Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado fin de semana realicé diferentes búsquedas de alojamientos en vuestra web, al clicar en una opción, la misma plataforma me ofreció otros alojamientos en la misma zona, pero resultó que el motor de búsqueda no funcionó correctamente y me dirigió a alojamientos de otro país sin avisar del cambio ni poder verlo en la web con claridad SOLICITO que revisen los algoritmos de las búsquedas y sugerencias al cliente y que se hagan cargo de la cancelación de las reservas cuando el error ha sido de este tipo. Pueden visualizar los datos y búsquedas previas del cliente para hacer comprobaciones.   El cliente confía que la plataforma realiza correctamente su cometido y no sospecha de los errores. Quedando desprotegida para poder luego cancelar una reserva sin reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la agencia de viajes Last Minute (a través de su metabuscador Jetcost alberga a compañias que estafan - Fareshope). Ponen un precio de billetes de avión, no confirman los vuelos y te dicen por teléfono que ha subido el precio (ejemplo de 711 a 2817). Ruego intervengan con esta agencia Last Minute. He tratado por múltiples medios de obtener los billetes originales al precio original y ha resultado imposible - he escrito a su CEO Sr Alessandro Petazzi y otros comerciales) Saludos Sergio Rebollo Suero SOLICITO intervengan para que la agencia de viajes Last Minute no vuelva a vender billetes de compañias que estafan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 18 de abril a las 15:30 teníamos una reserva con Civitatis para ver la galería Uffizi Somos un grupo de 7 personas. Estábamos en el punto de encuentro marcado en la reserva el cual adjunto al correo, a las 15:00. No hemos visto aparecer a ningún guía identificado. Llegada la hora nos hemos empezado a mover por la zona, separados, para ver si estaba, sin éxito. Por lo tanto, hemos llamado al teléfono de contacto que ponía en la reserva, primero sin ningún éxito de respuesta, adjunto capturas donde se puede ver la hora de la llamada. Finalmente, hemos podido contactar con el teléfono marcado y nos han respondido que era un número personal y que no entienden como civitatis pone su número. Tampoco hemos recibido ninguna llamada del supuesto guía a nuestro número, para comprobar, dado que le faltaban 7 personas. Solicito la devolución íntegra de la reserva de 492euros. Además de una indemnización por daños y prejuicios de no haber podido disfrutar de una actividad fuera de tu país, con un viaje contratado y que no sabes cuando vas a tener la oportunidad de volver,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono regalo para 2 entradas de Aladdín, que como sabéis termina el 20/07, y no puedo utilizarlo porque me decís que el bono ha sido utilizado. Ni que decir tiene que yo no he utilizado el bono, que recibí el código de utilización el 29/04 indicando que esperase 72 horas para utilizarlo en la web de venta de las entradas stage.es SOLICITO que se resuelva el problema lo antes posible para poder utilizar dicho bono antes de que sea imposible hacerlo porque el musical termina el 20/07 sin opción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Imposibilidad de contactar contactar con una persona física (agente) en Att. Al cliente, para resolver dudas sobre el cambio de mis billetes, ya que tras varios intentos a través de su web, Chat y teléfono (BOT) no he podido resolver mis dudas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado entradas para el motoGP de este año y no he podido usarlas porque se las vendieron a otras personas las mismas entradas. Llegando el día del evento no nos dejaron entrar porque las entradas ya habían sido utilizadas y la empresa entro en contacto para darnos la entrada a la pelousse. Tuvimos que quedar con una entrada de valor mucho menor, mi padre viajo desde Brasil para venir a ver la carrera y tuvimos que verla desde una sitio distindo de lo que habíamos contratado. La empresa dijo que haría el reembolso total pero hasta ahora no hubo retorno y no contestan correos ni mensages.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Vaig intentar registrar el meu val per utilitzar-lo abans que caduqués, però no es va registrar. Vaig enviar diversos correus electrònics i ningú em va respondre. Després vaig pagar més diners amb l'esperança que ampliés el val per donar-me temps, no ho va fer. Després va caducar. Ara finalment algú s'ha posat en contacte per dir que com que està caducat no es pot utilitzar. Això és totalment injust. Vaig a emprendre accions legals, però vaig pensar que intentaria trobar ajuda aquí primer. Només vull el que he pagat. Ningú em va ajudar i no hi havia res que pogués fer!

Quiero reclamar a esta empresa porque no sé realmente cómo se llama la empresa que me vendió esta excursión . La empresa que relizo la excursión es esta , que ellos dicen que la excursión no la hacen en español porque solo éramos dos españoles Ellos me dicen que he visto las Estellas… he cenado … Mira yo lo que realmente quería es tener un bonito recuerdo de todo lo que me cuentan y fue toda la escursion en inglés y ni yo ni mi pareja entendimos nada Hemos pagados 135 euros por algo que no hemos entendido ni disfrutado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la celebración de mi cumpleaños y en el de mi pareja del año pasado ,nuestros amigos nos regalaron una tarjeta de 608,40€ para que disfrutar de una experiencia diferente. Hemos intentado de muchas formas ponerme en contacto con vosotros, en vuestra web , cuando hemos intentado poner el código de la tarjeta regalo sale que no sexista. Hemos llamado al número de la web, por redes intentar comunicarnos, por email con contestaciones genéricas que en breve nos pondremos en contacto, sin una respuesta al problema SOLICITO que me deis alguna opción para hacer el canje o en su defecto hacer la devolución del dinero a la persona que realizó la compra. Sin otro particular, atentamente.

Realicé ayer a las 18:55h una reserva de vuelos a través de la plafaorma Fly Go Voyager desde mi teléfono móvil. Todavía no me han enviado confirmación de mi reserva, aunque sí me han descontado el dinero de la cuenta. He leído a posteriori denuncias de varios usuarios sobre esta web diciendo que pagaron por servicios que nunca recibieron, ni tampoco recibieron el reembolso. Les he escrito para pedir ver mi reserva, pero sigo sin saber nada.