Últimas reclamaciones

Buenos Dias EL dia 5 de junio del 2024 se me intento cobrar 229,90 sin notificarme en ningun momento (ni al contratar el servicio ni al darlo de baja) de ese supuesto cargo de "penalización por resolución del contrato" Devolvi la factura por creer que se trataba de un error y hoy, sin ningun tipo de notificacion previa, me llamaron de un estudio de abogados para reclamarme la deuda. Nunca contrate el servicio con Permanencia, tuve el servicio de mas movil por mas de un año en el que solo hubo una mudanza en medio. No corresponde se me cobren los cargos que indican. Si procedieran a informarme como moroso, me vere obligado a litigar en su contra por los daños ocasionados. Saludos

El día 3 de julio fui al Movistar del Corte Inglés a comprar un teléfono. Llegué a casa y lo puse a cargar. No lo usé. Al día siguiente vi que no lo necesitaba y decidí devolverlo. Fui al mismo sitio de la compra y el dependiente no me cogió el teléfono, me dijo que los teléfonos de Movistar no se pueden devolver. Ese extremo no me lo habían advertido cuando firmé el "Contrato de Arrendamiento con Opción a Compra de Dispositivos Movistar". Este título de la operación lo pude ver en el impreso que me dieron después de firmar en el dispositivo digital.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de abril cancele mi linea Adsl con ustedes. Tambien les pedi cancelar mi linea móvil. El 7 de mayo me llegó un recibo por 16€ por una línea no utilizada y que les pedí cancelar un mes antes. Volví a contactar con ustedes para cancelar la línea, otra vez más. No me hicieron caso. El 6 de junio me giraron otro recibo que devolví junto con el anterior y ahor en julio otro más. Les he llamado ya en dos o tres ocasiones para cancelar la línea y lo único que me dicen es que debo abonar el importe pendiente. PARA MI NO TENGO NINGUN IMPORTE PENDIENTE. Les he pedido en reiteradas reiteradas veces mi baja TOTAL en la compañía y ustedes me facturan un servicio que no estoy utilizando. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde abril, en la misma fecha en que se cancelo mi linea Adsl con ustedes y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Finetwork, Me dirijo a ustedes en relación con una reclamación respecto a un saldo adeudado que no corresponde a mi cuenta, así como a la espera de una recompensa de afiliado prometida por su compañía. En primer lugar, deseo manifestar que, tras solicitar la baja de los servicios contratados con su empresa, procedí a devolver el producto conforme a las indicaciones recibidas. Sin embargo, he recibido una notificación de saldo adeudado por parte de su empresa. Al comunicarme con su servicio de atención al cliente, me informaron que debido a la naturaleza del contrato y a pesar de que ustedes tardaron más de dos meses en otorgar el servicio, no es posible realizar un reintegro. El retraso significativo en la provisión del servicio, junto con otros inconvenientes, me llevó a tomar la decisión de dar de baja el servicio. Considero que esta situación es injusta, ya que la demora fue completamente fuera de mi control y afectó mi decisión de continuar con sus servicios. Además, quiero mencionar que aún estoy a la espera de la recompensa de afiliado que su compañía prometió y que hasta la fecha no he recibido. Solicito que se revise mi caso de manera urgente y se realicen las correcciones necesarias en mi cuenta. Específicamente, solicito: La eliminación del saldo adeudado que se me ha atribuido incorrectamente. La entrega de la recompensa de afiliado prometida. Adjunto copias de la correspondencia y documentación relevante que respaldan mi reclamación. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

El importe de 10,99 fue cargado erróneamente por Apple Music en el periodo comprendido entre el 21 de mayo y el 20 de junio. Me di de baja de Apple Music a través de Mi Orange el 16 de mayo, y el 20 de mayo dejé de tener acceso a Apple Music, tras lo cual suscribí una suscripción de 1 año directamente con Apple. Tengo la factura pagada a Apple, con fecha 20 de mayo, y el correo electrónico de Orange indicando que el servicio era de uso gratuito hasta el 19 de mayo. Dado que Orange no me ha confirmado la cancelación de los servicios a fecha de hoy, no tengo constancia de la cancelación del servicio. Sin embargo, dado que Apple me instó a pagar directamente a Apple el 20 de mayo debería probar que Orange dejó de proporcionar el pago por el servicio el 20 de mayo, y por lo tanto no debería haber ningún cargo para mí en o después del 20 de mayo por este servicio ya que ningún servicio me fue proporcionado por Orange. Verán que durante el periodo del 22 de noviembre hasta la factura del mes de mayo inclusive, siempre he pagado puntualmente como buen cliente. Sin embargo, impugno esta factura por ser incorrecta.

Buenas tardes, Llevo intentando mas de 1 hora dar de baja el servicio de fibra en Digi. Después de 20 minutos por llamada e indicar mis datos te cuelgan. Levo varias llamadas así. Necesito una solución. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado 2 recibos de una linea movil que yo no e contratado soy de canarias Hable con atencion al cliente y ese numero no es ni mio han contratado una linea sin yo conteatarla y ni eso aqui no existe esa compañia en las palmas de gran canaria esto es una estafa

Hice la portabilidad a otro operador el 14 de mayo, me siguen mandando facturas de la fibra porque no hay manera de poder hablar con el departamento de bajas, solicito la baja inmediata de la fibra para que no se sigan acumulando facturas, gracias

En el mes de junio Vodafone dió de baja mi número de teléfono. Es un número asociado a tarjeta prepago que lo tengo desde hace 25 años, y aparentemente por falta de recarga en el mes de mayo, lo han dado de baja; yo creo haber hecho una recarga en mayo, pero tal vez se ha imputado a otro número por error en el locutorio . No lo he podido detectar antes, porque he estado todo el mes de junio en el extranjero y cuando he regresado, me he encontrado que mi número no está operativo. No he recibido ningún sms al respecto. Lo he reclamado a Vodafone, y me requiere el justificante de la recarga, pero el locutorio sólo guarda el registro de los dos días previos. Ruego la intermediación de la OCU, para poder recuperar mi número de teléfono, ya que todo lo tengo asociado a este número. Atentamente