Últimas reclamaciones

Hola, la empresa Avanzabus tiene publicados unos horarios de su linea 240 Estepona- La Linea los cuales incumple constantemente y no solo en esta línea en todos sus servicios sucede lo mismo. Una vez incumplen intentas ponerte en contacto con ellos en diferentes números de teléfono y han desviado las llamadas al Consorcio de Transportes de Andalucía. En el consorcio no pueden dar ninguna respuesta y se han puesto en contacto con Avanzabus para reclamarles que no desvien las llamadas y no reciben ni respuesta ni actuan en consecuencia. Este servicio que es el único que tenemos en la zona donde vivo no es aceptable y provoca graves transtornos a los trabajadores y usuarios. Ruego a dicha empresa que mejore su atención, servicio y frecuencias porque el precio que nos vemos obligados a pagar es exagerado para no tener ningún beneficio. En numerosas ocasiones nos vemos obligados a coger un taxi para poder llegar a nuestro trabajo o destino en el horario que tenemos que hacerlo.

Hola.realice la compra el 20/3..hoy somos 13/4y aún no se cuándo voy a recibir el vehículo..ni me dicen en qué taller está.ni me dicen la fecha de envío al taller..no me dejan contactar con el taller..osea un coche mío..y me niegan saber dónde está..flexicar de Algeciras..el vendedor se llama Santiago

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda en la gestión de una reclamación contra la aerolínea Saudia Airlines. El 29 de junio de 2025 mi prima y yo teníamos reservado el vuelo SV818 desde Jeddah (King Abdulaziz International) a Jakarta (Soekarno Hatta International). La salida estaba programada inicialmente a las 01:50, fue posteriormente retrasada a las 04:25 y finalmente despegó a las 05:40. Como consecuencia de este retraso, llegamos a Jakarta a las 19:40, lo que provocó la pérdida de nuestro vuelo de conexión con AirAsia hacia Bali (DPS), que salía a las 18:20. Debido a ello, nos vimos obligadas a comprar nuevos billetes con la aerolínea TransNusa para poder llegar a nuestro destino final. Ya hemos presentado una reclamación directamente a la aerolínea, pero no hemos recibido respuesta hasta la fecha.

A la atención de la OCU, Por medio de la presente, formulo reclamación contra la empresa Monbus por un incumplimiento grave en la prestación del servicio de transporte público regular de viajeros. Galicia, A Coruña. Tramo Ferrol- Coruña con parada en Pontedeume a las 10:50. En fecha de hoy, el autobús programado para las 10:50 horas con salida desde Pontedeume pasó aproximadamente a las 10:35 horas, es decir, con una antelación de 15 minutos respecto al horario publicado, lo que provocó que numerosas personas usuarias no pudiésemos acceder al servicio. Los hechos quedan acreditados por: • Observación directa del paso del vehículo a las 10:35 desde mi domicilio (Avenida de A Coruña nº 11, Pontedeume), punto por el que necesariamente transita el servicio. • Confirmación adicional del conductor de la línea en sentido contrario (A Coruña–Ferrol), quien indicó haberse cruzado con dicho autobús en Leiro y haber verificado esta circunstancia. Asimismo, el personal de la empresa manifestó que “el horario de la web es aproximado”, lo cual resulta contrario a los estándares mínimos exigibles en un servicio público, donde los horarios deben garantizar previsibilidad y fiabilidad. El perjuicio ocasionado es relevante, dado que el siguiente servicio disponible era a las 12:30 horas, sin existir alternativas de transporte, lo que implicó una espera de más de una hora y media y la imposibilidad de cumplir con obligaciones personales y/o profesionales. Considero que estos hechos constituyen un incumplimiento de las condiciones esenciales del servicio, vulnerando los derechos de las personas consumidoras y usuarias, en particular en lo relativo a la calidad, continuidad y regularidad del transporte. Por todo ello, solicito: 1. Que se admita a trámite la presente reclamación. 2. Que se requiera a la empresa Monbus para que aporte explicación de los hechos. 3. Que se inste a la adopción de medidas correctoras que garanticen el cumplimiento estricto de los horarios. 4. En su caso, la valoración de posibles compensaciones por los perjuicios ocasionados.

Estimado equipo de Cecotec, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a la entrega de mi pedido. Según la información proporcionada por la empresa de reparto, se ha indicado que intentaron realizar la entrega en dos ocasiones (miércoles y jueves), señalando que me encontraba ausente. Sin embargo, esto no es correcto, ya que estuve en mi domicilio durante ambos días y en ningún momento se realizó intento de contacto, ni mediante llamada telefónica ni aviso alguno. Asimismo, se me informó de que la entrega se efectuaría en el día de hoy, lo cual tampoco ha sucedido. Esta situación me está generando molestias y retrasos innecesarios. Por ello, les solicito que revisen lo ocurrido con la empresa de transporte y me den una solución inmediata, indicando una fecha y franja horaria real de entrega, asegurando que esta vez se cumpla correctamente.

El dia 28 cogimos el ferry de algeciras- tanger med supuestamente salia a las 10 de la noche. Embarcamos a las 24 y 06 y Salio a la 1 y 30 de la mañana. Perdimos el alojamiento y toco buscarnos la vida y dormir en el vehiculo puesto que en vez de llegar alli a las 10 y 30 hora de alli llegamos a las 4 de la mañana. Escribi una reclamacion el dia 29 de marzo rellenando el formulario pero a dia 10 de abril no se nada de nada y he llamado y ahi no atienden reclamaciones, que haga otro formulario asique he hecho otro.

Tenía una entrega programada para ayer, además de que nadie se ha presentado, han reorganizado la entrega sin indicar que día se va a realizar. Me parece una tomadura de pelo, ninguna seriedad está empresa. Exijo la entrega inmediata, ya tenéis varias reclamaciones, entre ellas, se ha avisado al remitente. Hay compañías de paquetería mucho más formales con las que trabajar.

Solicito indemnización de la parte proporcional de mi billete adquirido para viajar el pasado 16 de marzo de 2026 en el trayecto Zaragoza-Valladolid en ALVIA. Éste, sufrió una hora y diez minutos de retraso con los perjuicios que está demora me ocasionaron. Llamé a un teléfono que supuestamente Renfe pone a disposición de los afectados y estos me dijeron que no me correspondía nada en tal concepto, cuando lo que yo he leído en plataformas oficiales es todo lo contrario.

4 horas de demora tirados en el parking del aeropuerto 4 horas de demora en la entrega de 3 vehículos. Alquilamos 3 vehículos para recorrer el norte de Marruecos, 11 personas, entre ellos 5 niñas, tirados en el parking del aeropuerto y no solo no se disculpan o nos hacen alguna compensación sino que que encima nos cargan 50€ de más (por cada vehículo) porque al hacer la reserva indicamos que la devolución sería a las 20:00 y al cerrar la oficina a las 19:00 nos cobran ese suplemento, pese a que en el momento de la recogida les insistimos que lo devolveríamos antes de las 19:00 (como finalmente fue).

Hola, mi nombre es Alejandra Martínez Tomás. Y el pasado lunes día 6 de abril de 2026, mi hija y yo sufrimos un retraso en nuestro viaje de 1hora y 15 minutos, haciendo esto que llegáramos tarde a una fiwsba sorpresa preparada a un familiar. Decían que en su pagina web había una opción para reclamaciones de usuarios afectados, la cual o no está o es muy difícil de encontrar.