Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. L.
04/02/2026

Reclamación frente a DKV Seguros por gestión incorrecta de continuidad/renovación de póliza y cargos

Soy tomador de la póliza de salud DKV 026.00.120.02813.00000. DKV comunicó el 23/10/2025 la renovación con efectos 01/01/2026 y la prima aplicable para 2026. El 23/12/2025 comuniqué mi voluntad de no continuar con dicha póliza al haberme incorporado con mi unidad familiar a una póliza colectiva de categoría superior con reembolso, con condiciones más ventajosas y menor coste. DKV sostiene que la póliza se renovó igualmente y pretende exigir el pago de la prima anual completa de 2026. Solicito que DKV fundamente por escrito su posición, indicando cláusula concreta y cálculo detallado (recibos, fechas e importes), y que proponga una regularización razonable evitando la exigencia de toda la anualidad, con anulación de importes.

Cerrado
M. A.
04/02/2026

curso trading de Enrique Morís

Por medio del presente escrito, solicito la intervención de ese organismo con el fin de mediar en un conflicto surgido en relación con un curso de trading cuyo beneficiario es el Sr. Enrique Morris. Mi hijo, de 17 años de edad, mantuvo una videollamada informativa con un tutor del curso, en la que se le ofreció una formación de trading con una duración de 12 meses. Durante dicha comunicación se le indicó que, para inscribirse, debía abonar una primera cuota de 169 €, y que el resto de las mensualidades podrían afrontarse con los beneficios obtenidos durante el desarrollo del curso. Una vez iniciado el curso, hemos comprobado que el servicio recibido no se ajusta a las expectativas creadas inicialmente. El contenido carece de un acompañamiento efectivo, no existe un seguimiento personalizado ni corrección de errores, y el alumno se encuentra realizando las actividades sin el apoyo que entendíamos formaba parte de la formación ofrecida. Además, los resultados obtenidos están siendo negativos, lo que está generando una importante frustración y un elevado nivel de estrés en mi hijo. Esta situación es especialmente preocupante, ya que se trata de un menor de edad que, además, padece una enfermedad para la cual el estrés resulta perjudicial. Ante esta situación, hemos solicitado en varias ocasiones la cancelación del curso y el cese de los cobros mensuales, sin haber alcanzado hasta el momento una solución satisfactoria. La continuidad de dichos cobros supone una dificultad económica para nuestra unidad familiar. Por todo lo anterior, solicitamos: La cancelación del curso. El cese de los cobros asociados al mismo. La revisión del compromiso contractual adquirido, teniendo en cuenta la condición de menor de edad del alumno y las circunstancias descritas.

En curso
B. F.
04/02/2026

No me devuelven el dinero

Quería realizar un préstamo ya que ando un poco agobiado con el tema del dinero soy un chaval de 20 años q trabaja y todo y necesitaba ayuda económica y en vez de eso me han quitado 33 euros de la cuenta sin ningún tipo de ayuda

Cerrado
V. F.
04/02/2026

Cobro indebido

Buenos días: Ya en el año 2025, sin saber como me añadieron a la suscripción de Edreams Prime en la compra de un vuelo con destino a Ibiza compra que realice con una tarjeta que es de mi hija, ante los problemas que me daba la Web con la mía. Poco después el pago de la suscripción se lo cobran a ella, siendo aún más grave la situación porque nuevamente no se da autorización por su parte. En su momento se estableció contacto telefónico para pedir explicaciones, solicitar la devolución del cobro y "baja" de tal suscripción que nunca se autorizo. El argumento fue que dado que billete comprado se beneficio de la supuesta inscripción, devolvieron un porcentaje del cobro y supuestamente, procedieron a la baja para que no volviera ocurrir ya que en la llamada se reitero que NO se quería la suscripción ni ningún producto de ellos. Este año, a fecha 02 de febrero del corriente, nuevamente y sin autorización pretenden hacer el cobro de las suscripción por un importe de 99,99€. Se establece contacto telefónico para pedir reclamaciones y en un discurso nuevamente ambivalente donde se habla de permanencia en el segundo año, luego que no que los primeros 14 días no, etc... en tal caso se niegan a devolver el total del dinero hablando de una parte y promociones, se reitera la negativa pero no dan otras alternativas. Por tanto, quiero denunciar a eDreams por PRACTICA ABUSIVA e INDEVIDA. Ya que pretenden cobrar una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar ni desistir de dicho servicio, además siendo aún mas grave porque que lo cobran a una tarjeta de un tercero de la que no soy titular y este último al igual que no ha autorizado. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal y vulnerando los de un tercero a quien le realizan el cobro. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime de 99.99€ 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Ver menos

En curso
E. R.
04/02/2026

Baja de suscripción

Solicito la baja de suscripción de su servicio. Solo pedí información y no me han dado ningún servicio y en todo caso ..si me suscribi en algún momento ..no me lo dijeron al solicitar información sobre un crédito.. solicito la baja inmediata de su servicio y si no procede ..demandaré por los daños causados y cobros indebidos. Quedo a la espera de su respuesta

En curso
M. G.
03/02/2026

baja seguro

El día 14 de diciembre envié un email a atención del cliente de Axa seguros para dar de baja mi seguro del coche con el número de poliza ****5057 con vencimiento el 31 de enero. Un día después me contestaron que me pusiera en contacto por email con el departamento de bajas . El 16 de diciembre, con más de un mes y medio de anterioridad a la finalización de la póliza, escribí un email al departamento de bajas con mis datos personales para solicitar la baja. Sin embargo hasta el 22 de enero, más de un mes después, no me contestaron para informarme de que debía mandar un documento firmado con un mes de antelación a la finalización del contrato. El día 23 de enero les volví a solicitar por tercera vez la baja y sin embargo el 3 de febrero me ha llegado el cargo del seguro. Como considero que he acreditado debidamente mi intención de dar la baja del seguro con mes y medio de antelación solicito que se curse la baja de la póliza y se devuelva el cargo que me han hecho indebidamente.

En curso
M. J.
03/02/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. G.
03/02/2026

Reembolso

Quiero que me devuelvan credylisto un importe que me han cobrado sin mi consentimiento de 29,90€. No realice ningún préstamo con ellos y me han cobrado una cuantía sin autorización,reclamo el reembolso de esa cantidad. Que me den de baja y borren todos mis datos de su fichero.

Cerrado
I. R.
03/02/2026

Cancelación de eDreams prime

Quería reclamar un cobro realizado por la empresa Edreams. Yo en su momento cogí un viaje con ellos, y me hice miembro prime, me di de baja y aún así me cobraron la cuota mensual , me volvieron a hacer el cobro hoy y volví a llamar y supuestamente ya me dieron de baja de nuevo , pero ya van dos meses seguidos que me hacer el cobro , y pido devolución de mi dinero y me dicen que cuotas mensuales no me devuelven, que solo cuotas anuales , estoy es un robo , yo ya me había dado de baja y ni la app tenía, y para este cobro ni mi autorización pidieron .

En curso
A. B.
03/02/2026

Baja datos y cuenta

Llevo varios meses solicitando me den de baja de mi cuenta con ellos y de mis datos personales en su base de datos, siguiendo sus instrucciones que me pidieron por email y a pesar de ello me siguen mandando correos

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