Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular. Y ello porque no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular.. Sin otro particular, atentamente saludos.

Solicito que se vuelva a revisar mi solicitud de baja y reembolso, ya que no he incumplido ningún punto como ustedes me han hecho saber en el último mail. Legalmente si contrato un servicio, tengo un periodo de prueba en el que puedo rescindir todo y solicitar los reembolsos correspondientes a cargos por suscripción. He ejercido mi derecho como consumidor y ustedes me lo han negado. La ley es la ley, y ningún término ni condición de contrato alguno puede vulnerarla. Ustedes hacen referencia al incumplimiento del punto 5.3 de términos y condiciones vuestras. Y yo hago referencia a la ley de consumo donde el periodo de prueba es un derecho como consumidor y no puede ser vulnerado por la normativa de una empresa. Es ridículo creer que sus términos y condiciones valen más que la misma ley. Adjunto todos los correos, solicitud de baja y solicitud de reembolso, con las respuestas otorgadas por ustedes. POR FAVOR CUMPLIR LA LEY. espero se tomen en cuenta mis derechos y se hagan valer.

Buenos días, Solicito cancelar la tarjeta LEROY MERLIN que tengo contratada con ustedes porque ya no me hace falta. He llamado mas de 5 veces al teléfono que tienen habilitado en la web pero es imposible contactar con ustedes. Espero confirmación. Gracias

Hola, quisiera que me dieran de baja el servicio de mantenimiento que tengo con ustedes. He hablado por teléfono con ustedes me han pedido mis datos para comprobar, me contestan que no pueden darme de baja. Me facilitan ustedes el teléfono de otra compañía de mantenimiento para que me den la baja, llamo doy mis datos para que me den la baja y me dicen que no tienen ningún dato mío. Solo pido que me den de baja el servicio de mantenimiento que no utilizo y dejen de cobrármelo. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe he dado de alta con DIGi y me dijeron que el día 17 me darían la portabilidad y mientras tanto seguiría con Hazztel pero el día 15 en Hazztel me suspendieron el suministro y he estado dos días. sin telefono.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la póliza de seguro hogar de planeta seguros. Y ello por que no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas en la renovación que se hizo para el presente año de lo cual solamente pude saber que había un incremento en la cuota ya que no pude tener acceso al nuevo contrato desde la aplicación móvil. Otro motivo para pedir el desistimiento de la póliza es que he cancelado mi cuenta de ahorro con el banco desde donde estaba vinculado el servicio de la póliza, por el mismo motivo de cambio de condiciones de la cuenta de ahorro, siendo nada más en este caso la póliza del seguro la que solicito desistir por este medio ya que el personal telefónico del departamento de seguros dejó claro no era posible desistir sin que me acarreara la consecuencia del pago íntegro de la póliza que nunca he llegado a utilizar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cancelen los futuros cobros mensuales a mi cuenta de banco de las cuotas pendientes de dicha póliza de seguro renovada y en su caso, devolución del importe de la cuota que ya ha sido pagada en junio. Sin otro particular, atentamente.

MUTUA MADRILEÑA Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar la poliza del seguro, NO SUSPENSIÓN como ustedes me notifican. Con fecha 4 de julio me comunicaron la suspencion de la póliza 5368122 de la que soy titular. Y por ello : AL NO ESTAR DE ACUERDO CON LA SUSPENSIÓN DE LA POLIZA. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la CANCELACIÓN de la poliza y en su caso devolución del importe de la póliza no consumida. Sin otro particular, atentamente. ,

Hola, en Noviembre de 2023 me di de alta de su empresa como comercializadora de luz y gas. en marzo de 2024 me di de baja tanto de luz como de gas. Me siguen pasando recibos de mantenimiento alegando que tengo un contrato en vigor hasta noviembre de 2024. Según el Real Decreto-ley 18/2022, de 18 de octubre, por el que se aprueban medidas de refuerzo de la protección de los consumidores de energía, en el punto tercero del articulo 40 del mismo se dice que: En todo caso, los servicios adicionales que hayan sido contratados por el consumidor junto con el suministro de gas natural DEBERAN SER RESCINDIDOS A LA VEZ QUE EL SUMINISTRO DE GAS NATURAL, salvo que el consumidor indique expresamente lo contrario en el momento de la finalización del contrato.». Por lo tanto, dado que entiendo que no hay por mi parte, ninguna indicación expresa para seguir manteniendo el servicio, les ruego dejen de seguir pasando recibos y anulen los ya emitidos. Un saludo.