Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de Shein y el transporte lo realiza la empresa PAACK. El pedido llevaba en las instalaciones de PAACK desde el día 16 de junio, debería haberse realizado la entrega entre el 17-18 de junio. La entrega no se realizó, me puse en contacto con ellos y me dijeron que se entregaría el día 19. NO SE ENTREGÓ. Me metí en el seguimiento del pedido y pasó a estar "reprogramado". El día 20 me volvieron a garantizar que se realizaría la entrega y nada. Hoy día 21 he llamado por la mañana, tras la llamada y la reclamación que he puesto, el estado del pedido ha cambiado a "en reparto". Durante la tarde he vuelto a hablar con un agente que me ha dicho que el repartidor estaba de camino y que se me entregaría antes de las 21:00. Son las 23:30 y el pedido no ha llegado. Me parece una poca vegüenza de empresa. Parece que se están quedando conmigo porque cada día me dicen que se me va a entregar y después es MENTIRA.

Hola, realicé una compra en TEMU y ya ha pasado el plazo de entrega, he contactado con ustedes y me dan una información errónea, hablo con cacesa igualmente y hablo con TIPSA y me dice que no le ha llegado el paquete, lo curioso de esto es que lo primero tomaré acciones judiciales hacia y contra Hispapost por la falta de rigor hacia el cliente y por mentir y por otros casos que como reclamación pública, no dejaré reseñado, pero el pedido nº BG-24060353HR91STRD aparece en Cacesa como " en reparto " y en la web de Hispapost también aparece como tal , por ende ruego que investiguen donde se encuentra el producto que yo compré a Temu o insisto no solo actuare judicialmente contra Hispapost, sino contra TEMU, Cacesa y Tipsa, como Abogado del Estado una querella a cada uno , me sale gratis, ruego agilicen el tema y averigüen dónde está mi pedido supuestamente en reparto y entregarlo inmediatamente.

El dia 9/4/2024 hago reserva ce compra Mazda matricula 2729JMM. El dia 12/4/2024 hago el pago total del vehiculo y dejo en concesionario para que le reaparen algunos rasguños de pintura y sensor trasero de aparacamiento. Se me indico que el dia 26/4/2024 pasara a recogerlo al concesionario. Voy ese dia 26 y compruebo que los sensores no estaban reparados. Digo que asi no me llevo el coche y lo dejo en concesionario. A partir de aqui me van dando largas en fechas de entrega, que si problemas de logistica, de envio de piezas, etc. Resumiendo que hasta el dia 7/6/2024 no me entregan el coche. El 8/6/2024, por la tarde, se me enciende un piloto de aviso de averia en motor. Y lo llevo al concesionario ya que he firmado y pagado una garantia premiun, lo dejo alli el 10/6/2024. A dia de hoy 20/6/2024 no me han dado fecha de recogida y es mas el comercial ni coge el telefono, ni contesta. Solicito: Me sea entregado el vehiculo. Se me indemnice por el seguro contratado con Mapfre y no poder haber hecho uso del vehiculo en estos dos meses. Se me prolonge la garantia premiun contratada, por el tiempo que no he podido usar el vehiculo y se me de copia de esta ampliacion. Se me de copia de las reparaciones realizadas al vehiculo tanto en la primera actuacion, como en la Segunda. Se me explique porque en el periodo del 26/4/2024 al 7 /6/2024 el coche ha recorrido 800 KM. Se me explique porque el jefe de Sucursal de Aravaca no se ha disgnado en ponerse en contacto conmigo, tras haber solitado que me dieran su telefono, me lo negaron. Deje el mio para que me llamara, no me llamo nunca. Dije que iba ala oficina a entrevistarme con el y curiosamente no estaba.

Hola, el pasado 30 de abril de 2024 realicé una compra en la página web https://www.tuimeilibre.com, adquiriendo el artículo iphone 15 Pro Max 512GB Negro por un importe de 1.112,34€ + gastos de envío y gestión, operación que pagué mediante tarjeta de crédito VISA, el pago fue aceptado el mismo día. Excediendo el plazo para el envío del artículo, realicé varias consultas a través del tracking del pedido web y envié varios correos electrónicos a info@tuimeilibre.com y también realicé llamadas al teléfono que aparece en la web 981513383, no recibiendo respuesta alguna por ningún medio de contacto. El 21 de mayo de 2024 después de varios correos me contesta un tal Rubén diciendo que pasa la incidencia al departamento de postventa y en saber algo me contestan al correo y a día de hoy no hay respuesta ninguna. EL día 28 de mayo de 2024 el pedido con referencia WFUTKKMLS pasa a logística con la empresa de paquetería Nacex retrasando por tres veces la entrega a la empresa Nacex y a día de hoy aparece el 11-07-2024. Viendo la manera de proceder por www.tuimeilibre.com procedo con de fecha de 17 de junio de 2024 a poner la denuncia en la policía Nacional y el 18 de Junio de 2024 inicio la reclamación con mi entidad La Caixa para devolución del cargo dado que ya han pasado más de 30 días de la compra. Entiendo por lo redactado anteriormente que mi situación por la compra realizada en dicha en empresa excede en el tiempo y en las formas de proceder no atendiendo mis correos ni llamadas ni entrega la compra realizada.

En diciembre del 2022 adjudicamos a la empresa OTIS el cambio de dos ascensores para un edificio de 11 plantas. El trato durante la preventa fue exquisito, nos contaron las maravillas de los ascensores y el buen hacer de la empresa. De forma informal nos dijeron que la obra de cada ascensor duraría unos 6 meses pero no nos firmaron ningún compromiso de fecha de fin de obra ni penalizaciones por incumplimiento de contrato. Aquello solo fueron buenas palabras, en Junio de 2024 seguimos sin tener finalizadas las obras del segundo ascensor y el funcionamiento del primero es pésimo: hace ruidos, la cabina vibra, el suelo está levantado, la pantalla funciona cuando quiere, ha dado en menos de un año de funcionamiento decenas de averías, todo con personas con discapacidad en plantas altas sin posibilidad de ir al médico. El primer ascensor se puso en marcha en Octubre del 2023, nunca ha funcionado bien pero la espera para el comienzo del segundo se retraso a Feb-2024 tras dos burofax, decenas de llamadas y mensajes sin respuesta. Hoy, a 20 de Junio del 2024, llevamos semanas sin ver a nadie de OTIS por el edificio, no nos cogen el teléfono y la única comunicación es para decirnos que tenemos que pagar 5000€ más por "defectos ocultos". Nos encontramos desprotegidos, nadie nos contesta, no nos da fecha de fin de obra ni nos dicen si se van a resolver todos los problemas del primer ascensor. Por supuesto el acaba de la obra en cada planta es lamentable. Llevamos un año y medio viviendo en unas condiciones lamentables y por supuesto, pagando todas la cuotas a la financiera de OTIS de forma rigurosa. Solicitamos se retomen las obras, se finalice y se proceda a reparar todos los fallos de instalación de los ascensores. De otro modo, además, tendremos que pagar de nuevo pero esta vez en formato mantenimiento.

Buenos días: El 10 de junio hice un pedido on line a Megadietética que aún no he recibido. Les envié dos correos, el día 18 y el día 19 pidiendo información al respecto y no contestan. No tienen un teléfono al que llamar para solicitar información. En el seguimiento no se aporta información sobre el estado del pedido, únicamente que el pago ha sido aceptado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi pedido desde el Sábado 15/06/2024 ya que me ponía que estaba en reparto. Tras quedarme en casa varios días enteros por esperar a que ese “reparto ” se cumpliera, hice varias llamadas a la empresa preguntándole dónde estaba mi pedido por qué cuando se acababa la franja horaria establecida no llegaba y su respuesta era que estaba en Reparto. Estamos a Jueves 20/06/2024 y sigo sin mi paquete, hoy hice otra llamada y me dijeron que estaba en reparto pero tampoco me lo entregaron, que más tengo que hacer? No lo entiendo SOLICITO que a poder ser me entreguéis cuanto antes mi paquete, por qué es mi dinero y mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo adquirido con la compañía Air France y operado inicialmente (primeras escalas) por ustedes (Kenya Airways) desde Zanzíbar hasta Valencia, tuvo un retraso de alrededor de 36 horas (tenía previsto que llegara a Valencia el día 29 de abril de 2024 a las 11:35 am y finalmente llegamos el 30 de abril a las 23:00 pm de la noche). El retraso se produjo por la cancelación del vuelo inicial de su compañía desde Zanzíbar hasta Nairobi que hizo que perdiéramos los siguientes enlaces. Realicé una reclamación con número C-7948907 en la página web de Air France que me aparece como transferida a su compañía diciéndome que en breve Kenya Airways se pondría en contacto conmigo, habiendo pasado más de un mes y medio sin noticias de ninguna de las dos. SOLICITO que me sea abonada la cantidad total de 1.200 euros correspondiente a los dos pasajeros que adquirimos estos billetes con la misma reserva, 600 euros para cada uno por ser un vuelo de larga distancia y haber sufrido un retraso de tantas horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido con fecha de entrega asegurada el 10 de junio de 2024. A día de hoy, no he recibido información oficial del estado de mi pedido ni una confirmación de la fecha de entrega. Contacté con sus servicio automático de atención y, tras coger mis datos, me aseguraron que en 48 horas tendría noticias. Pasado ese tiempo, no he recibido nada. He tratado de ponerme en contacto de nuevo y solo alegan que estará en 72 horas, alargando todavía mas el plazo. He localizado reviews sobre la empresa que afirman que a veces sus paquetes se pierden o son robados. Dado que no logro obtener una fecha oficial de entrega o una confirmación del estado del paquete me temo que esto es lo que ha sucedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo adquirido con su compañía Air France desde Zanzíbar hasta Valencia, tuvo un retraso de alrededor de 36 horas (tenía previsto que llegara a Valencia el día 29 de abril de 2024 a las 11:35 am y finalmente llegamos el 30 de abril a las 23:00 pm de la noche). Realicé una reclamación con número C-7948907 en su página web que me aparece como transferida a otra compañía (en este caso el vuelo cancelado lo operaba Kenya Airways) diciéndome que en breve esta segunda compañía se pondría en contacto conmigo, habiendo pasado más de un mes y medio sin noticias de ninguna de las dos. SOLICITO que me sea abonada la cantidad total de 1.200 euros correspondiente a los dos pasajeros que adquirimos estos billetes con la misma reserva, 600 euros para cada uno por ser un vuelo de larga distancia y haber sufrido un retraso de tantas horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…