Últimas reclamaciones

Hola, compré dos entradas para el concierto Lola Índigo en Madrid - 14 de junio de 2025 cuando era en el Santiago Bernabéu. Sin embargo, solo estoy recibiendo una de ellas, en lugar de las dos que tengo compradas tal y cómo se ve en el justificante de compra. Llevo solicitando asistencia desde principio de mes para resolver el asunto y aclarar por qué no me está llegando la otra entrada que tengo comprada, de la cuál no sé ni la posición con el cambio de recinto porque no se ha actualizado. Tampoco me consta que se me haya hecho una devolución por esa entrada que no estoy recibiendo. No voy a poder asistir al concierto y me gustaría o bien devolver ambas entradas o bien recibir la que me falta para poder dársela a alguien.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de dos semanas desde que abrí una incidencia con el ticket 87650667 el día 3 de mayo. Compré a través de Fever un pack de croquetas caseras en Las Crocketas de Ales para el 3 de mayo. Al llegar al sitio el negocio estaba cerrado. Lo comuniqué inmediatamente a través del WhatsApp de Fever adjuntado fotos del establecimiento cerrado. Me dijeron que escalarían el caso y hasta la fecha esa es la misma respuesta que me dan cada vez que pregunto. De momento no tengo ni el dinero ni el producto. SOLICITO el reembolso del importe pagado, o bien un cupón por ese importe ya que soy usuaria de Fever hace años Sin otro particular, atentamente. Analía Costa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha devuelto la fianza de uno de los alojamientos SOLICITO […].  La devolución de la fianza inmediata Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al tour “Excursión al campo de concentración de Treblinka desde Varsovia”, por el que pagamos 178 € (dos personas). Según la descripción, la actividad tendría una duración aproximada de 7 horas. La recogida fue a las 9:30 en el Museo Polin. El trayecto de ida tomó aproximadamente una hora y media, al igual que el de vuelta. Nuestra sorpresa llegó a las 13:00, cuando se nos comunicó que íbamos a parar a comer, a pesar de que gran parte del campo aún no había sido visitada. La comida no estaba incluida en el precio, y tampoco se nos ofreció libertad de elección: debíamos ir a un restaurante específico determinado por la organización, y lo más llamativo es que este se encontraba en dirección contraria a Varsovia. Se nos había indicado que la comida sería en el trayecto de regreso, por lo que esta parada anticipada y fuera de ruta resulta difícil de justificar. Mi objetivo ese día era ver Treblinka así que decidimos quedarnos visitando el campo —que era, en definitiva, el motivo del tour—, y acordamos con el guía que nos recogerían sobre las 15:00. Sin embargo, no fuimos recogidos hasta pasadas las 16:30, por lo que la comida tomó casi tanto tiempo como la visita en sí. Considero que la experiencia no se corresponde con lo ofrecido en la descripción del tour. Me sentí decepcionado y, en cierto modo, engañado, al ver que una excursión cuyo objetivo era una visita histórica de gran carga emocional terminó centrada en desplazamientos y una comida no planificada adecuadamente. También quiero añadir que el éramos un grupo de 20 personas para 1 guía turístico. Eso implicó que los que estábamos en la parte trasera del bus no escucháramos sus explicaciones con claridad y en el Campo de Treblinka se formaban grandes filas dificultando una atención por parte de los oyentes. Por eso quiero recalcar mi tremenda decepción con esta actividad ya que el precio dista muchisímo de lo que esperábamos recibir. Atentamente, Eduardo.

Durante la compra de unas entradas para el concierto de Bad Bunny se me aplicaron unos gastos de gestión abusivos. Pido que se me devuelva el importe.

Buen día, hice una compra de dos entradas para la Sagrada Familia Barcelona, que costaron muy caro para el 16 de mayo de 2025, y decían que me iban a enviar las entradas 24 horas antes y nunca fue así. Llegó el día e intenté comunicarme y no había agentes disponibles, mande correos y hable por whatsapp y absolutamente nada!!!! Exijo un reembolso!! Nadie me contesta, que gran daño le hacen a la gente.

Hola, llevo semanas intentando reservar el Pack 2 Entradas para el Rey León y una noche en Hotel de Madrid con desayuno. Para las dos entradas me mandaron un código, pero para el Hotel solo me dan la opción de "Cambiar caja". Intento ponerme en contacto con ellos al telefono que facilitan y sale un contestador que dice "este servicio no está operativo", contacto con el chat de ayuda y un bot llamado Olivia me repite una y otra vez que active la opción "Reservar ahora la experiencia", cuando la unica opción que me muestra es "Cambiar caja", desesperado recurro al correo electrónico y me contesta, de nuevo, el bot Olivia que me vuelve a repetir lo mismo. Escribo esta reclamación con la esperanza de que algún ser humano de Smartbox de la cara y aporte la situación. Smartbox se refugia en la imposibilidad de comunicación para agotarnos y que renunciemos al importe de los paquetes, completando así el engaño que está detras de sus productos.

Cobro abusivo por gastos de gestión de entradas de bad Bunny. Estos gastos de gestión no son reabonables.

Hace dos años que hice una compra de figura en preventa y no me envían nada, he reclamado en varias ocasiones y siguen dando largas. Quiero mi dinero ya, por favor. Son 85,94€. Estoy cansado de reclamar y se me ríen en la cara

HECHOS El día 9/5/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadi Olímpic Lluis Companys a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Entradas = 880,00 € (impuestos incluidos) - Total Gastos de Gestión = 117,00€ (impuestos incluidos) - Cuota del Servicio = 2,00 € (impuestos incluidos) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Judith