Últimas reclamaciones

Buenos días , Está mañana llegué al aeropuerto a las 11:04 minutos y me dirigí a la puerta de embarque número 23 , de camino me dispuse a hacer la facturación en la aplicación del móvil para hacer el Checking . La aplicación se puso en modo espera con un mensaje que ponía " un momento estamos cargando sus datos ". Cuando llegué al mostrador faltaban 2 minutos para las 11:20 .La azafata fue testigo como la aplicación seguía en espera .A todo esto el vuelo estaba previsto para las 13:20. No fue posible descargar la facturación y tuve que pagar 33€ por cada viajero un total de 66€.

Me han hecho la Confirmación de la Reserva de vuelos para cinco pasajeros que ellos llaman "Factura" (aunque le faltan un montón de datos para serlo) a nombre de otra de las pasajeras, al azar, en vez de a mi nombre que fui quien hizo la reserva con mis datos y pagué con mi tarjeta nominal. Me dicen que no pueden cambiar su "Factura" (?) a mi nombre si no es a nombre de una empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos contratado con edreams un vuelo con estancia en Londres del 16 de agosto hasta el 22 de agosto de 2024. Somos 2 adultos y dos niños de 10 y 13 años. Para edreams nuestro hijo de 12 años es adulto. Por este motivo hemos abonado un plus en ambos vuelos para poder estar los 4 juntos sino que corriamos els riesgo que nos separaran ya que no pueden separar 1 niño ya que debe viajar al lado de un adulto,y no queriamos arriesgarnos que nuestro hijo viajara solo. La sorpresa és que al hacer el check in por vueling, ellos consideran que un adulto es a partir de 16 años, por tanto no reconoce a mi hijo de 13 años como adulto. Hemos contactado con vueling y edreams y no nos lo solucionan por parte de ninguna de las dos plataformas y ninguna se hace responsable de esta contradiccion entre las dos empreses de servicio. La solucion que nos dan es que nos presentem os el mismo dia de la salida del vuelo, hacer la cola para incidencias cuando nosotros no vamos a facturar ninguna maleta y "rezar" para que se pueda solucionar. Esto implica que tenemos que llegar al aerpuerto con los niños a las 4 de la madrugada para solventar un"error" que como cliente NO debemos asumir y con la angustia que nos genera no tener solucion hasta el mismo dia. Hemos estado buscando y vemos que no somos los unicos y que este problema SW arrastra desde hace años. Parece mentira que esta comunicacion entre ambas partes pueda afectar asi al consumidor. Agradeceria respuesta doso que contactando con ambas empresasno lo solucionan y NO QUEREMOS LLEGAR A LAS 4 DE LA MADRUGADA POR UN PROBLEMA QUE NO ES NUESTRO. SOLICITO SOLUCION INMEDIATA poder hacerr el ckeck in de mi hijo de 13años sin problemas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos hecho una reserva en un hotel y cuando llegamos a ellos no le constaba nada; tengo la confirmación de la reserva pero nada SOLICITO una devolución de la experiencia así como de los gastos originados del trayecto hasta nuestro destino, en el cual tuvimos que abonar en otro hotel el coste de una habitacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de MegaOtaku:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 09/11/2022 hice un pedido de dos figuras con ustedes, las cuales estaban en reserva. 1)La Bendición del Oficial del Cielo Nendoroid Doll HUA CHENG. 2)La Bendición del Oficial del Cielo Nendoroid Doll XIE LIAN Cuento con la factura y las conversaciones que he tenido con vosotros. El pago está liquidado al 100%. Después de tanto tiempo de esperar por la mercancía, y de que vosotros tardaran meses en responder, me han dicho que las figuras no las van a tener. Comentaron que me reembolsarían el dinero, pero ya han pasado meses y no he recibido nada. SOLICITO de la manera más atenta que me hagan el reembolso de las figuras que ya pagué, que es un total de 239.80€ Sin otro particular, me despido.

Tengo una experiencia family box y llevo semanas intentando renovar para que no se caduque y está fuera de servicio. Tampoco responden por correo, por lo que se me va a caducar.

Buenos dias. EL 21 de Junio tenía reserva realizada de un vehículo en el aeropuerto de Nantes Francia a las 21,00 horas. La empresa de alquiler de coches no se presentó. No hubo entrega del vehículo. Realizamos varias llamadas a do yu Spain teléfonos indicados en la reserva. Y nos dijeron q esperáramos un rato y q pondrían un correo a la oficina local. No tuvimos noticia. Nos tuvimos q dirigir a otra empresa de alquiler von el consiguiente perjuicio tanto de tiempo como de dinero. Solicitamos la devolución de la RESERVA ya q la empresa no prestó el servicio contratado. Gracias

Estimados/as señores/as:  Viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El dia 18 .06.2024 e el momento de la entrada al concierto con Mark Antoni las entradas fueron denegadas por decir que ya fueron utilizadas por otras personas , estas estardas fueron compradas por mi el dia 20.12.2023 total 2 entradas (9CBXHHZT ,4BGEKKBG) SOLICITO […].  El reembolso integro de los billetes 213,11 E ,tambien quiero que me paque las molestias y la perdida de nuestro tiempo y trabajo del dia por los dos de 150E ,al contrario vamos a poner la demanda corespondiente en las Autoridades. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lamentable, un pago de 656 euros el dia 05/06/23 por comprar unas botas que nunca llegaron a su destino. Alicia, la propietaria ya no coge el teléfono. Es lamentable el monton de excusas injustificadas durante meses que hemos recibido para que no resuelva nada!!. Un año de espera, demasiada paciencia por nuestra parte y sin respuestas. Adjunto justificante de la transferencia realizada.

Estimados: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a mi reciente reserva en uno de sus hoteles ofertados, el hotel Rio del 6 de mayo al 31 de mayo. Lamentablemente, durante mi estancia encontré la habitación sucia y con cucarachas, lo cual considero inaceptable e insalubre. Inmediatamente, informé de la situación al personal de recepción, pero, la única solución propuesta fue cambiarme de habitación. El problema persistía en la totalidad del hotel. Este incidente afectó gravemente mi experiencia en su hotel y me hizo sentir incómoda y preocupada por las condiciones de higiene del establecimiento y tuve que buscar otra alternativa de último minuto para hospedarme por el problema potencial de salud que podía suponer. Pese a múltiples llamadas con atención al cliente (y con supuesta atención prioritaria al ser cliente Prime) no solo tardaron una semana en gestionar mi incidencia, tiempo durante el cual no ofrecieron ninguna alternativa, si no que además me denegaron el reembolso del importe pagado por la reserva ya que "no entraba dentro de sus condiciones". Considero de atención mínima que antes de ofertar un alojamiento en su web se hayan cerciorado de que hospedarse en él no supone una amenaza para la salud. Dado que esta situación me causó una gran incomodidad y afectó negativamente mi estancia, solicito un reembolso por las molestias y el mal servicio recibido. Agradecería que consideraran un reembolso parcial o total de los gastos de la estancía que tuve que buscar para evitar dormir en dicho hotel. SOLICITO el reembolso total del importe de la reserva y parte de compensación por el alojamiento alternativo que hubo que buscar en el último minuto.  Sin otro particular, atentamente.