Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos del que soy titular. Y ello por: quiero que se me devuelvan los importes cobrados ya que no he utilizado ni utilizo ni tengo vuestra pagina web, ni aplicación ni vuestros productos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SANITASAsunto: Ejercicio del Derecho de Desistimiento de la póliza de salud contratada telefónicamente y reclamación por cobro indebido.Por la presente, me dirijo a ustedes para comunicarles mi decisión de ejercer el DERECHO DE DESISTIMIENTO, conforme al artículo 10 de la Ley 22/2007, de 26 de noviembre, de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros destinados a los Consumidores.La contratación de la póliza se realizó por vía telefónica bajo una oferta comercial que incluía una promoción de 4 meses gratuitos, estableciendo explícitamente que el primer cargo bancario se emitiría en el mes de septiembre de 2026.Sin embargo, el pasado día 2 de agosto de 2026, su compañía procedió a realizar un cargo indebido en mi cuenta bancaria, incumpliendo de forma directa las condiciones acordadas verbalmente con su comercial. Dado que me encuentro dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la activación no pactada de este servicio, solicito:La BAJA E INMEDIATA ANULACIÓN de la póliza contratada, sin penalización ni obligación contractual alguna de aquí en adelante.Les informo de que, ante el incumplimiento de la promoción por su parte, he procedido a solicitar a mi entidad bancaria la devolución del recibo cobrado el 2 de agosto de 2026.Les ruego que me remitan confirmación por escrito de la tramitación de esta baja y de la anulación del contrato a la mayor brevedad posible. Atentamente, Leonor Pereira Rodríguez DNI : 55838929N Teléfono 611712090 Fecha: 12 de agosto de 2026 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Buenas, Solicito la baja a un servicio que no he autorizado su contratación inmediatamente. Me. Están realizando cargos que no he autorizado a mi cuenta. Quedo al pendiente

Hola, solo me metí en la página para consultar si podía conseguir un préstamo, y ellos me han dado de alta en su página, pasándome un cobro de 29,90 euros mensuales y cuando intento meterme en la página para darme de baja siguiendo sus pasos, todo el tiempo me da error y no me deja entrar y por lo que leo le pasa. Mucha gente. Yo no he dado mi consentimiento para esos pagos ni para darme de alta, solo hice una consulta para un préstamo que después me denegaron. Que puedo hacer?

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las comisiones o gastos no regulados. Y ello por: os reclamo la devolución de los 0.99€ me habéis cobrado y hoy me queréis cobrar otros 29€. Espero una respuesta y la devolución de lo cobrado sin hacer n SOLICITO: la cancelación y eliminación de mis datos personales. Y la devolución de los 0.99€ cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de Línea Directa y tenía contratada una póliza de seguro de motocicleta, cuyo importe anual fue pagado íntegramente por adelantado. Línea Directa me informó anteriormente de que mi póliza no sería renovada al llegar a su fecha de vencimiento, el 17/07/2026. Sin embargo, nunca se me informó de que la póliza hubiera sido cancelada antes de dicha fecha, ni se me proporcionó ninguna explicación al respecto. He contactado con Línea Directa en varias ocasiones para solicitar aclaraciones sobre el motivo de la no renovación y sobre el estado de mi póliza, pero no he recibido ninguna respuesta. Mi última comunicación fue el 20/07/2026 y, hasta la fecha, sigo sin recibir respuesta. Posteriormente, y por casualidad, descubrí que mi póliza aparece actualmente como "Cancelada" en la página web de Línea Directa. No se indica ninguna fecha de cancelación y no se me ha informado de si la póliza fue realmente cancelada antes de su fecha de vencimiento o si permaneció vigente hasta el 17/07/2026. Además, actualmente no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación de Línea Directa para consultar la información de la póliza. Ante la imposibilidad de obtener una confirmación sobre si mi motocicleta seguía asegurada, registré una baja temporal en la DGT con fecha 04/07/2026, mientras buscaba una alternativa de seguro. Como consecuencia, no he podido utilizar la motocicleta durante este periodo. El importe total de la póliza había sido pagado por adelantado y no he recibido ningún reembolso. Solicito que Línea Directa: Confirme el estado exacto de la póliza y su fecha efectiva de cancelación, si fue cancelada. Explique el motivo de la no renovación y, si la póliza fue cancelada antes de su vencimiento, indique la base contractual de dicha cancelación. Confirme si la motocicleta estuvo asegurada hasta el 17/07/2026. Reembolse la parte proporcional de la prima correspondiente al periodo no utilizado, si la póliza fue cancelada antes de su vencimiento. Explique por qué mis reiteradas solicitudes de información no han recibido respuesta. Considero inaceptable la forma en que se ha gestionado esta situación: se me comunicó una no renovación, pero no una posible cancelación anticipada; no he podido obtener confirmación sobre el periodo efectivo de cobertura; y mis reiteradas solicitudes de aclaración han sido ignoradas. Solicito la intervención de OCU para ayudarme a obtener una respuesta clara y una solución por parte de Línea Directa.

El día 26 de mayo de 2026 remití un correo electrónico a atencioncliente@sanitas.es solicitando de manera expresa, clara e inequívoca: la cancelación definitiva de todas las pólizas dentales del contrato familiar Sanitas Dental Premium (póliza nº 83477637); el cese total de comunicaciones comerciales; y confirmación por escrito de la tramitación de la baja. En dicho correo adjunté documentación identificativa de los titulares asegurados. Sanitas no ha procedido a cancelar la póliza. En su lugar, respondió pidiéndome que rellenase, firmase a mano y escanease un formulario específico de baja en papel. Al llamar por teléfono a atención al cliente, me confirmaron que esa es la única vía que aceptan para tramitar la cancelación. No dispongo de impresora ni escáner, por lo que me resulta imposible cumplir ese requisito. Considero que mi solicitud por escrito (correo electrónico, con identificación completa y número de póliza) constituye una comunicación fehaciente y válida conforme a derecho. El artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, reconoce el derecho del asegurado a oponerse a la prórroga del contrato mediante notificación escrita, sin exigir una forma o soporte determinado; la comunicación por correo electrónico es equiparable a la comunicación escrita tradicional siempre que permita acreditar contenido y fecha, como es el caso. Exigir de forma exclusiva un formulario impreso, firmado a mano y escaneado supone una traba desproporcionada e injustificada al ejercicio de mi derecho de baja. A día de hoy, 11 de agosto de 2026, la póliza sigue activa y Sanitas continúa cargándome las cuotas mensuales, pese a haber solicitado la baja hace más de dos meses y medio. Documentación que aporto: correo electrónico de solicitud de baja de fecha 26/05/2026, con datos de la póliza. SOLICITO: 1. Que Sanitas tramite de forma inmediata la baja de la póliza Dental Premium nº 83477637, con efectos desde el 26 de mayo de 2026. 2. La devolución íntegra, con carácter retroactivo desde mayo de 2026, de todas las cuotas cobradas indebidamente hasta la baja efectiva, mediante el mismo medio de pago utilizado para el cobro. 3. Confirmación por escrito de la baja efectiva y de que no se emitirá ningún cargo posterior. 4. El cese total de comunicaciones comerciales, tal y como solicité en mi correo del 26/05/2026.