Últimas reclamaciones

Mi vehículo fue comprado por Flexicar inmediatamente tras la tasación que le hicieron. Se trata de una compra directa, con afirmación de que el pago se haría a los 4 días, pero la empresa lo está tratando como una compra en gestión de venta y no es así. Tienen mi vehículo en exposición de venta al público y parece que no tienen intención de pagarme hasta que les salga un comprador. Ese es el tratamiento para un vehículo de un contrato de gestión de venta y no es mi caso. En ningún momento se llegó a ese acuerdo ni fui informado de que obrarían de esta manera. De ser así jamás les habría entregado mi vehículo, ni habría firmado nada con Flexicar. Con presencia de testigo se me confirmó, antes y después de firmar el contrato de compraventa, que me harían la transferencia bancaria con lo acordado en un plazo de cuatro días, pero sigo esperando. Flexicar compró mi vehículo el 24 de diciembre de 2024, pero no ha pagado. En la DGT figura la notificación de venta del vehículo a fecha de 30 de diciembre de 2024, en situación de baja por transferencia, y ya lo tienen en exposición de venta al público, reflejado en su web. Están manipulando el vehículo a su antojo porque es suyo de pleno dominio, entonces, deberían darse la misma prisa para pagar lo que han comprado y están en deuda. El coche está anunciado en venta en su página web y no está autorizado para la gestión de ventas, el contrato es una compra directa. Solicito la transferencia bancaria que me deben de forma inmediata, sin demora.

Estimados/as señores/as: Tengo un problema grave con el pedido referencia 87505593 Viene de la empresa atrapamuebles y los encargados de la entrega son Mobel services. Tienen el pedido en su poder desde hace más de un mes y no lo entregan. Desde el día 19 está en Portugal y el almacén de dicho país elude ponerse en contacto conmigo para la entrega. He llamado en más de veinte ocasiones para reclamar mi envío y "dicen" que me han llamado el día dos de enero para intentar ponerse en contacto conmigo, siendo esto RADICALMENTE FALSO, pues ese día solo recibí dos llamadas de dos familiares. He contactado por su chat y por teléfono reclamando insistentemente una solución, ya que el problema parece ser que "no se pueden poner en contacto conmigo", y yo tengo todas mis vías de contacto abiertas para buscar una solución (teléfono, WhatsApp, mail, chat interno de Mobel...) Estoy HARTO de las mentiras y excusas y exijo una inmediata solución o pondré el caso en manos de los organismos pertinentes, tengo pruebas de la incompetencia y la dejadez que están teniendo conmigo y cada día de retraso injustificado es un perjuicio económico para mí puesto que estoy montando una casa. SOLICITO que se me contacte inmediatamente para organizar la entrega o, en caso contrario, que Möbel proponga directamente un día y yo me adapto a lo que digan, lo único que quiero es que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días tengo pendiente de entrega un pedido por vuestra parte, me dice en vuestra página que está en "incidencia" pero no da más detalles. Cuando intento contactar para solucionar dicha incidencia y no hay forma de contactaros ni por teléfono ni por chat la máquina no es capaz de encontrar el envío. Y no hay forma de hablar con un agente ni nada, así que no sé qué hacer. SOLICITO me faciliten información sobre el estado del envío o en todo alguna manera de contactar con un agente por teléfono para solucionar dicha incidencia y poder recibir mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la recepcion de una TV Xiaomi que lleva en sus almacenes desde el pasado 30 de diciembre. Nefasta la atencion telefonica en la cual te cogen el telefono 1 vez de 40 llamadas, primero un compañero me indica que ya se encuentra en el almacen de Valladolid. Llamo al dia siguiente porque sigue sin actualizarse el tracking y una compañera me dice que no, que aun no ha llegado a Valladolid, que lo hara pronto. Primero que dan informacion falsa y contradictoria entre ustedes mismos, le solicito a su compañera el telefono del almacen de Valladolid para acudir yo personalmente alli a recogerlo y no seguir perdiendo mas dias y me contesta que no tienen telefono, que se contactan entre ustedes via email. ¿De verdad me dice que la centra de Möbel no tiene telefono de sus propios almacenes? Creo que con este detalle queda todo claro la calidad de su servicio... SOLICITO entregen en la mayor brevedad posible el paquete en el almacen de Valladolid despues de tenerlo retenido durante 10 dias, asi como telefono de contacto de dicho almacen para recogerlo presencialmente. Sin otro particular, atentamente.

Mi paquete presenta un retraso el día de hoy 08/01 , el cuál es el día de su entrega, en mi seguimiento me indican que mi paquete va camino a un punto de acceso UPS y yo he pagado para que me lo dejen en casa, no en un punto de recogida, ni siquiera han venido a mi domicilio, ni me han avisado. Exijo que mi paquete sea llevado a mi domicilio lo antes posible. Muchas Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos días de retraso en la entrega de mi envío de referencia, ayer, 07/01/2025, me personé en sus oficinas de El Puerto de Santa María y me comentan que dicho envío se encontraba en Control de Aduanas, cuando se fehacientemente que no es así, pues según me ha hecho llegar la empresa vendedora del producto, el mismo pasó aduanas el pasado 31/12/2024. SOLICITO accedan a atender la entrega urgente de mi envío 0082800082809755720795, en el punto de entrega solicitado. Sin otro particular, atentamente.

El 18 de diciembre realice el trayecto Santander-Madrid con salida a las 19:00 de Santander. Por el camino, recibí el mensaje de que el viaje llevaba un retraso de 70 minutos. Finalmente, llegamos con 90 minutos de retraso. Cuando accedo a la web para reclamar la indemnización pone retraso, pero importe cero euros, y luego me dice que mi tarjeta no es valida. ¿A qué se debe el problema? ¿Es un fallo de la web? Quiero reclamar mi indemnización por retraso. He escrito un correo y me dicen que lo tengo que pedir a través de la web (que como indico no funciona) y por twitter tampoco me responden. Quedo a la espera de su respuesta.

Vuelo IB1664, PMI-MAD de fecha 4 enero 2025. Salida programada 14.35. Salida real 17.14, más de 2h 30 minutos de retraso. Ninguna explicación, actitud prepotente de los empleados de Iberia en el aeropuerto de Palma. Llegada a Madrid a las 18.07. Espera de más de 30 minutos en recogida de maletas. Gestión nefasta. Reclamamos compensación. Se adjunta tarjeta de embarque.

Ayer día 3 de Enero, tramité un envío Express urgente por el que me cobraron casi 30 euros. Durante la gestión, me indicaba que el paquete llegaría a lo largo de día 4. Cual es mi sorpresa cuando horas después, cambia al día 7. En un principio, pensé que sería un error, ya que venden que tienen servicio de reparto los sábados. Al ver que ese status no cambiaba llamé a atención al cliente dado que vi que el paquete se encontraba en el centeo logístico de Pruvia, y allí me dijeron, que efectivamente, la entrega estaba programada para el día 7, y que, otros días de la semana se podía ir al centro logístico a recogerlo, pero que hoy no porque era sábado y están cerrados. Me parece increible que cobren ese dineral por un servicio que, de entrada, saben que no van a prestar, ya que estando cerrados los sábados veo complicado que repartan nada, con lo cual, el reparto el 4 fue información falsa para vender y más caro. Si no reparten por lo menos podían dar la opción de ir a recogerlo. En fin, mejor no volver a usar sus servicios.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, habiendo contratado un servicio de vuelo+hotel a través de LASTMINUTE.COM con transfer desde el aeropuerto incluído, dicho servicio de transfer no me fué proporcionado. SOLICITO se me devuelva el importe pagado por ese transfer además del sobrecoste que me supuso contratar un taxi por mi cuenta y perder la cena en el hotel de llegada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…