Últimas reclamaciones

Llevo una semana esperando que vengan a recoger un paquete y celeritas, la empresa con la que "trabaja" Zalando deja concertar las recogidas en horario de tarde pero el transportista no es capaz de venir porque dice que no trabaja desde las 15. En el paquete uno de los artículos ya ha pasado del plazo de devolución ya que Zalando envía en varios paquetes y los que vienen como este de salsa no tienen etiqueta de devolución. Desde Zalando responden que puedo ir yo a devolverlo, y por supuesto pero la caja es enorme, el punto celeritas está a 45 minutos y no tengo transporte. Una vergüenza el trato al cliente y que no vayan a hacer un reembolso de un producto que se ha devuelto por INCOMPETENCIA de la empresa que subcontratan.

El día 27/08/2024, Teníamos reservado una ruta desde Covadonga- el peregrino, hasta los Lagos de Covadonga, con horario de 12:06h, la cual está ruta lleva un retraso de media hora (30min sale después el bus hacia los lagos), la hora de vuelta la tenemos a las 15:05h, lo cual nosotros llegamos a la parada a las 15:06h y vemos salir todos los autobuses, ya en marcha y nosotros intentando parar, no para ninguno.. Intentamos que nos den una solución al personal de allí, los cuales nos dicen que no hay ninguna solución porque hemos llegado tarde (Creo que tener 5 min de cortesía no pasaría absolutamente nada) y nos dicen que el próximo autobús es sobre las 17:30h (creo recordar) El problema es que llevábamos a una niña de 2 Años, la cual no creo que tenga que estar allí esperando 2 horas porque el autobús no ha tenido ni 5 minutos de cortesía, pero ya que fuimos nosotros los que llegamos tarde.. (1min más tarde, porque además intentamos parar al bus saliendo de la parada y no lo hizo..) e imagino que por ese retraso no tengo derecho a reclamar la pérdida del autobús.. si tengo derecho a reclamar los 30 min de retraso que llevaba el bus a la ida, y ese tiempo me lo quitaron de la visita en los Lagos. Así que en resumidas cuentas, queremos la devolución de la parte de 30 min del billete. Creemos que algo mejor de organización estaría estupendo por parte de la empresa.. ya que todos los días hay quejas de este tipo, o cualquier otro. Creo que con 9€ por billete que cobra la empresa, se puede dar algún autobús de esa misma hora un margen de 5 min para ver si falta gente.

HE HECHO UN PEDIDO Y NO ME LO HAN ENVIADO Historial de pedidos Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. RLELPEZEH 22/08/2024 56,34 € Pago aceptado

Hice una compra de un sofá el 4 de agosto 2024 en wallapop, el día 14 de agosto es recogido por parte de la empresa Method en casa del remitente y según la información de rastreo del paquete, entra en almacén de tránsito el dia 20 de agosto. Hoy es día 27 de agosto y según el rastreo del envío, el pedido continua en almacén sin haber entrado en reparto ni la empresa ha contactado conmigo en ningún momento, he enviado a atención al cliente de dicha empresa un email solicitando información sin obtener respuesta y he intentado contactar con ellos en los teléfonos que publicitan pero están apagados o sale un buzon de voz.

es adjuntado en Archivos y Doc , No Se cumple con lo contratado del Seguro .Fecha ocurrencia: 27/05/2024 Nº siniestro: 0256482753 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 13/04/2024 Nº siniestro: 0254377062 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 02/06/2024 Nº siniestro: 0256552407 Nº ref. asistencia: 000000924122021 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Fecha ocurrencia: 02/06/2024 Nº siniestro: 0256569393 Nº ref. asistencia: 000000924122609 Objeto asegurado: Calle ERMITA 8 1 A 30860 PUERTO DE MAZARRON MURCIA Nº de póliza: 00000134051705

Buenas noches. El día 12 de julio hice dos pedidos del SHEIN, que me serían entregados el día 25 de julio a más tardar a través de PAACK. Hoy es 25 de agosto y aún no me ha llegado ninguno de los dos paquetes. Desde que inició el retraso he llamado una y otra vez todos los días a atención al cliente, a lo que me han dado la misma respuesta durante todo el mes. Que efectivamente el pedido ha sufrido un retraso logístico, y que lo van a pasar a la lista de envíos urgentes para que se le asigne un conductor lo antes posible. El día lunes 19 de julio llamé y me dijeron que la entrega estaba prevista para el 20 y 21 de agosto, entrega que nunca ocurrió. Llamé el 21 nuevamente y me dijeron que hasta el domingo 25 de agosto 10 de la noche había plazo para que me lo entregaran. Hoy 25 de agosto a las 11 de la noche todavía no recibo el paquete. Me parece una falta de responsabilidad exagerada, necesito que me entreguen mi paquete a más tardar el día martes 27 de agosto como límite, no puedo seguir esperando más tiempo. Y tampoco puedo seguir llamando todos los días para que me respondan siempre lo mismo. Necesito el paquete para el lunes 26, martes 27 más tardar. No más. Los números de seguimiento de los paquetes son los siguientes: C24071402379099 y C24071301742348. Con código postal 49530.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en ZOOPLUS (ZOOPLUS-417111123) el día 6/08/2024 y, desde entonces, mi paquete está en vuestro centro logístico. SOLICITO la entrega inmediata del paquete, ya que el plazo de entrega era de 2-4 días y aún no he recibido nada. Llevo más de 20 días esperando. Sin otro particular, atentamente.

Teniamos una reserva de coche para las 13 horas, llegamos a las 17:30, nuestro hijo estaba vomitando y nos retrasamos. Perdimos el dinero, la reserva y no nos facilitaron otro coche

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré por Internet una tarjeta de regalo el día 14 de agosto, que se supone que era de entrega inmediata y que a más tardar llegaría en 2 horas por email. Estamos a 24 de agosto, 10 días después y tras 4 llamadas telefónicas no he recibido ningún mail. Es lamentable que pasen estas cosas, no quiero más disculpas, quería una tarjeta de regalo que primero de todo nunca llegó y segundo me han dejado sin hacer el regalo a la persona. Estoy indignada con el servicio y no pienso hacer nunca una compra con vosotros, sois unos impresentables. No me dais ninguna solución eficaz y rápida ni ningún tipo de confianza. SOLICITO que por favor se me devuelva el dinero de manera eficaz y que esta queja sirva para alguien, ya que para mi sólo ha sido una tortura. Sin otro particular, atentamente.

Durante la mañana del sábado 24 de agosto, en Plasencia,después de repetidos intentos de realizar una reserva previa para enlazar mi trayecto con la salida de un viaje en tren previsto a las 7.23 h el taxi al que llamé a las 6 .50 h no recibo respuesta por parte de la operadora. Tuve que recurrir a la amabilidad de un conductor anónimo que transitaba en la misma dirección, al cual intercepté en la carretera ,para que me llevara a mi y otra pasajera a la estación de Renfe de Plasencia a las 7.14, a menos de 10 minutos de margen de enlace con el viaje en tren. Es la tercera vez que tengo esta incidencia, y no soy la única afectada por este servicio deplorable . En adjunto podrán consultar captura con todas las reseñas (negativas) que se disponen en Google. Muchas gracias por gestionar la reclamación.