Buenos días,
El resumen de mi incidencia es el siguiente:
El día 28/09/24 adquirí un terminal en la web de xiaomi, pasada una semana y después de varias reclamaciones me confirmaron la perdida del paquete.
El día 17/10/24 al fin me generaron otro numero de pedido, pero este nunca ha salido de sus instalaciones. He contactado con su servicio de atención telefónico, web y de rss, la respuesta siempre a sido la misma: NINGUNA. Únicamente que dejaban constancia de mi problema a un departamento superior.
Exijo que se me devuelva el dinero de forma inmediata o que me enviéis el terminal que he comprado, si no lo tienen pues la versión superior. Llevo desde el día 28 de septiembre habiendo pagado por algo que no he recibido. Teniendo en cuenta que el ciclo de vida de los dispositivos móviles es extremadamente corto recibiré ese teléfono cuando tenga un valor muy inferior al de mi compra.
