Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. O.
01/04/2026

Devolución cuota suscripción

Empresa nada recomendable, te quitan el dinero y te suscriben a cosas sin ningún consentimiento ni derecho. En el año 23 al coger un billete de avión me suscribí para obtener un descuento a esta empresa que no recomiendo, es preferible no tener descuento y pagar el billete porque luego es imposible darse de baja de la suscripción. Además son descuentos para luego volver a utilizar con ellos y si no puedes viajar o no lo vuelves a utilizar, se quedan con ello, por eso quiero reclamar el derecho que tengo para anular la suscripción. Se ha renovado automáticamente sin yo consentirlo para el año 26 y cuando he llamado para que me lo devuelvan me indican que no es posible porque la suscripción la hice en el 2023 y se ha pasado el plazo. Estoy hablando de la suscripción automática que se ha hecho sin avisar y sin mi consentimiento en mi tarjeta en el año 2026. Tengo derecho a anular cualquier suscripción con la que no estoy de acuerdo porque no voy a utilizar sus servicios ni nadie de mi familia y ellos la obligacion de hacerlo pero no quieren y se remiten al año 23 donde indican que me suscribí y se ha pasado el plazo cuando el cargo de la nueva suscripción del 2026, fue hecha el 26/03/26. Tengo posibilidad de anularla, al ser algo automático pero puedo anular en cualquier momento. Solicito la devolución del importe de la suscripción del año 2026 de 99,99 y baja de cualquier servicio con ellos. Además en el año 23, se indica que la suscripción es automática por 64,99, con lo que el importe no sería correcto al cobrarme mucho más y están incumpliendo porque han hecho un cargo de otro importe sin previo aviso.

En curso

Solicitud de cancelación de seguro

El pasado 23 de marzo contraté por error el Seguro de Protección de Pagos de Oney Insurance asociado a la Tarjeta Leroy Merlin. Estando dentro del plazo legal de 30 días naturales para ejercer mi derecho de desistimiento , envié una solicitud formal de cancelación al correo oficial saconey@oney.es el día 24 de marzo. A este correo respondieron diciendo que no era el canal adecuado para esta gestión. He intentado gestionar la baja por teléfono, pero el sistema está automatizado por un bot que no ofrece opciones de cancelación ni permite contactar con un agente. Tampoco existe ninguna funcionalidad en su página web para realizar este trámite. Considero que Oney está obstaculizando deliberadamente mi derecho de resolución anticipada amparado por el art. 83 a) de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Por todo ello, exijo: 1. La tramitación inmediata de mi derecho de desistimiento, con efecto desde la fecha de mi primera comunicación (24 de marzo). 2. La paralización del cobro de la prima (0,85% mensual del saldo) y la devolución de cualquier importe que ya se me haya cobrado en este concepto. 3. Una notificación oficial y por escrito confirmando la cancelación definitiva de la póliza. Adjunto captura del correo enviado en tiempo y forma a la entidad.

En curso

Problemas dar de baja en OCU

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelaar el contrato de la suscripcion, de la que soy titular. Y así mismo he de decir que me está resultando difícil y engorroso realizar la baja. Me he cansado de intentarlo por los dos teléfonos y por la red. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Así mismo les comunico que el mes de abril será el último que pago, que tampoco debiera pues no pude darme de baja antes por su culpa pero se acabo Sin otro particular, atentamente.

En curso

Cargo en tarjeta con una suscripción no consentida

Resulta que solicito un préstamo y para verificar mi tarjeta me cobran 0.50 con mi consentimiento pero resulta de que es mentira lo del préstamo es una suscripción que posteriormente te cargan 37.50 eur para darme de baja lo ponen muy complicado .

En curso
Y. M.
31/03/2026

Solicitar baja y reembolso

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes para solicitar después de varias insistencias y no tener éxito la BAJA y el REEMBOLSO de un curso el cual he sido engañada por falta de información. No es lo que esperaba ni se me dijo por la vía telefónica.

En curso

Cancelación y Rembolso

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 31/03/2026 Me acabo de dar cuenta que he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 21.02.2026 y 21.03.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

En curso

DAR DE BAJA LA TARJETA, ¡YA!

Por la presente manifiesto mi voluntad de proceder a la BAJA INMEDIATA del contrato de la tarjeta Oney Leroy Merlin asociada al DNI que se indica en esta reclamación, titular con siglas G.F.R y de cualquier servicio asociado a la misma. Esta decisión se comunica tras reiterados e infructuosos intentos de contacto a través de su canal telefónico, donde la atención ha sido inexistente, vulnerando de forma flagrante mis derechos como consumidor a recibir una atención eficaz y a finalizar un contrato con la misma facilidad con la que se contrató. Asimismo, interpongo una queja formal por mala praxis por los siguientes motivos: - Deficiencia en el servicio de atención: La imposibilidad de contacto telefónico impide el ejercicio de mis derechos contractuales. - Información engañosa y falta de transparencia en la web: En su portal oficial se indica la existencia de un formulario de baja que, tras ser verificado, no está disponible o es inexistente, lo cual supone un obstáculo deliberado para el usuario. EXIJO: - La cancelación inmediata del contrato y el cese de cualquier cargo o emisión de extractos. - Confirmación por escrito de que la baja se ha hecho efectiva. De no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Atentamente, G.F.R.

En curso
V. M.
30/03/2026

Baja y reembolso de mi dinero

He detectado varios cargos en mi cuenta bancaria por parte de una empresa con la que no reconozco haber contratado ningún servicio ni suscripción. Los cargos realizados son: 0,99€ 30,99€ 31,98€ En el mes de febrero ya contacté con la empresa solicitando la cancelación de cualquier servicio asociado a mis datos, indicando expresamente que no había autorizado ninguna suscripción. A pesar de ello, han continuado realizando cobros, alegando que se trata de una suscripción anual que no puede cancelarse, algo que rechazo al no haber dado mi consentimiento en ningún momento. Considero que se trata de cobros indebidos y una práctica abusiva, ya que: No he autorizado ningún pago recurrente. No se ha respetado mi solicitud de baja previa. La empresa se niega a devolver los importes. Solicito: La devolución íntegra de los importes cobrados. La cancelación inmediata de cualquier suscripción. Que no se vuelvan a realizar más cargos. Adjunto pruebas de los cargos y comunicaciones realizadas. Quedo a la espera de su gestión.

En curso
T. M.
30/03/2026

Reembolsar mis 60 €

No he solicitado ningún préstamo, ni servicio alguno con esta entidad, necesito q me reembolsen mi dinero y dejen de cobrar esta cantidad todos los meses, ya q me están robando, gracias

En curso
J. P.
30/03/2026

COBROS EXCESIVOS E INDEVIDOS

Solicité que me dieran de baja en Amazón Music, y lo realizarion muy rápido y muy atentos, pero al mes siguiente, sin yo darme cuenta me cobraron 16 €, y me dí cuenta al segundo mes que existía el mismo cobro por UNSUBBY, pues no sabía de qué podía venir ese cobro dado que pagué 0,99 € por darme de baja en Amazón Music. Considero que esto es una ebgaño, pues seguro que somos muchos los que picamos creyendo que realizan un servicio honrado, pero nosotros por no leer obligatoriamente todo, nos colocan otro producto, que no nos da ningún beneficio.. Cuando habllé con el banco me dieron de baja la tarjeta y me dieron los papeles para que pusiera denuncia, pero en Comisaría me dijeron que no iba a llegar a ninguna parte, dado que "aceptamos las condiciones que imponen en la págIna". QUÉ FÁCIL DARSE DE ALTA Y QUÉ DIFÍCIL DARSE DE BAJA. Aquí hablan de darse de baja posr burofax. En fin, no tengo nada más que añadir. Saluldos de JOSÉ LUIS PEÑA.

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