno, me vi obligada a contactar con IKEA por la tarde. Fue entonces cuando se me informó de que, según su sistema, la fecha de entrega e instalación figuraba para el día 5 de junio, sin que yo hubiera sido notificada previamente de dicho cambio. Me dirijo a la tienda para pedir explicaciones e intentar acelerar el proceso, nos dicen que ha sido un error suyo y harán todo lo posible, sin embargo no recibimos ningún llamada más de seguimiento. Finalmente, la instalación se realizó el día 5 de junio. No obstante, esta modificación unilateral de la fecha me ha ocasionado diversos perjuicios: una semana adicional sin poder utilizar la cocina y tener que hacer compra de alimentos preparados o comer fuera —con las consiguientes molestias en la vida diaria—, la pérdida de un día laboral el 29 de mayo, y la necesidad de reprogramar un viaje profesional previsto para el 5 de junio para poder estar presente y evitar más retrasos. SOLICITO: La correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados por el incumplimiento de la fecha de entrega acordada en contrato, así como una mejora en la gestión y comunicación de este tipo de incidencias para evitar que otros clientes pasen por situaciones similares. Aporto como documentación adjunta: -Contrato del pedido e instalación -Comunicaciones mantenidas Sin otro particular, atentamente, Griselda Ravell

Hola, el 15 de Marzo pedí un sillón chaiselong y una butaca al Rey del embargo, a fecha de hoy el sillón no se ha recibido ni se le espera, ya que siempre que me pongo en contacto con ellos está en el almacén o no saben para que lado era el sillón. Di una fianza de 200 euros la cual reclamo y no me la dan, estoy en mi derecho de pedirla, ya que han incumplido el plazo de entrega. En cuanto a la otra butaca si se entregó (fuera del plazo estimado) y se pagó, pero el sillón aún no está entregado y solicito la devolución de los 200 euros, ya que tenía prisa en obtener el sillon y no se me ha entregado y necesito con urgencia uno.

Desde el 23 de mayo, tras la primera comunicación, no he recibido otra, vistas las reclamaciones interpuestas y reseñas en google de este farmacia web, he intentado ponerme en contacto con ellos sin obtener ninguna respuesta.

Hola, ya estoy un poco cansada de tanta espera y tantas respuestas sin solución, desde febrero estoy en estas y siempre me dicen que en breve veré reflejado el dinero en mi cuenta y esta es la hora que nada. En verdad el día que hice el pago no lo dude porque confíe en ustedes y no creía que los comentarios fueran ciertos, pero ya lo ven... de verdad necesito el dinero en mi cuenta ya. Por favor. Y espero que ya esto quede resuelto esta semana

Llevo más de un mes esperando una respuesta por parte de Allzone después de haber enviado más de 200 correos electrónicos y realizado más de 200 llamadas telefónicas, sin obtener ningún tipo de respuesta. Esta falta total de comunicación y atención al cliente es inaceptable. Me veo en la necesidad de considerar acciones legales si no recibo una solución inmediata. No recomiendo esta empresa en absoluto por su irresponsabilidad y falta de profesionalismo. Mi número de pedido es 211179133 Jesús Gutiérrez Moreno

Estimados señores, El pasado 29 de Mayo de 2025 realicé un pedido a Burguer King a través de la aplicación de Glovo por un importe de 26,74 euros, con numero de pedido M1LU1MSM. Serían un poco más de las 19:30 h. La aplicación me dice que tardarían entre 30 y 50 minutos aproximadamente. Cuando había pasad un poquito más de una hora me pongo en contacto a través del sistema de ayuda de la aplicación, con Glovo. Después de intercambiar unos mensajes con la persona que me atendía explicándole el problema, me dice que si podemos hablar para que la conversación sea más fluida. Acepto y me llama. Me dice que por favor espere un poco más, porque Burguer King tiene sus propios repartidores y no puede saber por donde va mi pedido y que intenta hablar con la tienda que lo prepara, pero que no puede porque hay algún problema (esto es cierto, porque yo intenté comunicarme varias veces con ellos y no pude porque salía una locución diciendo que el buzón estaba lleno). Acepto esperar y le digo a la persona que me atendió que si en 15 o 20 minutos no se nada de mi pedido, volveré a contactar. Así lo hice después de haber esperado. Entra otra persona en el chat, le vuelvo a explicar el problema y me dice lo mismo, que no puede contactar con el establecimiento y que no tiene control de los repartidores porque Burguer King tiene sus repartidores propios. Le dije que ya lo sabía puesto que había hablado con su compañera hacía un rato. Me propone hablar directamente para que la conversación sea más fluido. También acepto. Me dice lo mismo que la anterior, que espere. Le digo que ya ha pasado más de hora y media entre unas cosas y otras y cuanto más tengo que esperar. No me da un tiempo de llegada, pero insiste en que espere. Le digo que no puedo esperar más y que por favor anulen el pedido que y no lo quiero, puesto que nadie sabe a que hora va a llegar. Me dicen todo esto por teléfono, que si lo anulan el costo del pedido me lo tienen que cobrar. Le digo que como es posible, si llevamos más de hora y media y no lo he recibido. Insisto en que no pueden hacer hacer eso y que anulen el pedido. la persona que está al otro lado del teléfono, me dice que el sistema no le deja hacerlo sin cobrarme el pedido. Le digo que lo haga o si no, tomaré medidas legales denunciando el caso. Cuelgo la llamada y sigue la conversación por el chat, declarando yo mi disgusto y haciéndoles ver que soy un gran cliente de la plataforma y que no me parece justo que me quieran cobrar un pedido que no se sabe a que hora iba a llegar después de casi haber pasado ya 2 horas. Continueaba con el mismo argumento una y otra vez. Siempre decía que el sistema no le dejaba y que me tenía que cobrar el pedido. La única opción es que el establecimiento cancelara el pedido por su cuenta. Mi pregunta fué que si tenía que esperar hasta las 10, las 11 o las 12 de la noche para ver que lo había cancelado el establecimiento. Siguió con el mismo argumento bastantes veces. Yo le dije que no era mi problema y después de dos horas escribí yo la que creo que es lo que querían leer. CANCELEN el pedido. Inmediatamente lo hicieron, después de dos horas largas. A través de mail, me dijeron que lo sentían, que la política de empresa es así. Yoles dije que anularan inmediatamente mi cuenta y que pondría la correspondiente denuncia en la OCU, cosa que hice después de que me llegaran a preguntar cosas absurdas y repetitivas como para alargarlo y que no cancelara la cuenta. Definitivamente esta anulada la cuenta, no pudiendo volver a entrar. Espero que todos los registros, datos personales, números de tarjetas de crédito, dirección de correo y teléfono sean excluidos y borrados de la aplicación de Glovo y que hagan un reembolso del importe de mi pedido. No quiero más. Pero si quiero que mi caso sea publico para que lo conozca mas gente, a modo de reseña, por ejemplo. Tengo que decir que en las dos conversaciones que adjunto la hora no se adjunta a la realidad, ya que eran dos horas mas y que se leen de abajo arriba

Realice un pedido de un iPhone 16 plus, del que les había preguntado anteriormente por correo si había stock, y su respuesta fue que sí y que llegaría en un rango de tres a seis días. El pedido lo realice el día 9/04/2025, y todavía no ha llegado, les escribí varias veces y me digerían que en los próximos días llegaría. Al pasar un mes, me dijeron que en 15 días sin falta, pero no fue así, ya ha pasado ese plazo y tampoco a llegado. Así que les comuniqué la cancelación del pedido y que quería que me reembolsasen el dinero, y me dijeron que en unos días se podrían en contacto con migo, pero no he vuelto a saber nada. Y ahora ya ni me responden a los correos. Así que me he visto obligada a tener que poner una denuncia ante el comité de consumo, quiero que me devuelvan mi dinero.

Esta frase ya la he recibido en varias ocasiones y después de casi 2 meses uno ya está muy cansado "Te confirmamos que tenemos constancia de tu solicitud de cancelación. En un plazo aproximado de cuatro días hábiles, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el plazo estimado para la realización del reembolso correspondiente.evemente el motivo de tu reclamación" Y esta devolución la pido porque tampoco cumplieron con los plazos del envío prometidos y cansado de esperar ya tuve que cancelar.

HE SOLICITADO UNA CANCELACIÓN DEL PEDIDO, POR UN RETRASO ILIMITADO, EL CUAL HA HECHO QUE PIERDA DINERO CON LOS INSTALADORES. HE PUESTO MIL INCIDENCIAS POR EL RETRASO Y NADA, HE SOLICITADO CANCELACIÓN, COMPENSACIÓN Y REEMBOLSO Y NADA. SIGO ESPERANDO. LA UNICA INFORMACIÓN QUE FACILITAN ES, "PODEMOS PONERLE UNA INCIDENCIA". ESTOY AGOTADO Y QUIERO MI REEMBOLSO.