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Incumplimiento del plazo legal de reembolso tras desistimiento de contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

P. M.

A: Deudafix

26/09/2026

Con fecha 11 de este mes, ejercí formalmente mi derecho de desistimiento del contrato de servicios que mantenía con la empresa Deudafix, remitiendo la correspondiente notificación por escrito.Según establece el Artículo 76 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la empresa disponía de un plazo máximo e improrrogable de 14 días naturales para efectuar la devolución de los 125 euros abonados en concepto de provisión/cuota.A día de hoy, habiendo vencido con creces dicho plazo legal sin haber recibido el reembolso ni respuesta justificativa alguna, me veo en la obligación de interponer esta reclamación para exigir lo que por ley me corresponde.

Mensajes (1)

Deudafix

A: P. M.

02/10/2026

Buenos días: Adjuntamos la contestación firmada de DEUDAFIX REPARADORA LEGAL GROUP, S.L. a la reclamación n.º 15738743, correspondiente al expediente DF-90960459. Referencia: Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo. Jorge Luis Hidalgo Ayllon Compliance Technician 919 49 22 22 www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada.Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos.No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista de Deudafix Reparadora Legal Group Sl. Si necesita ayuda, comuníquese con Deudafix Reparadora Legal Group Sl. :legal@deudafix.es


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