Retrasos, falsas entregas, mal servicio telefónico

Hola, Veo que lo que me ha pasado a mí es lo mismo que a mucha gente que ha dejado mensajes estos dias. Paquetes (concretamente de Shein) que sufren retraso tras retraso, falsos intentos de entrega; cuesta un horror contactar telefónicamente y, según a quién pillas, te atiende fatal e incluso te cuelga (no todos, también quiero decirlo). En estos momentos me arriesgo a que no me lleguen ninguno de los dos pedidos que tengo pendientes que ellos me entreguen, pero no quiero quedarme callada.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32154668 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 23 Abr a 3:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola. Lo sentimos, pero no hemos encontrado suficiente información para poder ayudaros. Activado Jue, 23 Abr a 3:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32154668 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 23 Abr a 3:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Sí, claro. No pedís datos y no podeis ayudar. Por correo os he dado datos de sobra y, oh sorpresa, ni respuesta, ni ayuda. Mis pedidos (de Shein) son: C26032801107259 (que lleva la una semana de retraso y no me sabeis decir cuando llega, si es que llega) C26040700409969 (que tampoco informais de donde está ) Ahora si quereís contestar algo que no sea, lleva retraso, encantada.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32167746 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 24 Abr a 4:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola. Lo sentimos, pero no hemos encontrado suficiente información para poder ayudaros. Activado Vie, 24 Abr a 4:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32167746 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 24 Abr a 4:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Con numero de envio no teneis bastante información? Eso dice mucho de vuestro nivel de servicio. A ver, otro intento: C26032801107259 C26040700409969 Dos envios de Shein al 08015 . Vosotros podeis.