Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

SIN ETIQUETAS DEVOLUCIÓN PRODUCTO

He solicitado la devolución de unas zapatillas de running. Siempre aparece “en proceso “ y no me han enviado las etiquetas de devolución.NO HAN CONTACTADO CONMIGO NI YO HE PODIDO CONTACTAR CON BADIE DE ATENCIÓN AL CLIENTE. No existe política de reclamación en ningún sitio de la web. ES IMPOSIBLE QUE NADIE TE ATIENDA PARA INFORMARTE. Un servicio totalmente nulo.

Resuelto
T. M.
13/11/2025

No entregado en fecha

Hice un pedido ayer de un iphone, lo pedí pensando que llegaría hoy, pedí unos accesorios simples porque eran los que llegaban hoy y al final me he quedado más tiempo en el trabajo esperándo que llegará para nada. La compañía Paak me dijo que llegaría a lo largo de la tarde y ahora que he vuelto a llamar me comentan que mi paquete ha sido rerogramado sin motivo ninguno. Llevaba años con Amazon Prime y este será el último mes sin duda. Para colmo pongo la reclamación y no hay ningún intento de compensación

Resuelto
O. B.
13/11/2025

retraso pedido 525110589102044701 sin solucion

tengo un pedido hecho desde el da 4 y ni desde xiaomi ni la empresa de logistica Mobel dicen nada.

Resuelto
I. B.
12/11/2025

Retención de envío pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de espera, tras conocer a tod@s l@s operador@s telefónic@S de DHL, tras tres asuntos abiertos, tras varias amenazas de entrega definitiva por parte de DHL "mañana sin falta se le entrega", ya me voy cansando .Comprobada la falta de compromiso y formalidad de quien corresponda a esta empresa, decido dar un paso más y empezar poniendo una reclamación a través de este medio. Vendedor RECOMOTOR n.de pedido vo-2521496. NUMERO DE ENVIO DHL 2541275700. Les informo q recomotor está al corriente de esta anomalía y espero q lo tengan en cuenta ante próximos envíos. Yo jamás en la vida contrataré con DHL SOLICITO […].  Me entreguen el número de envío 2541275700 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
12/11/2025

Mala praxis

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre necesitaba un tratamiento y cambiar una pieza de su antigua protesis fija, en principio me dijeron que en 2 semanas como mucho 3 estaría lista pues han hecho un presupuesto y le quitaron la mitad de la antigua protesis y encima 2 dientes, fatal digo bueno le pondrá una protesis provisional y ya iré a otra clínica para ponerle los implantes cuando me irá bien. Pues pasa el tiempo y los meses y aun no esta lista la protesis provisional 8 meses mas exacto, y le da largas y le cancela las citas y esta clínica depende solo de una doctora ( Reus provincia de Tarragona) y que siempre tiene problemas al atender a mi madre. La.pobre se pasa llorando cada dia y tiene una depresión colosal. Vamos a iniciar un proceso con un abogado también porque esto es ya una tomadura de pelo, por desgracia también soy cliente vivanta pero lo que le han hecho a mi madre no tienen perdón SOLICITO urgentemente que le arregle ya o la devolución de dinero porque si voy a un abogado vamos a pedir una indemnización también por mala praxis Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. R.
12/11/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de una aspiradora el día 17/10/2025 , se suponía que iba a llegar entre el 21-23 de dicho mes , nunca llego ni siquiera a cambiar el estado del pedido a “enviado “ , cancele dicho pedido el día 29/10/2025 y hasta pasado 3 días que tuve que llamarles ya que no tuve ninguna información sobre la cancelación ni por teléfono ni por email . La persona que me atendió la llamada ,me comenta que me va llegar un supuesto email con la cancelación , obviamente nunca llego , el lunes día 10/11/2025 volví a enviar un correo ya que por teléfono no contestan , para pedir el reembolso de dicha cancelación ya que sigo sin obtener respuesta y su contestación es: Hemos consultado y se ha confirmado la cancelación de su pedido el día 03/11/2025. Actualmente, se encuentra pendiente de finalizar. Una vez finalizado, le notificaremos por correo electrónico con la información del reembolso. Han pasado más de 10 días y sigo sin ninguna respuesta . Exigo el reembolso en la mayor brevedad posible ya que sino tomaré medidas legales para obtenerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. P.
12/11/2025

No entregan . No quieren cancelar pedido

Llevo más de una semana esperando mi pedido, que aún no siquiera ha sido enviado. Llamo a Druni para cancelar, ya que ni siquiera me dan motivos del retraso, y me dicen que ni siquiera ha sido preparado para envío y que no pueden cancelarlo. Tampoco me aparece la opción de cancelar pedido en la página. Exijo que ese pedido sea cancelado de inmediato y se me reembolse el pago realizado. Poca seriedad, malísima gestión de incidencias y gente muy poco cualificada y nada profesional.

Resuelto
M. P.
12/11/2025

Vehículo TESLA Model Y sin perfil de usuario

Estimados/as señores/as: Tras esperar más de un mes desde la firma del contrato de compra-venta, el día 7 de noviembre de 2025 dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: eliminar perfil del anterior propietario que se me dejó en el vehículo y que se encuentra restringido mermando las funciones del vehículo, activación de mi perfil de usuario que implica necesaria y obligatoriamente el tener el permiso de circulación de dicho vehículo a mi nombre, y realización de reparaciones de chapa y logotipo pendientes desde el día de la entrega del coche. Se han ido dando diferentes fechas para la solución del problema, hasta llegado el pasado jueves 6 de noviembre de 2025, que decidimos llevar el vehículo a las instalaciones de Flexicar Motor Regordoño Móstoles, ya que el vehículo se encuentra restringido en el 80% de sus funciones no siendo seguro para circular, además de que el anterior propietario sigue teniendo acceso a mi coche sin mi autorización. Llegada dicha fecha en el taller se me comunica que no tienen fecha de plazo para solucionar lo que solicito, negándonos el derecho a un vehículo de sustitución en el momento de la entrega del coche. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para desplazarme hasta el trabajo, llevar y recoger a mi hija del colegio, ir al médico, etc. Habiendo tenido que recurrir a un coche de alquiler que a día de hoy sigo pagando para cubrir el problema que me están generando. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados en un plazo anterior a los 15 días naturales desde la fecha de entrega de mi vehículo en sus instalaciones, de no ser así, la devolución íntegra del importe de la compra del vehículo y los gastos ocasionados durante estos días. Aporto contrato de compra-venta, hoja de entrega del vehículo de vuelta al concesionario y hoja de reclamación de la CAM. Sin otro particular, atentamente, María de los Ángeles.

Resuelto
J. V.
12/11/2025

PROBLEMA CON EL ENVÍO

Buenos días. Realicé un pedido el pasado día 3 de noviembre, todos los artículos estaban marcados con stock disponible y el plazo de entrega que indican es de 48-72h según indican en su web. El pedido lleva procesándose desde entonces. He contactado con ellos abriendo varios tickets de ayuda y nadie contesta. No es la primera vez que pasa esto, y tampoco se puede anular el pedido.

Resuelto
F. S.
12/11/2025

DHL no entrega la expedicion

Buenos dias, Llevo esperando que me entreguen un envío desde el viernes. DHL el viernes, que lo dejan para el lunes, el lunes, que lo dejan martes, martes que han acordado la entrega con el destinatario para el miércoles( cosa que no es cierta), miércoles, no ha llegado…

Cerrado

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