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RETRASO ENTREGA MERCANCIA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ me sean entregados mis muebles cuanto antes. LLevo esperando más del plazo establecido, no responden a correos y por teléfono después de la agonía de esperar y esperar no solucionan nada. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entrega mercacia y reembolso
Hola, realicé un pedido el 2 de Junio del 2024 de 2 cómodas. Se me dijo que recibiría la mercancía entre 7 y 15 días, después de varios retraso solo me ha llegado 1 cómoda. He contactado con la empresa tanto través del correo de pedidos como con el relativo a ayuda a clientes y solo recibo respuestas del correo de pedidos , mandándome el status de la empresa de transporte , pero la cómoda sigue sin llegar , les he mandado correos para ver como solucionar el tema o los pasos necesarios para que me devuelvan la parte de los muebles que no han sido entregado , sin respuesta. Cuando pongo el número de pedido con el correo para rastrear el pedido me lleva a una página en la cual pone que el pedido se está tramitando.
no haber recibido el producto comprado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. compre una bicicleta con esta ref. que he puesto en su web, el día 7 de mayo de 2024, al día siguiente hice la transferencia bancaria con todo el importe del produto..1260 euros. me dijeron que en tres días saldría el producto, lo han ido posponiendo en periodos de 15 días , y al día de hoy seguimos igual, posponiendo el envío de 15 días en 15 días, y respondiendo a mis correos con frases generalizadas, haciendo caso omiso a lo que yo les escribo, por lo que ya no quiero la bicicleta que pagué, lo que quiero es que me devuelvan el dinero que que les transferí por la compra de un producto que no he recibido. gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la entrega del vehículo
Buenos días, La semana pasada participe en una subasta en la página web www.subastapremier.es, y puje por un Audi A1 sportback 25 TFSI, matrícula 1758LYH. Firmamos un contrato de compraventa, me mandaron la factura 1560495603. Y yo realicé el pago total del vehículo José Luis Roldán Pastor, es el transportista y me envío un compromiso de entrega, el lunes 24 de Junio, me iba a entregar el vehículo en mi domicilio, pero nadie se puso en contacto conmigo y la entrega no se realizó. Y telefónicamente es imposible contactar con él, no me responde ni a mis llamadas de teléfono, ni por whatsapp. ¿Por qué no se realizó la entrega ayer? ¿Cuándo se va a realizar la entrega del vehículo? En espera de su respuesta, Un saludo, MM
RETRASO VUELO DE IDA Y VUELTA
En el mes de febreo he comprado 4 billetes de ida y vuelta Madrid /Bacau con fecha 11/06/2024 ida a las 10:00 y vuelta para el dia 22/06/2024 a las 07:00 Ida; Con 2 semanas antes de de la fecha prevista para la ida , he recibido un sms y correo electronico que el vuelo DN417 se ha cambiado para el dia 08/06/2024 a las 10:50 y luego faltando una semana para la ida han cambiado de nuevo la hora de salida 08/06/2024 10:50 a 08/06/2024 21;35 , para luego llegar al aeropuerto madrid t1, y ver que el vuelo tenia otro retraso para la hora de salida 22;15 , para luego embarcar en el avion y salir para bacau a las 23;40 aproximadamente Vuelta; Con 5 dias antes de la fecha prevista para la vuelta, he recibido un sms y correo electronico,que el vuelo a cambiado 22/06/2024 07;00 a 22/06/2024 20;15 Una vez en el aeropuerto he visto que el vuelo tenia un retraso y la nueva hora de salida es 22;30 , para volver al domicilio y de camino he recibido un correo electronico que al final la hora del vuelo seria a las 00:15 Sobre las 22:20 , hemos vuelto al aeropuerto para embarcar pero pasando el tiempo sobre las 00:15 , el personal del aeropuerto nos ha entregado una botella de agua y saber el motivo , Al final hemos salido a las 02:10 aproximadamente con destino Madrid!
artículo no recibido
El día 03/05/24 realicé una compra de un iPhone 15 128gb azul/libre en la página https://www.tuimeilibre.com por un valor de 699.62 euros. Tras dos meses de espera y sin recibir ninguna contestación por correo electrónico ni por llamadas sigo esperando por el pedido realizado y observando la cantidad de valoraciones negativas en diferentes páginas de Google. Adjunto correo electrónico de la empresa y su número de teléfono: 981513383 info@tuimeilibre.com
Incumplimiento del acuerdo de transporte
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo año consecutivo, han incumplido los acuerdos del presupuesto aprobado por ambas partes y he tenido que contratar los servicios de otra empresa de transportes, aún teniendo abonado con anterioridad sus servicios. SOLICITO me sea reembolsado el importe del transporte de vuelta de mi equipaje (bolsa de golf) que no han hecho ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por Retraso Excesivo, Mala Atención y Conducta Inapropiada dell teleoperaoRadiotaxi Gand
Asunto: Reclamación por mala atención y retraso excesivo en el servicio de taxi A la atención del departamento de atención al cliente de Radiotaxi Gandía, Me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para presentar una reclamación formal debido a la mala experiencia vivida con su servicio el día [24/06/2024]. El motivo de mi queja es el siguiente: Retraso excesivo: He estado esperando un taxi por más de tres horas desde que solicité el servicio. Mala atención: Durante este periodo, la centralita me ha contestado de malas maneras y de manera amenazante y hostil. Conducta inapropiada del taxista: Al llegar el taxi, el conductor mostró una actitud agresiva cuando le pedí una hoja de reclamaciones, negándome mi derecho como consumidor a realizar una queja formal ya que la queja iba dirijida hacia la centralita de radio taxi gandia y no hacia el. Como usuario de su servicio, considero inaceptable este trato y exijo una explicación y una solución adecuada a este incidente. Quiero ejercer mi derecho a presentar una reclamación formal ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para que se investigue y se tomen las medidas pertinentes contra este tipo de conductas. Solicito: Una disculpa formal por parte de Radiotaxi Gandía por el trato recibido. Una explicación detallada de las razones del retraso y de la conducta tanto del personal de la centralita como del taxista. Compensación por las molestias ocasionadas debido a la espera excesiva y el trato inapropiado. Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo no mayor a 15 días hábiles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar una queja formal y consideraré otras acciones legales que sean necesarias. Agradezco de antemano su atención y espero que esta situación se resuelva de manera justa y adecuada.
Problema con entrega del pedido
Realicé un pedido de Shein y el transporte lo realiza la empresa PAACK. El pedido llevaba en las instalaciones de PAACK desde el día 16 de junio, debería haberse realizado la entrega entre el 17-18 de junio. La entrega no se realizó, me puse en contacto con ellos y me dijeron que se entregaría el día 19. NO SE ENTREGÓ. Me metí en el seguimiento del pedido y pasó a estar "reprogramado". El día 20 me volvieron a garantizar que se realizaría la entrega y nada. Hoy día 21 he llamado por la mañana, tras la llamada y la reclamación que he puesto, el estado del pedido ha cambiado a "en reparto". Durante la tarde he vuelto a hablar con un agente que me ha dicho que el repartidor estaba de camino y que se me entregaría antes de las 21:00. Son las 23:30 y el pedido no ha llegado. Me parece una poca vegüenza de empresa. Parece que se están quedando conmigo porque cada día me dicen que se me va a entregar y después es MENTIRA.
Retraso en entrega de paquete
Hola, realicé una compra en TEMU y ya ha pasado el plazo de entrega, he contactado con ustedes y me dan una información errónea, hablo con cacesa igualmente y hablo con TIPSA y me dice que no le ha llegado el paquete, lo curioso de esto es que lo primero tomaré acciones judiciales hacia y contra Hispapost por la falta de rigor hacia el cliente y por mentir y por otros casos que como reclamación pública, no dejaré reseñado, pero el pedido nº BG-24060353HR91STRD aparece en Cacesa como " en reparto " y en la web de Hispapost también aparece como tal , por ende ruego que investiguen donde se encuentra el producto que yo compré a Temu o insisto no solo actuare judicialmente contra Hispapost, sino contra TEMU, Cacesa y Tipsa, como Abogado del Estado una querella a cada uno , me sale gratis, ruego agilicen el tema y averigüen dónde está mi pedido supuestamente en reparto y entregarlo inmediatamente.
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