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No tiene telefono gratuito para seguimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

D. S.

A: DHL PARCEL

24/01/2025

Tengo un paquete atrasado de Amazon y me indican llamar a DHL para saber el estado. Resulta que no hay disponible teléfono que yo pueda llamar gratis desde mi móvil.

Mensajes (2)

DHL PARCEL

A: D. S.

20/02/2025

Estimados Sres: Cabe señalar que el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, y por este motivo debe ser éste, quién interponga la reclamación oportuna, para evitar duplicidades. Atentamente DHL --------------- Mensaje reenviado --------------- De: reclamar@ocu.org Fecha: 24 de enero de 2025 a las 14:01 Asunto: [BULK] No tiene telefono gratuito para seguimiento Para: clientesparcel.spain@dhl.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

D. S.

A: DHL PARCEL

06/05/2025

Ya Amazon ha tramitado el seguro, la verdad que horrible el servicio y la respuesta.


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