Últimas reclamaciones

El 4 de mayo hice una reserva en la tienda de dos libros, uno de publicaba en junio y el otro el 3 de Julio, ambos con fechas previas a la mudanza de la tienda. Tras pedir información sobre este y otros pedidos acaban respondiéndome (15 Julio) que no ha sido posible enviarlo antes de la mudanza, por lo que espero a recibir nuevas noticias. Tras meses esperando, el 19 de septiembre me envían un mensaje diciendo que el pedido está estampado y se enviaría pronto. No recibo ninguna noticia, el 11 de octubre decido escribirles, acabo teniéndolo que volver a hacer en otras dos ocasiones: 18 de octubre y 23 de octubre; ese último día me contestan indicando que como mucho la semana siguiente recibiria mi número de seguimiento, lo cual no ocurrió. He vuelto a escribir en otras dos ocasiones, ambas sin respuesta, el 3 y el 8 de noviembre.

Hola, realice la devolución de mi vehículo en Septiembre, desde entonces estoy pendiente del reembolso de los km contratados no realizados, y del depósito realizado por contrato. Contacto con atención al cliente en varias ocasiones sin éxito, pasan la reclamación al departamento correspondiente pero nadie se pone en contacto conmigo. Es de vergüenza que no sean capaces ni de dar una respuesta. Mi número de caso es 01570446. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del pedido 636785469 / 304531. El reembolso se realizo el dia 18 de octubre, con un plazo máximo de 7 a 10 dias habiles y aún no he recibido nada. Previamente me he puesto en contacto con atencion al cliente y no me han dado ninguna solución . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 14 de septiembre hice un pedido con con el número de referencia 828139 y debido a la tardanza (varias semanas )por la falta de stock me dieron la opción de cancelar el pedido y así lo hice, todo esto vía correo electrónico. El día 9 de octubre por esta misma vía, me confirman la cancelación del pedido y me comunican que me reembolsarán el dinero en un máximo de 15 días. A día de hoy, han pasado 32 días y el reembolso sigue sin realizarse. Me he puesto en contacto con ustedes vía email y vía WhatsApp y lo único que me dan son excusas. SOLICITO realicen el reembolso del dinero que se me debe a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 04/11/2024 realicé la compra de un horno en la pagina web de MEDIAMARKT, en la que añadí, por un importe extra, la desinstalación del antiguo horno y la instalación del nuevo. El día 06/11/2024 recibí el horno, con lo cual me puse en contacto, tanto como con la empresa instaladora ARION MULTIASISTENCIA, como con el técnico que me había llamado unas horas antes. Quedando en una cita el día 08/11/2024 sobre las 11:00/11:30. Llegado el día esperé, y tras varias horas de NO asistencia decidí contactar de nuevo con el técnico. Este no contestaba a ninguna de mis llamadas, por lo que llamé a la empresa instaladora. Hablando con la chica me indicaba que también trataba de contactar con él pero que no lo lograba, sin darme a esto ninguna solución. Le pedí que me cambiasen de técnico a lo que indicó que NO podía hacer esto. Por lo cual tuve que esperar a que me indicasen algo a lo largo de los siguientes días. NADIE se volvió a poner en contacto conmigo. Llegado el día de hoy 11/11/2024 tras ver que no había ningún tipo de contacto por su parte, he vuelto a llamar, para que acaben diciéndome, que hoy tampoco podía nadie, pero que ME CAMBIABAN EL TECNICO (algo que me negaron en mi contacto anterior) y que este podía "contactar conmigo" pero mañana 12/11/2024. Esto me parece una falta de profesionalidad enorme. No solo por el hecho de no cumplir con la fecha de instalación pactada sino con la falta de comunicación/información por vuestra parte. Me parece una desfachatez que se juegue con el tiempo que tienen las personas. Porque esto no sabéis lo que puede ocasionar en cada una. Según lo hablado con Abigail del dpto. de Atención al cliente de Mediamarkt (No con nadie de vuestra empresa que solo ha sabido más que limpiarse las manos) procederán a NO venir a realizarme el trabajo, pero con la devolución del importe que esto suponía. Que ESPERO, que en esto sí se cumpla la palabra. Un saludo,

Estimados/as señores/as: El día 22 de Julio del 2024 ha sido aceptado el presupuesto y realizado el pago POR LA TOTALIDAD DEL MATGERIAL Y DE LA INSTALACIÓN, consistentes en la compra de un plato de ducha, unos paneles y una mampara. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue la última semana de Octubre o primera de Noviembre, argumentando que la demora se debía a falta de instaladores. Después de ponerse en contacto conmigo los instaladores (externos), me comunicaron que estarían el 5 de noviembre (3 1/2 meses después). Faltando unos 3 días para dicha fecha se ponen en contacto conmigo para comunicarme que no tenían todo el material y que tenían que retrasarlo hasta la semana del 11 de Noviembre. Después de manifestar mi enfado me dijeron que no tendrían el material y que hasta el 18 de Noviembre no podrían realizar la instalación. Hoy, 11 de noviembre recibo un mail que no la pueden realizar HASTA EL 18 DE DICIEMBRE del 2024, es decir, cinco meses desde que cobraron íntegramente el importe de los materiales más la instalación. Por lo tanto se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que ustedes hayan cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: Cambio de planes en viajes programados, visitas familiares canceladas, etc. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: Una indemnización equivalente al importe de la factura y se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día que uds proponen del 18/12/2024 Aporto copia del pedido y pago del mismo Sin otro particular, atentamente Ángel Germade

Buenas tardes , se sigue sin recibir la devolución después de seis meses de reclamaciones, por un importe de 600 € como ya se dijo en otras veces. Para mejorar las cosas ustedes pasan una facturación indevida, sin dar facilidades de pago, después de una suplantación de identidad por uno de sus trabajadores. Me cambié de compañía porque ustedes no dieron solución, a la semana se ponen en contacto para que vuelva con ustedes y así facilitar esa factura y sorpresa, otra mentira más de ustedes ya que ni facilidades ni nada. Se adjunta la reclamación y las mentiras de sus trabajadores.

Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 29 del 10, tuviemos un retraso de 6 horas en nustro vuelo a Hamburg. Flight Number EW 7587 . Somos dos Paasajeros: SOLICITO Indemnizacion de 400 euros por pasajeros como marca la ley, todos los demas Gatos no los voy a reclamar, de momento, si se alarga el proceso relamare hoteles, gastos del aeropuerto y Daños extras. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, habiendoles realizado el 1 de noviembre de 2024 un pedido por importe de 14,79 euros con nº QQAYLCOEJ y no haber enviado aún el pedido y no teniendo noticias algunas suyas, a pesar de mis correos electrónicos a su servicio de atención al cliente al email info@megadietetica.com, les ruego que realicen la devolución inmediata del importe del pedido por el mismo medio de cobro. En caso de no atender mi petición les informó que procederé a efectuar denuncia a las autoridades por cuanto su ausencia de explicaciones da lugar a pensar que se trata de una estafa, de la cual parece haber ya muchos afectados.