Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de no renovar la póliza de mi seguro de hogar, tal y como les comuniqué por teléfono hace un mes. Con fecha de hoy me comunica la empresa Axa que no puedo dar de baja mi seguro de hogar debido a que ellos renovaron la póliza dentro de una fecha concreta (el 10 de septiembre). El problema estriba en que ustedes renovaron mi póliza con una subida inesperada de 118,69 euros (resultado de restar 298,05 euros, que querían cargar este año, menos 179,36 euros, que era el coste de la póliza de los últimos años). Esa enorme subida, ¡de un 66%!, no la hubiera aceptado de haberla conocido con antelación, en función de que tampoco había dado partes de siniestros graves. Tal subida excesiva de la cuota no me fue comunicada con antelación suficiente, ni por por teléfono ni por correo electrónico. Para intentar comprender a qué se debía, hablé por teléfono con un comercial de la empresa y me comentó, con naturalidad, que habían incrementado esos 119 euros sobre mi cuota de 179 debido a "los costes". Dado lo arbitrario y unilateral de la decisión de subir la cuota del seguro de hogar tan desproporcionadamente, tomé la decisión de contratar un nuevo seguro de hogar para tener protegida la vivienda (y la de mis vecinos). Hoy, 3 de octubre, Axa me comunica que no pueden dar de baja mi seguro pese a que yo les dije hace un mes que no renovaría con ellos. Creo que este proceder de la empresa no es adecuado y la falta de comunicación con sus clientes no es la correcta, al menos para casos en los que aplican subidas tan considerables. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que se dé de baja definitivamente la póliza del seguro de hogar que tenía con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, buenas tardes no paran de intentar hacerme cobros y aquí ni se me da de baja cuando lo hice desde la app ni nada y cada ves q ingreso algo en el banco me intentan cobrar 30,99 ya q me lo han cobrado una bes y cuatro intentos que me dejeis en paz y me deis de baja que ya está bien de intentar robarme y de hacer estafas que ni me habéis dado crédito ni yo consentimiento y no tenéis más cara desde luego os lo pido ya pue favor estais en manos de la justicia y quiero que no sigáis y me deis de baja y me devolváis mis 30,99y mis 0,99

En los últimos dos meses, he llamado por teléfono en varias ocasiones al 912703250 de Insurama para darme de baja del seguro. La primera vez en el mes de agosto, pero siguen mandando a mi cuenta la mensualidad. Quiero darme de baja de la póliza indicada y para que no sigan mandando las mensualidades. Nunca he firmado la póliza con ustedes, ya que nunca la he querido, he sido victima de un abuso en la venta de un teléfono ya que me han impuesto como condición para la compra del terminal y ahora no hay manera de que dejen de emitir las mensualidades. Adjunto pantallazo de mi usuario de la póliza en la que demuestro que a dia de hoy no he firmado su póliza. .

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 19 de Septiembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio fibra y móviles, tanto por burofax de Correos como posteriormente por e-mail al no obtener respuesta por parte de vosotros. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva, no habiendo recibido por vuestra parte ninguna notificación que así lo ratifique. Adjunto la siguiente documentación: solicitud de baja, con todos los datos referentes a los contratos y con mi D.N.I. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 19 de Septiembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 12 de septiembre a la fecha de hoy, he sufrido continuas baja de mis contratos de luz y de gas, sin mi autorización, ni mi consentimiento. He llamado en varias ocasiones a Naturgy y no me ofrecen ninguna ayuda. El 12 de septiembre he recibido una llamada de una mujer que se identificó como asesora energética e insistía en que me diera de baja y me fuese a otra comercializadora, ante mi negativo, se puso violenta, gritándome y de tal forma, que tuve que colgar y bloquear el numero de teléfono, durante ese día he recibido varias llamadas de otros numero de manera insistente , y por parte de la misma mujer, y todos ellos los tuve que bloquear. He llamado en varias ocasiones para activar mis contratos y vuelven a ser dados de baja. desde esa fecha a día de hoy he recibido distintas notificaciones de baja de mis contratos los días:18 sept. 20 sep y 2 octubre. Denuncio la poca pro actividad de Naturgy para colaborar y ver quienes están utilizando los datos privados de sus cliente de forma fraudulenta. Yo no he autorizado para nada dar de baja mi cottrsto en ningún momento. Deseo que me desactiven LOPD.

La empresa Endesa, ha realizado una baja de mi contrato con Iberdrola sin mi consentimiento. Ya es la tercera vez que me pasa, dejándome sin suministro. Está utilizando mis datos sin mi consentimiento. He puesto un par de reclamaciones y siguen sin resolverlo ni darme una respuesta. Es lamentable que con tantas leyes de ley de protección de datos sigan pasando estas cosas.

Llevo meses intentando darme de baja. Tenia dos cuentas, una mía personal y otra en la que estaba como apoderado con mis padres, yo he cambiado la mía personal a otro banco y no paran de ponerme trabas para cerrarme la cuenta, me han hecho faltar varias veces a trabajar porque me decían que esa gestión solo podía hacerse presencialmente, solo para que cuando llegara ahí casualmente no pudieran hacerlo porque “había un saldo pendiente” o cualquier chorrada que se inventaran. Finalmente, pensaba que lo había conseguido pero cuando quiero darme de alta en Bizum en mi nueva cuenta en otro banco me dice que no puedo porque mi teléfono está asociado a otra cuenta. Tócate las narices. Y llamo y me dicen que eso tengo que ir presencialmente. OTRA VEZ. Además la novedad es que las domiciliaciones que yo tenía en esa cuenta (que tenían que haber trasladado al nuevo banco) ahora las están pasando A LA CUENTA DE MIS PADRES. Son unos sin vergüenzas, yo no puedo seguir faltando al trabajo para estar 2 horas esperando en la cola y que me digan que no pueden hacer la gestión por no sé qué chorrada.

Hola no se puede ser más ocultista y malas prácticas en su empresa como se les ocurre cobrarme 10 céntimos y luego anotarme una suscripción por otro valor superior que me lo quieren cobrar exijo baja por periodo de desistimiento que no han pasado 14 días y se me devuelvan los 10 céntimos que pague con la tarjeta, Así mismo si vuelvo a ver un cargo o intento de cargo en mi tarjeta o cuenta bancaria procederé con medidas más contundentes

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Otra vez me queréis cobrar 30,98 ahora un céntimo menos pero valiente cara duras q soys que queréis si ni he dado consentimiento ni me habéis dado los 100€ que pedí q si los pedí era porque no tenía dinero como queréis cobrar cara duras estafadores mangantes que esto ya está en tema judicial así. Q dejar de intentar cobrar lo que no es de ustedes ya es la tercera vez una lo habéis cobrado ss dejar a las personas tranquilas y no le robeis el dinero a personas humildes