Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No me envían certificado de no cliente

Buenos días, he solicitado por varias vías el certificado de no cliente, para un trámite urgente con entidad bancaria y no me dan respuestas, por teléfono me dicen que no me envían nada, por correo me indican vías pero no obtengo respuestas de ninguna de ellas.

Cerrado
M. M.
10/02/2026

Solicitud baja del servicio no contratado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar/no renovar/desistir, del producto que haya contratado con vosotros, sin que haya sido consciente de ello y del que por lo visto soy titular. Y ello por: No estoy conforme porque no se me han comunicado en ningún momento que estaba contratando ningún producto con ellos. Estoy buscando, en mi desesperación, ayuda financiera, no que me roben y agraven mas mi situación. Encima he intentado darme de baja y también cobran por ello. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. P.
09/02/2026

Baja del servicio y reembolso cobros indebidos

Solicitud de baja inmediata del servicio y reembolso de las cuotas cobradas indebidamente, sobre todo las de este último mes,

Cerrado
A. A.
09/02/2026

RECLAMACIÓN BAJA PÓLIZA

Adjunto escrito de la reclamación y DNI Solicito la baja de la póliza nº 666019384-53 de Adeslas. La compañía se niega a tramitarla alegando que debo hablar con un comercial que ya no trabaja en la empresa. Además, impugno la renovación por falta de preaviso de 2 meses en la subida del precio (Art. 22 Ley Contrato Seguro). He intentado contactar por email y se lavan las manos.

Cerrado
H. C.
08/02/2026

Prime cobrado sin disfrute de periodo gratuito

El pasado 31 de enero realicé la compra de unos vuelos a través de su página web. Durante el proceso de compra se me ofreció la opción eDreams Prime, indicando que era gratuita durante 15 días y que posteriormente tendría un coste de 26,99 €, sin que se especificase que se trataba de una suscripción con cobro automático. El día 1 de febrero, un día después, se me efectuó un cargo de 26,99 € en mi cuenta bancaria, cargo con el que no estoy de acuerdo, puesto que ni he autorizado dicho cobro, ni he disfrutado del periodo de prueba gratuito. Por este motivo procedí a cancelar la suscripción inmediatamente en cuanto tuve conocimiento. Quiero dejar constancia de que no he hecho uso de los servicios Prime, y que la cancelación se ha realizado dentro del plazo legal de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios para contratos celebrados a distancia. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe de 26,99 €, así como confirmación por escrito de la correcta cancelación de la suscripción eDreams Prime y de que no se realizará ningún cargo adicional en el futuro. Para dejar constancia de ello, hago la siguiente declaración: Por la presente, notifico que me doy de baja de Prime, suscrito el 31 de enero de 2026, con un periodo de prueba gratuito de 15 días no disfrutado.

Resuelto
J. G.
08/02/2026

Darme de baja de una suscripción que no he pedido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción que no he pedido. Y ello por: quiero que me den de baja la suscripción que ustedes ha creado sin avisar y no me vuelvan a pasar ningun cargo. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. V.
07/02/2026

Cobro de Suscripcion sin autorización

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi SUSCRIPCION PRIME PLUS, de la que soy titular. Y ello por: no estar conforme con el cobro de la suscripcion Prime Plus, esta fue debitada de mi cuenta/Apple pay sin una solicitud previa y sin mi autorización, la aplicación no tiene mis datos bancarios y han cobrado una suscripcion antes del plazo ofrecido (PRIME PLUS, gratuita por 15 diás) sin mi consentimiento. He reservado un tren y esa factura si me ha llegado, pero la factura de la suscripcion no. Cabe acotar que he llamado a atencion al cliente para reclamar esto y denunciar el cobro de la suscripción, en la misma he mencionado que han utilizado mis datos bancarios sin mi consentimiento y customer me ha dicho que no me reembolsaran el dinero. Yo solo autoricé el cobro de 43,89€ en apple pay y nada más y me aparece otro recargo por 26,99€ horas despues el cual nunca confirmé/autoricé. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y la devolución del importe de la suscripción cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
06/02/2026

Me estan intentando cobrar si haber firmado nada como puedo cortarlo

Estoy intentando cancelar un crédito con credit360 ya que yo no les he solicitado nada y no hay manera de que me lo cancelen como puedo hacerlo

Cerrado
A. F.
06/02/2026

Me han cobrado la membresía

Hola, esta gente me ha cobrado ilegalmente la renovación de la membresía prime. La cual tenía cancelada pero utilizan la mala praxis de renovartela si haces una reserva de lo que sea. Además me dicen que como ya han pasado 15 días desde el cobro no pueden hacer nada y tengo que asumir los 100€ de membresía. Esto es ilegal

Resuelto
G. F.
05/02/2026

Quiero la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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