Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
20/12/2025

Problema con la entrega

Hola realice un pedido a Xiaomi el 1 de diciembre, el día 3 lo recoge Möbel para entregarlo y desde entonces estoy esperando a q me avisen para entregarlo. He hablado con Xiaomi y ya les han puesto dos reclamaciones y siguen sin llamar. Según su seguimiento la lavadora está en Santa Pola a 1 hora de mi casa... Es una vergüenza como trabaja está empresa, no sé cómo la siguen contratando imagino q tirará los precios para seguir pq sino no se explica. Quiero q me llamen ya para poder decirles que no quiero el pedido

Cerrado
S. R.
19/12/2025

Retraso Linea T13 - 61 Cimballa - Alhama de Aragon

Línea T13 - 61 Cimballa - Alhama de Aragon JUEVES 18 DICIEMBRE 2025 Había reservado el trayecto tres días antes vía telefónica con vuestra empresa porque era el primer día del trayecto y había que confirmar presencia para que este se realizara. El autobús no llegó a la hora anunciada 7:35. Después de dos llamadas a atención del cliente de vuestra compañía , me mandaron el autobús , salí de Jaraba a las 9;30 , lo que me impidió enlazarme con las líneas que me llevaban desde Alhama de Aragon a Calatayud o Zaragoza que era mi destino final. Las otars dos lineas tambien son de Monbus... Como mínimo os pido que me devolváis el dinero del trayecto realizado. Conservo el ticket de compra.... De vuestra parte no estaría mal algún tipo de compensación por los inconvenientes personales que me habéis provocado debido a ese retraso y el pésimo servicio de vuestra empresa en el primer día de la línea T13-61 del Transporte público de Aragon que gestionáis vosotros. Espero una respuesta urgente . Gracias Santi Ric Bazan

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M. S.
19/12/2025

Queja formal por incumplimiento de plazos de reparación

Adjunto fichero con mi reclamación formal indicando todos los detalles. Muchas gracias

Cerrado
N. A.
19/12/2025

Retraso

El autobus de alsa que pasa por santa marta de los barros dirección zafra, tenia que haber venido a las 09:35 y ha llegado a las9:53 20 min de retraso, es una vergüenza

Resuelto
C. C.
17/12/2025

Retraso

Tras realizar un pedido de una Televisión en Mediamarkt me realizan el transporte por la empresa Method Advanced Logistics, llega al almacén de destino el 8 de diciembre con entrega prevista el día 9 de diciembre y hasta el momento no he tenido noticias. No existe teléfono de contacto de esta empresa ni forma de poder coordinar en la delegación en mi ciudad qué está ocasionando el retraso. He contactado con Mediamarkt y ellos se limitan a reclamar a la empresa de transporte indicando que no pueden hacer nada más. Es una situación de indefensión total ya que no dispongo de ningún medio para informarme

Cerrado
A. G.
16/12/2025

Reclamación formal por incumplimiento de entrega – Pedido ES251128-56918391

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido al grave incumplimiento en la entrega de un pedido que su empresa debía gestionar. El envío lleva 20 días pendiente de entrega y, según la información disponible, permanece sin moverse de la nave de distribución desde el día 05/12, sin que se haya producido ningún avance en el proceso logístico ni se me haya informado del motivo. Resulta imposible contactar con METHOD Advanced Logistics por los canales habituales. He iniciado varias reclamaciones a través de Samsung, empresa que factura el producto, sin recibir ninguna respuesta ni propuesta de fecha de entrega por parte de su empresa. En todas las ocasiones únicamente se me indica que “me llamarán”, algo que nunca ha sucedido. Se facilitó un número de teléfono de contacto al que jamás se ha realizado ninguna llamada. Esta situación es inadmisible y supone una clara vulneración de los derechos básicos del consumidor. Por todo ello, SOLICITO: La entrega inmediata del producto. Información clara, veraz y por escrito sobre el estado real del envío. Datos del pedido: Número de pedido: ES251128-56918391 Número de referencia del envío: 7321382723 En caso de no obtener respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación a los organismos oficiales de consumo y a solicitar las acciones correspondientes. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Cerrado
P. S.
15/12/2025

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 6 días esperando a que me entreguen un paquete. El miércoles 10 me llamó el repartidor a las 9 de la mañana para preguntarme si me había entregado el paquete y me dio el número de referencia para corroborarlo. Cuando le dije que no lo había entregado respondió “pues debe estar en el almacén ”, y no me dijo si lo traería o no. El miércoles no llegó, el jueves tampoco, y el viernes el repartidor dijo que la dirección estaba mal pero no llamó para comprobar. La dirección estaba bien y es un pueblo de 300m de largo, no hay pérdida. Claramente una excusa para no venir. Llamé por teléfono para solucionar la situación, pero resultó inútil puesto que no llegó ni el viernes ni tampoco el sábado (aun recibiendo los correos avisando de que fecha será entregado). Como el sábado tampoco llegó, volví a llamar y su operador me acabó colgando abruptamente sin dejarme hablar tras supuestamente solucionar el problema. Hoy lunes 15 recibo una notificación diciendo que han venido pero no estaba en casa, lo que es mentira puesto que no he salido de casa y tampoco me llamado por teléfono (sé que el repartidor tiene el número porque me llamó el primer día y el sábado el operador me lo pidió para confirmarlo . Otra excusa más para no traerlo, esto es ya una tomadura de pelo. SOLICITO por favor dejen de mentir y entreguen el paquete como deberían haber hecho la semana pasada. Sin otro particular, saludos.

Cerrado
A. F.
15/12/2025

RETRASO

Hola, realicé un pedido el 10 de noviembre mediante wallapop Lo recogió method el día 13 de noviembre en MADRID con destino Almería. Estamos a 15/12, es decir ha pasado mas de un mes y mi pedido no viene, ha habido diferentes cambios en el seguimiento 09, de estar hasta en transito ( en teoría en el destino) vuelve a estar en el almacen de origen inexplicablemente. Cuando contacto con ellos lo único que me dicen es que están estudiando el caso ( mediante wallapop) porque ellos ya ni me contestan a los mails. Porque claro, no tienen ningún numero de teléfono de atención al cliente. Quiero que me entreguen el pedido que llevo esperando hace mas de un mes, han tenido tiempo de traerlo y llevarlo 30 veces. No me sirven unas disculpas, quiero una entrega ya, una explicación y una compensación.

Cerrado
R. L.
15/12/2025

Retraso en la entrega

Buenos dias, Mi pedido #5389 de Gato Preto, no ha sido entregado. La semana pasada, la empresa me informó que se podrían en contacto, para realizar la misma. Llevo 4 meses esperando el sofá, les ruego contacten conmigo a la mayor brevedad posible, llegan las Navidades y lo necesito. Si a lo largo del día no contactasen conmigo, asesorada por mi abogado, me veré obligada a poner la denuncia oportuna en la Guardia Civil, y la posterior Hoja de Reclamaciones on line de la Comunidad Autónoma. El retraso me está creando serios problemas, y una ansiedad que documentare con parte médico.

Cerrado
J. A.
11/12/2025

Retraso en la entrega de pedido.

Retraso en la entrega de pedido Hola, muy buenas noches. Realicé un pedido on-line, con fecha 4 de diciembre del 2025, en la página web de Decathlon. El día 5 de diciembre recibí un correo electrónico de la empresa Paack (notifications@paack.co), indicando lo siguiente: “información de tu entrega. Tu pedido de DECATHLON será entregado en los próximos días. Saludos, Paack. El número de pedido es el ESFFP002507206”. Desde esa fecha no he recibido correo electrónico alguno informándome del retraso en la entrega y la razón del mismo. Sin embargo, al acceder a “seguir mi pedido”, he comprobado que: - Con fecha 9 de diciembre a las 12:49 horas, “la entrega se ha reprogramado”. - Con fecha 10 de diciembre a las 9:38 horas, el pedido se encuentra “en reparto” en la franja horaria de entrega de 09:00 – 22:00, “Tu pedido de DECATHLON llegará hoy entre las 09:00 y las 22:00”. Sin embargo, a pesar de permanecer una persona durante todo el día en la dirección de entrega indicada, el paquete no fue entregado. Además, en el edificio hay conserje de lunes a domingo. - Con fecha 11 de diciembre a las 08:33, el paquete de nuevo figura como “en reparto” en la franja horaria de entrega de 09:00 – 22:00. “Tu pedido de DECATHLON llegará hoy entre las 09:00 y las 22:00”. De manera inexplicable aparece como fecha de entrega el día 01/01/2026. De nuevo, a pesar de permanecer una persona durante todo el día en la dirección de entrega indicada, el paquete no ha sido entregado. Solicito que se me haga entrega del pedido lo antes posible y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. De nuevo les indico el número de pedido de Decathlon: ESFFP002507206. Gracias.

Resuelto

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