Últimas reclamaciones

En julio del año pasado, si no recuerdo mal, contrate un routter 4g para tener internet en casa, que me vendieron como que me iba a funcionar mejor que la fibra. Al recibirlo en casa, el internet prácticamente nunca ha funcionado correctamente con el routter de serie que me ofrecían. tras varias incidencias técnicas con su soporte, me hicieron prácticamente comprar otro routter, con el que me aseguraron que se me acabarían los problemas, pero no fue asi. no podía ver películas nítidas, ni películas sin que se me parasen, y ya si conectaba un movil a parte... ya era imposibe. ahora tras darme de baja, tras agotar todas las posibilidades, me han mandado una factura de 190 eur por la permanencia que se me aplicaba tras la compra del nuevo routter... cuando el servicio que ofrecen, deberían encargarse ellos de que fuera el correcto. yo compre este routter por no dejar la compañía, por que llevaba muchos años con ellos, y si el servicio hubiera sido el correcto, no hubiera cambiado, pero era una odisea tratar de ver algo. yo no necesito para nada este routter podría devolvérselo, conservo la caja y todo. si el internet que ofrecen no ha cumplido con sus expectativas, y tras varias incidencias... me penalizan por el routter. me gustaría me ofrecieran alguna solución, yo podría devolver este router

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [4 de Junio de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente teléfono 1004 y solicité la baja del servicio de TELEVISION DENOMINADO "CHAMPIONS Y EUROPA LEAGUE". Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: - Carta de Baja del Servicio. - Carta Reclamacin efectuada a www.usuariosteleco.gob.es Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 04 de junio de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Jose Maria Villamiel

A comienzos de 2023 inicié un contrato con enerco2 a comienzos de 2024 me llamaron para cambiar a enerluz, pero en realidad la facturación no ha cambiado y desde el inicio de 2023 toda la facturación la ha venido realizando la 1º empresas, enerco2. No ha habido cambio así de empresa comercializadora Por necesidad de cambio de comercializadora en mayo de 2024, me han llamado para indicarme que quieren cobrarme una comisión por no permanencia de 200€ cuando: - la comisión de permanencia que se ha indicado no se ajusta a legalidad en ningún caso - la facturación la viene realizando desde inicio de 2023 enerco2, mucho más de 12 meses desde el inicio del contrato, por tanto no habría tal comisión a aplicar, ya que no tengo facturación alguna por parte de enerluz

He recibido una penalización de 229,90€ en una factura de Euskaltel tras cambiar de proveedor de internet el 28 de abril de 2024. Antes de realizar el cambio, fui informado por los comerciales de Euskaltel que no habría penalización si realizaba la portabilidad en esas fechas. Sin embargo, se me ha cobrado una penalización a pesar de esta información. He intentado resolver el problema directamente con Euskaltel, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito la anulación de la penalización y la corrección de la factura.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente. Borja de la Calva Gonzalez

Por la presente, deseo formalizar una reclamación para solicitar la cancelación anticipada de mi póliza dental con Sanitas, antes de que se cumpla un año desde su fecha de inicio. No voy a utilizar los servicios, la clínica que me queda cerca es la de Sabadell y tras no hacerme una limpieza dental por dolor me dicen que tengo que hacer curetajes en toda la boca que por eso me duele tanto y que una limpieza solo no basta, y tras acudir a otra clinica dental y con radiografía de por medio, me indican que solo la limpieza es necesaria. Para que me saquen los cuartos por que sí, y sin necesidad alguna, no voy a continuar pagando cada mes. No voy a seguir pagando los recibos para no usar el servicio o para que me quieran cobrar de más en tratamientos que no me son necesarios.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. Adjunto, pueden encontrar el correo de la baja y dónde no se específica que la duración sea de la menos 1 año. Verbalmente tampoco se comunicó. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde mas de 1 mes intento contactar con Santa Lucia para no renovar el seguro de vida. No tiene canal que no es el telefono que es ocupado mucho tiempo y te obligan pedir que te llamen de vuelta. No llaman o intentan 1 vez y si no contestas, dejan pasar tiempo. Hoy he conseguido hablar con atencion de cliente, pero dicen que ya es tarde, menso de 1 mes antes de renovacion y me van a conrar otro año de seguro. Por mucho que digo que he llamado antes, me dicen que la maquina no lo tiene registrado. Tengo un pantallazo que adjunto y se ve vustro numero dia 17 de Mayo..... Y anteriormente tambien he intentado. Me parece autentico desastre esta manera de obligar a gente a seguir. Intento poner reclamacion, y me dicen en call centre que no me dan ni numero de referencia, ni me mandan nada por escrito que la reclamacion esta puesta. Para mi es una estafa, si todavia es 3 semanas antes de renovacion con que derecho me obligais seguir? Y si rechazo el cargo me dicen que van a reclamar via agencia.... No me parece. No puedo recomendar a nadie que conrata nada en Santa Lucia.

Desde el pasado 4 de abril tengo aprobado la EXONERACION DEUDA EPI en referencia a la deudas con esta entidad a si de hoy la deuda sigue pendiente y no me.dejam cancelar mi cuenta tarjetas etc Solicito LA CANCELACIÓN TOTAL de dicha deuda