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Comanda no arriba,no contesten correus,no faciliten telèfon de contacte.
, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El dia 25 d' agost vaig fer una comanda que havia de rebre en 3 o 4 dies ( segons Mega dietètica va assegurar). Han passat 15 dies i encara no he rebut res, però el pitjor és que he interposat diverses reclamacions i queixes per mail i ni tan sols s' han molestat a contestar. No faciliten ni el seguiment de l' enviament ni tampoc el telèfon de contacte. És un complet despropòsit i antiprofessional. Impotència i indefensió totals.
No devolución por pérdida de conexión
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de junio de 2024, el autobús Alsa con salida a las 7:00 desde Málaga llegó a Granada a las 9:40 (localizador 1fyplnb), 55 minutos después de lo previsto, por lo cual, he perdido la conexión, también con Alsa, del bus Granada - Úbeda, lo cuál me ha provocado no poder asistir a mi cita médica y otros gastos extra de búsqueda de otro transporte. SOLICITO la devolución del billete ALSA no utilizado al perder la conexión, pese a que los gastos ocasionados por este perjuicio han sido muchos mayores. Sin otro particular, atentamente Gabriel Quesada Álvarez
Cancelación coche alquiler por retraso vuelo más de 2h
Debido al retraso del vuelo V71415 del día 22/07 hemos perdido la reserva (ya pagada) del coche, realizada a través de Volotea Cars conjunto con Car Trawler, en la página web de Volotea. El número de referencia reserva coche es: IT133840990 El número de confirmación: 18954807ES4 Localizado vuelo Volotea: JEJFJH Importe pagado reserva: 228.87 euros (pagada el 30 de Mayo) La llegada tardía del avión (más de las 2 de la madrugada) impidió el alquiler. Hemos avisado por escrito a la compañía de alquiler que el vuelo se retrasa. Al llegar al aeropuerto ya estaba cerrada la oficina y teníamos que pagar un taxi hasta el hotel. Cuando acudimos el día siguiente a la oficina de alquiler coches en el aeropuerto nos comentan que la reserva está perdida por no presentarse y tenemos que reclamar a la compañía aérea. Por la presente solicitamos la devolución íntegra del importe de alquiler de un coche que nunca llegamos a disfrutar. La reserva se ha perdido por llegada del vuelo con retraso de más de 2h. Atentamente, Evgeniya Smetanina
Denegación de reembolso por gran retraso en la llegada
Realizo reclamación, siguiendo las normativas de los derechos de los pasajeros, tras gran retraso en llegada (7.30horas) en el vuelo UX033 del 7/8/2024 de Madrid a Punta Cana, negándose la compañía a la compensación por el retraso.
Problema con la entrega de un pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido del 6 de agosto no me ha llegado.Sus respuestas dicen que está en camino pero nunca llega. SOLICITO El reembolso de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no servido
He hecho hasta dos compras y no me sirven el producto, exijo no solo la devolción si no una INDEMNIZACION, he estado llamando y al no poder solucionarlo me han colgado el teléfono hasta dos veces. Compré un producto con un compromiso de entrega, considero una estafa esto.
El autobús se retrasa y pierde el tren para ir a Lourdes
El autobús vino con media hora de retraso siendo me imposible cojer el metro en san Sebastián para cojer el tgv a Lourdes perdí todo solicito reclamación de 50€ wue .e costaron los billetes a Francia que perdí
Pérdida de paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he mandado una caja de Alemania a España con DHL Eccomerce y llegó, pero no había nadie en casa y antes de los 10 días naturales desde la llegada al domicilio, reclamé una segunda entrega (cumpliendo su política de empresa) pero el paquete, volvió al remitente (yo) que vivía cuando la mandé en Alemania. Llamé a DHL y abrieron un parte a dicha caja con el código de seguimiento pero no he vuelto a tener noticia alguna. 1 mes y medio después, recibí un correo de DHL informando que la caja se encuentra en Alemaniany me pedía un pago nuevamente, el cuál realicé y de esto hace 2 semanas y no hay movimientos en el paquete y he realizado distintas llamadas sin éxito alguno. La caja en Alemanian y yo, en España. SOLICITO […]. La entrega de dicha caja o en cuyo caso, una compensación monetaria por los pagos y por las pérdidas de mis efectos personales. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de vuelo que causó perdida de otro vuelo.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha del 26/08/2024 el vuelo EZS1446 (Bari - Ginebra) sufrió un retraso importante que provocó que perdieramos otro vuelo de su misma compañía (EZS1371 Ginebra - Valencia, reserva K78J488). Asimismo, expongo que: - Hasta en 3 ocasiones (2 por vía telefónica y otra en la zona de facturación de maletas de Easy Jet) se solicitó a personal de EasyJet que nos informara de si había algún modo de hacer una facturación directa desde Bari a Valencia de las maletas desde Bari a Valencia, dado que se contaba con ambos billetes válidos. - En en todas las ocasiones la respuesta fue negativa, informando que se tenía que hacer la facturación y recogida de maletas en cada punto. - Que jamás se ofreció ni informó de la necesidad de "asociar" ambos billetes para garantizar un respaldo de la compañía en caso de retraso o cancelación. - Que dicha posibilidad solo se indicó por antención telefónica una vez constatado que habíamos perdido el segundo vuelo (Ginebra - Valencia). - Que los vuelos de ultima oportunidad ofrecidos por los respresentantes de EasyJet en el aeropuerto de Ginebra no salían hasta la mañana del 28/08/2024. El reenbolso del importe de los billetes adicionales que se tuvieron que adquirir, que asciende a 624,50€. Sin otro particular, atentamente. David M Gómez Carrera Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso de vuelo que causó perdida de otro vuelo.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha del 26/08/2024 el vuelo EZS1446 (Bari - Ginebra) sufrió un retraso importante que provocó que perdieramos otro vuelo de su misma compañía (EZS1371 Ginebra - Valencia, reserva K78J488). Asimismo, expongo que: - Hasta en 3 ocasiones (2 por vía telefónica y otra en la zona de facturación de maletas de Easy Jet) se solicitó a personal de EasyJet que nos informara de si había algún modo de hacer una facturación directa desde Bari a Valencia de las maletas desde Bari a Valencia, dado que se contaba con ambos billetes válidos. - En en todas las ocasiones la respuesta fue negativa, informando que se tenía que hacer la facturación y recogida de maletas en cada punto. - Que jamás se ofreció ni informó de la necesidad de "asociar" ambos billetes para garantizar un respaldo de la compañía en caso de retraso o cancelación. - Que dicha posibilidad solo se indicó por antención telefónica una vez constatado que habíamos perdido el segundo vuelo (Ginebra - Valencia). - Que los vuelos de ultima oportunidad ofrecidos por los respresentantes de EasyJet en el aeropuerto de Ginebra no salían hasta la mañana del 28/08/2024. El reenbolso del importe de los billetes adicionales que se tuvieron que adquirir, que asciende a 624,50€. Sin otro particular, atentamente. David M Gómez Carrera Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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