Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy esperando mi pedido del 8/12/2024. Viendo que no llega, que no me respondeis, ni me dais ninguna garantia de que lo voy a recibir, quiero me reembolseis el importe de 49'23€, que no cubre evidentemente las molestias que ocasionais. Anna

Compré una pala de pádel en El Corte Inglés. Me recomendaron sacarle un seguro en el propio centro que me cubría futuras reparaciones e incluso reposición por una nueva de igual valor si la reparación no era posible. Contraté con El Corte Inglés Seguros en el Centro de Puerto Banús en Marbella el seguro que me correspondía para la pala. Me explica una señorita muy amable que con llamar a un teléfono que me dice y mandar la pala rota a la dirección que me indiquen en ese teléfono, en el plazo de una semana, tendría mi pala reparada o remplazada por una igual o de igual valor. Resulta que se rompe la pala y llamo al número indicado que es de una compañía llamada ASSURANT el día 17 de diciembre de 2023. Realizo todo lo que me indican y les mando un correo con las fotografías de la pala rota para que me abran siniestro. Posteriormente me mandan una empresa de mensajería que se lleva la pala el 23 de diciembre de 2024. Me aseguran que en una semana la pala estará reparada o repuesta. Pues bien llamo a ASURANT a los 10 días porque no se nada ni de ellos ni de la pala. Me dicen que está en reparación pero que les extraña que siga allí que normalmente no tardan tanto. Que pondrán una reclamación y me llamarán de vuelta. Jamás nadie me llama. Yo llamo cada 2 días interesándome por la pala y la reclamación. Cada día me dicen algo distinto, que la han enviado, que está en reparación, que la recibiré en dos días... Hoy 20 de enero de 2025 ha pasado más de un mes y me dicen que la pala sigue en reparación que mande un mail a una dirección presentando mi queja. Mando un mail y me contestan diciendo que en menos de dos meses mi reclamación tiene que ser resulta. ¿2 meses? más uno que llevo serían 3 para algo que me dijeron que estaría en una semana. Llamo al centro de El Corte Inglés de Puerto Banús, donde compré la pala y contraté el seguro. Me dicen que ellos no pueden hacer más que lo que ya he hecho yo. Asique nadie me resuelve nada y yo me quedo sin la pala que envié hace ya casi un mes.

El pasado 16 de diciembre adquirí un Samsung Galaxy Zflip a través de AllZone. Una vez que hice el pedido, me dieron un plazo de entrega de una semana. Desde el 16/12 que hice el pedido y hasta el 13/1, mi pedido se quedó sin tramitarse y por tanto sin sufrir modificaciones. El 13/1 cambiaron el estado del pedido a Enviado. Cuando consulto con la empresa de mensajería GLS, lo único que han hecho es crear la orden de reparto pero no han avisado a la empresa para que vaya el repartidor. Durante todo este tiempo no he conseguido ni una sola vez hablar con ellos por teléfono, habiendo insistido muchas veces y en diferentes tramos horarios. El único contacto que he podido mantener con ellos ha sido por Email y por mensaje directo a través de Facebook. Este contacto solo ha servido para indicarme cada vez una nueva fecha de entrega, incumpliendo continuamente la fecha indicada. Quiero que me envíen el producto por el que he pagado, ya que he esperado durante más de un mes y a día de hoy dudo de que vayan a enviármelo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el dia 23/12/2024 , ponia que la Fecha máxima de entrega: 03-01-2025 y a fecha de hoy 20 de Enero no se nada , solo que sigue en proceso de preparacion. No cogen el telefono , no contestan a emails , y tiene muchas irregularidades en la pagina , como un programa de puntos que no funciona porque no añade puntos hagas lo que hagas , o fechas falsas de entrega , o stock que no existe. SOLICITO se denuncie este tipo de estafas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo aun ninguna información referente al envió de mi pedido JNRJXIYOP con valor de 30 euro, para el cual ya he pagado. SOLICITO que se me envíe el pedido cuanto antes, ya que han pasado los 3/4 días laborales que necesitáis por el envió; o que me devolváis el importe de 30 euro. He intentado llamaros y os escrito diferentes mail, pero es imposible contactar con vosotros...ME SIENTO ESTAFADA. Lo único que pone en vuestra web que el pedido ha sido pagado, pero no hay ninguna info sobre el envió ni la empresa que se encarga de gestionarlo, y ya ha pasado el plazo de envio.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una experiencia pésima con esta empresa de transporte. Compré unos muebles para el comedor el día 7/01 a Conforma, los muebles son de DUEHOME, y en un principio la empresa de transporte era Celeritas, ponía que el envío era en 4 días hábiles, cosa que debería haber llegado el día 13/01. Estuve mirando todos los días el seguimiento de pedido una vez pasada la fecha. Llamé a Conforama porque desde el día 13/01 no había habido ningún movimiento para mi pedido y me confirmaron que efectivamente estaba el paquete en las instalaciones de la empresa de reparto y que había cambiado de traer los muebles Celeritas a Tamdis. Hoy he llamado a Tamdis, me han dicho que desde el día 13/01 efectivamente están los muebles en sus instalaciones, que ellos están en Zaragoza y que no tienen envío directo a Valencia, por tanto hay que enviarlos a Madrid y de Madrid los enviarán a Valencia, cuando repito, deberíamos haberlos recibido de fecha límite el que me dijeron en Conforama. A todo esto he llamado veces a Conforama y otras dos a DUEHOME para que me ayudasen a ponerme en contacto con la empresa de reparto porque no había manera de poder hablar con ellos. Necesito los muebles porque los pedí a primeros de mes porque me tengo que cambiar de casa a final de este mes y queríamos tener todo montado cuando fuésemos a instalarnos en la casa nueva, para mi sorpresa no es que no los tengamos montados a final de mes, es que nisiquiera los tengo y ya me han dicho en Tamdis que no sabe cuando los voy a recibir porque tampoco saben cuando van a salir de su almacén, o sea que solución ninguna. A parte he mirado las reseñas sobre esa empresa y aún me quedo más preocupada, hay gente que dice que le da una estrella porque no le puede dar menos, y a gente así de incompetente no se le debería ni de contratar porque ya aclaro que no compraré más en Conforama si siguen trabajando con esa empresa. Y dudo que sea yo la única persona que ha comprado en Conforama y haya tenido problemas con esa empresa. Por tanto conforama perderá clientes, y ventas por culpa de Tamdis. SOLICITO que nos reembolsen el importe de la compra porque he encontrado otro comedor igual y no quiero esperar más a tener mis muebles. Los necesito ya.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 20 de enero de 2025, no he recibido mi pedido, a pesar de que ustedes lo tienen desde el día 8 de enero de 2025 en sus instalaciones. Me agendaron la entrega para el 17 de enero de 2025, no apareció nadie, la cambiaron para el 18 y tampoco apareció nadie. Hoy me puse en contacto con ustedes y mi pedido vuelve a estar en su almacén sin fecha para la entrega. SOLICITO La entrega inmediata de mi pedido, reservándome todas las acciones legales que me asistan en derecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 20 de enero de 2025, no he recibido mi pedido, a pesar de que ustedes lo tienen desde el día 8 de enero de 2025 en sus instalaciones. Me agendaron la entrega para el 17 de enero de 2025, no apareció nadie, la cambiaron para el 18 y tampoco apareció nadie. Hoy me puse en contacto con ustedes y mi pedido vuelve a estar en su almacén sin fecha para la entrega. SOLICITO Sea entregado de manera inmediata. Reservándome cuantas acciones legales me asistan en derecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el pasado 20 de Noviembre (491998975) y a día de hoy (20/02/2025), DOS MESES DESPUÉS, aún no he recibido mi producto. Intento contactar en incontables ocasiones y solo responden con mensajes automáticos a correos y por teléfono, no dando respuesta a los problemas. Desde el día 18/12/2024 aparece en el seguimiento en la empresa de mensajería en estado de etiqueta creada, pero un mes después no lo han enviado. El día 07/01/2025 consigo contactar con ellos telefónicamente tras poner una queja pública por redes sociales y una operadora me dice que en 10 días saldrá de almacén. Hoy, 13 días después sigo sin ninguna novedad al respecto. Exijo una solución real a este problema y que realicéis el envío ya. No quiero más mensajes predeterminados ni mas excusas. Hacéis un uso fradulento del dinero de los clientes. EXIJO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 5 de novembre que efectué el pedido QEKDJTFWS , todavia no lo he recibido y cada vez que pregunto me alargan el periodo de entrega. SOLICITO que me lo envien ya o la devolución del dinero pagado Sin otro particular, atentamente. Sussi Albiñana