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No me mandan ni el sofá ni me dan ninguna información
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado el tiempo de entrega y ya me lo han cobrado y no tengo nada. SOLICITO que se me mande el sofá o se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Pago excesivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los tiempos urgentes que indica Mobetramit no son reales, te envian el documento solicitado mas tarde que el registro de la propiedad y te cobran el cuatriple. SOLICITO que este tipo de negocios se investigue si realmente puede hacer estas gestiones y cobrar este tipo de precios. Porque su web simulaba a la del estado. Sin otro particular, atentamente
Retraso en envío de producto e insatisfactorio servicio postventa
El pasado martes 3 de febrero realicé una compra a través de la página web de MOTOCARD. La fecha prevista de entrega estaba establecida para el viernes 6 de febrero. La forma de recepción del pedido estaba seleccionada como "recogida en tienda" El viernes, al no recibir ningún tipo de confirmación, intenté durante la mañana comunicar con la tienda (calle Bravo Murillo 14 - Madrid) hasta en tres ocasiones. Tras la última llamada, y en vista de la imposibilidad para contactar con ellos a través de esta vía, decidí acudir a la tienda. Se me informó que no habían recibido el pedido, pero que les figuraba en el ordenador como que estaba en envío a tienda, por lo que en uno o dos días lo recibirían. Poco después recibí un correo en el que se me decía que el pedido se había retrasado dos días y que, tras ese tiempo, llegaría a su almacén y posteriormente se enviaría a tienda. El sábado 7 recibí un nuevo correo en el que se me indicaba que el pedido seguía en preparación. Hoy, lunes 9 de febrero, a las 12:39 pm he recibido un correo en el que se me decía que el pedido fue enviado a tienda el jueves 5 de febrero y que debería llegar entre hoy y mañana. Posteriormente, a las 16:07 pm, he vuelto a recibir otro correo (como el que recibí el pasado viernes por la tarde), en el que se me vuelve a indicar que el pedido se ha retrasado 2 días y que cuando llegue a almacén, lo enviarán con la máxima prioridad a la tienda y después me informarán de cuando puedo pasar a recogerlo. El problema de lo anteriormente escrito, no solo es que bailen las fechas constantemente, sino que la atención postventa se realiza a través de medios automáticos que no dan información real, por lo que solicito que una persona contacte conmigo y me informe de la situación. En resumidas cuentas, que se me faciliten plazos de entrega claros y realistas o, si no disponen del producto, me lo comuniquen a la mayor brevedad para poder tomar una decisión.
Reparación no efectuada
Estimados/as señores/as: El día 3 de julio de 2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones por el accidente con referencia 9704394363. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el mes de noviembre. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que no está reparado y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Sin otro particular, atentamente.
retraso servicio mantenimiento caldera
Estimados/as señores/as: Desde el 20 de octubre del pasado año, nos hemos puesto en contacto por teléfono con su empresa en cuatro ocasiones : 20 de octubre, 26 de noviembre, 5 de diciembre y 22 de diciembre y les enviamos correo a : info@homeserve.es y atencion.cliente@homeserve.es el 21 de enero del presente año, para que realicen el mantenimiento, modalidad: Carta Blanca Plus Caldera, que tenemos contratado y que fue abonado el 20 de octubre del pasado año. A lo largo de estos cinco meses, nos indican que tienen mucho retraso y que nos llamarán a la mayor brevedad para darnos cita, pero no ha sido así. Considerando que ha transcurrido un periodo más que razonable para haber realizado dicho mantenimiento, teniendo en cuenta que lo cobraron el pasado 20 de octubre de 2025 y que la última revisión fue el 29 de octubre de 2024 SOLICITO : Que cumplan el acuerdo establecido en el contrato que tenemos suscrito de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.
No recibido producto comprado
Pedido número: 638558. Buenos días, hice un pedido el 7 de enero de este año, ya ha pasado un mes y no he recibido nada, ni reembolso ni el producto ni ningún tipo de explicación, solo me enviaron un correo llamándome impaciente, pero nada más. Quisiera que me devolvieran el dinero, no me interesa ya el pedido. Adjunto copia de correo recibido por ellos.
No me dejan retirar mi dinero
Hola, Hace varios días que estoy intentando retirar mi dinero de mi cuenta y me van pidiendo documentos para alargar el pago les enviado todo tipo de documentos una y otra vez y siguen sin solucionar el problema soy cliente desde 2022 y sigo sin comprender nada.
Horno BOSCH HBG578EW7
Hola, El día 16 de diciembre de 2025 realicé un pedido de un horno BOSCH HBG578EW7. Al abrir el paquete comprobé que faltaba el cable de alimentación eléctrica, por lo que puse la incidencia en conocimiento de MediaMarkt de inmediato. Desde entonces, y hasta la fecha de esta reclamación, sigo esperando que se me envíe el cable. Cada semana contacto con su servicio de atención al cliente y siempre recibo la misma respuesta: que “pasan nota al departamento correspondiente” y que “me llamarán”. Sin embargo, nadie me ha llamado ni ha resuelto la incidencia. Debido a las festividades de noche vieja y a la necesidad de utilizar el horno, me he visto obligado a buscar una solución por mi cuenta para no quedarme sin este electrodoméstico durante semanas. Considero inaceptable que una empresa de su tamaño sea incapaz de resolver un problema tan sencillo y, al mismo tiempo, tan importante, ya que sin el cable el horno es completamente inutilizable. Por todo lo anterior, exijo mediante esta reclamación: El envío inmediato del cable de alimentación correspondiente. Una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y la demora injustificada en la resolución de la incidencia. Quedo a la espera de una solución definitiva y urgente.
Diez días para que llegue un paquete, dos veces suspendiendo la entrega
Hola, realicé un pedido de IDOH por Amazon hacetiempoz el tiempo de llegada era máximo seis de febrero y hoy tras mi reclamación en ocu ayer, me dicen que no saben dónde está mi paquete y que lo más probable es que me llegue el día 11 o por ahí. No compre unos pendientes, compré algo que me hace falta para trabajar y que por no tenerla a tiempo estoy perdiendo dinero. Gracias GLS sois la peor empresa de transporte que he conocido.
No llega el paquete enviado el día 2 si no me equivoco, con fecha máxima 6 de febrero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy me han llegado dos paquetes de dos paqueterías diferentes, sin problemas, y ustedes en la fecha máxima que era hoy día seis de febrero ponen en el seguimiento del paquete que ni siquiera llego a almacén para que saliera con el repartidor esto a las 10.15 h de la mañana sin ningún avance nuevo. Llamo y me ponen una agradable musiquita para después colgar. SOLICITO, que me envíen mañana mi paquete y me compensen económicamente por las molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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