Motivo:
17/10/2024: Solicité la baja del Servicio de Mantenimiento por email (clientes@tuiberdrola.es) al mudarme.
28/02/2025: Confirmaron la baja solo desde 01/01/2025 (no desde noviembre 2024) y abrieron reclamación (nº 931711700) para devolver 25,94 € (enero-febrero 2025). Deben 51,88 € (incluyendo noviembre-diciembre 2024).
Junio 2025: Me reclaman 153,79 € por SMS, a pesar de mis llamadas (09/05 y 29/05) al 917935669 para aclararlo.
Solicito:
Devolución de 51,88 € (noviembre 2024-febrero 2025).
Anulación de la deuda reclamada (153,79 €).
Respuesta en 15 días o escalaré a OCU/CNMC.
