Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa BINDA ITALIA SR, con domicilio social en Italia, por el incumplimiento de las condiciones de un contrato de compraventa realizado a distancia. El 12 de diciembre de 2025 realicé un pedido a dicha empresa, con número de referencia #BR178729, correspondiente a la compra de 1 producto, por un importe total de 59,51 €, cantidad que fue abonada en el momento de la compra. En el proceso de compra, la empresa indicaba un plazo estimado de entrega de 3 a 5 días laborables, asegurando expresamente que el pedido sería entregado antes del día de Navidad. No obstante, a fecha de hoy, el pedido no ha sido recibido, sin que se haya facilitado información alguna sobre su estado ni una nueva fecha de entrega. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones para solicitar explicaciones y una solución al incumplimiento, sin haber obtenido respuesta alguna, lo que supone una clara falta de atención al cliente y un incumplimiento de sus obligaciones contractuales. Dado que la empresa no ha cumplido con los plazos de entrega comprometidos y no ha atendido mis reclamaciones, solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado (59,51 €), de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios en la Unión Europea, en particular en las compras realizadas a distancia y en operaciones transfronterizas, reclamando desde España frente a una empresa establecida en Italia. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que se reconozcan mis derechos como consumidora y se proceda al reembolso total de la cantidad pagada. Sin otro particular, quedo a su disposición para aportar cuanta documentación adicional sea necesaria. Atentamente

Número de reclamación - 13976299 11/12/2025 Pedido: 454798 realizado el 29/08/2025 10:43:45 y creada etiqueta 01/10/251 oct 2025 15:41. Envío próximo. Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente ESP Tracking number: 61292252415454 Transportista: ASM(GLS Spain). Entregaron el ipad, pero dicen que como no tienen el teclado Logitech combo touch, me harían un abono parcial de dicho pedido por valor de 109,64 euros del teclado no disponible el día 7/11/25, estamos a 22/12/25 y aún no he recibido dicho reembolso. Les llamé por teléfono y me dicen que tardan de 14 a 30 días hábiles en reembolsarlo, los cuales ya han pasado. Por ley tienes derecho a reembolso en 14 días, de lo contrario tienes derecho a cobro de intereses por demora. NIF o NIE: 09766113Z

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con un pedido realizado el 28 de noviembre, correspondiente a una cazadora biker, con número de pedio 40336461246. Hoy estamos a 21/12, el estado del pedido aparece únicamente como “ha salido del almacén” y que “lo recibirá el 5/12”, sin que haya recibido el producto ni ninguna actualización adicional sobre el envío. A día de hoy, no he obtenido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente, pese al tiempo transcurrido. Les agradecería que me informaran a la mayor brevedad posible sobre el estado real del pedido y el plazo de entrega, o en su defecto, que se proceda a una solución inmediata.

Con fecha 19 de diciembre de 2025, a las 09:50 a través de la página www.registro.com, he solicitado una nota simple, en la que se me informa que el pago son 6,90€, al introducir los datos de la tarjeta sin que pueda revisar el importe antes y procesar el pago con Ing Direct me indica que se me va a realizar un cobro de 0,0€ y directamente me cobran de la cuenta 38,48€. Inmediatamente intento anular la operación de la compra a través del email admin@solicitar-notasimple.es, pero nunca contestaron. Me pongo en contacto con Ing y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que yo al aceptar un pago de 0€, le abro la puerta para que me cobren el importe que quieran. Aparte, el documento que se supone que me envían en menos de 24 h, no me a llegado hasta hoy día 22 a las 9:48h. Adjunto pantallazos de la operación

Estimados/as: Expongo los hechos: realicé un pedido de dos procesadores Intel Core Ultra 7 265KF (números de pedido 408-4262566-9456364 y 408-6358470-3209961) el día 4 de diciembre, vendidos por la propia Amazon, habiendo stock en su plataforma y con una fecha de llegada para el 11 de diciembre. A 12 de diciembre, sin haberlos recibido aún y con un primer retraso hasta el sábado 13 me pongo en contacto con uno de sus agentes, el cual me jura y perjura que recibiré los artículos ese mismo sábado sin falta. Los artículos se retrasan de nuevo y se pospone su llegada hasta el lunes 15. El domingo 14, previendo que la dinámica iba a repetirse me pongo en contacto con otro agente que también me garantiza que el lunes 15 llegarán y, de nuevo, esto no sucede. Tercer retraso de llegada, esta vez hasta el sábado 20. El día 18 de diciembre, otra vez intentando anticiparme a la situación, me pongo en contacto con otro agente de Amazon el cual por fin me reconoce que no hay stock del artículo en cuestión y la última fecha de llegada que me han puesto no es real. Tampoco sabe decirme cuando se repondrá y todo lo que puede hacer es crear una etiqueta de reposición y ofrecerme un reembolso o "reemplazos equivalentes" los cuales eran versiones inferiores, no había equivalencia posible. Finalmente esto nos lleva al día de hoy (21 de diciembre) que he recibido un correo de Amazon avisando que han detectado un retraso en el envío y cambiando la fecha estimada de llegada al miércoles 28 de enero. Por todo lo nombrado, considero que: - Amazon no ha cumplido a la hora de mostrar información veraz en esta venta desde el momento en el que ofertan su artículo como si se encontrase en stock y en los múltiples retrasos en su llegada. - Algunos agentes de Amazon no hicieron su trabajo correctamente, ya sea omitiendo información o directamente mintiendo para rebajar la situación, lo cual es una práctica comercial abusiva. Gracias por vuestra atención y un saludo.

A: Vivanta Dental He financiado un tratamiento dental con el banco BBVA en 2022, en la clínica Vivanta Dental de Badajoz. Tras el cierre de la clínica, he entrado en contacto con atención al cliente de Vivanta y me  informan que es la clínica LOFT Dental, en Badajoz, la responsable por mi tratamiento. En octubre de 2024, LOFT Dental, que tenía ya mis datos personales, inicia parte del tratamiento, de una corona dental.  Ambas clínicas  me informan que tendría que esperar cita para los implantes.  Estuve esperando desde octubre de 2024 por un contacto y Loft Dental me informa ahora que no es responsable y que es Vivanta Dental quien tendrá que dar solución. He contactado varias veces con atención al cliente de Vivanta Dental y no me dan respuesta. Este tiempo de espera me está causando daños psicológicos y afectando gravemente mi salud dental.  Solicito, según la ley del consumidor, el reembolso del importe de 2097,65 €, correspondiente al tratamiento pagado del cual no he recibido.

Hola, recibí un producto el cual quise devolver. Ya hace tres meses desde que pedí la devolución y aún sigo esperando a que vengan a recogerlo. Me parece una falta de respeto y muy poca vergüenza la que tienen a la hora de gestionar las devoluciones, no es justo. Tengo una mesa enorme, la cual me quita muchísimo espacio en casa. Es imposible hablar con ellos a través de atención al cliente por mucho que lo intentes nunca te cogen el teléfono. Nos recomiendo las devoluciones con este tipo de empresa

Estimados/as señores/as:  Hola, he realizado pedido y pago a Calzeshop Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  no me llega el pedido ni no contestan los correos de reclamación. He leído en las opiniones de otros clientes, que en muchos casos no les llega el pedido y no les abonan. SOLICITO […].  que les hagan llegar la reclamación para que me Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El vehículo, con matrícula 9713MDP, está a disposición de AYVENS desde el día 17 de octubre 2025 sin que desde entonces se haya procedido a su reparación en plazo razonable ni a su entrega, ni se haya facilitado información clara, suficiente y fehaciente sobre los motivos reales del retraso. El taller fue impuesto y designado por AYVENS, por lo que AYVENS es plenamente responsable frente al cliente de los retrasos, deficiencias y perjuicios derivados de la actuación de dicho proveedor. La inmovilización del vehículo durante más de dos meses no puede considerarse en ningún caso un plazo razonable, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada, circunstancia que no ha sido comunicada ni justificada.

Hola, realicé un pedido en esta web el día 10 de Diciembre, ponía envío en 24/48h y a día 19 no he recibido nada, les he escrito a través de la página web y hoy también a través de WhatsApp, no recibo ninguna respuesta, quiero la devolución de mi dinero