Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
12/06/2026

Incumplimiento de fecha de entrega y negativa de reembolso

EXPONGO LOS SIGUIENTES HECHOS: PRIMERO.- El pasado 24 de mayo de 2026 realicé el pedido nº 4915412 a la empresa 360 IMPRIMIR SL, consistente en 1000 unidades de "Tapa Webcam Joystick Maint 15 x 10 mm". El importe total del pedido ascendió a 327,67€, el cual fue abonado en su totalidad mediante la pasarela de pago Bizum con cargo a mi cuenta de la entidad ING. SEGUNDO.- El pedido tenía un carácter de urgencia extrema por estar destinado a una campaña electoral sindical con una fecha límite inamovible (12 de junio de 2026) para ser repartido el 15 de junio. La prueba documental de que la empresa aceptó y cobró por esta premura es que en la factura N.º FR FRES2025/280348 se incluye el cobro de un concepto denominado "Tasa de Urgencia de Producción" por valor de 7,41€. Con fecha 10 de junio de 2026, la empresa me confirmó por escrito vía correo electrónico que el pedido se encontraba en producción con "fecha de entrega prevista hasta el día 12/06/2026". TERCERO.- Llegada la fecha límite garantizada por la propia empresa (12/06/2026), el pedido en esta fecha sigue sin entregarse a la empresa de transportes GLS, y además consta inequívocamente que 360 IMPRIMIR SL generó una etiqueta de envío el 27 de mayo a las 17:13, pero nunca llegó a entregar físicamente la mercancía al transportista (estado: "Label created. The shipment has not yet been delivered to GLS by the sender"). CUARTO.- Tras reclamar la cancelación del pedido y el reembolso íntegro por incumplimiento de la fecha de entrega, el servicio de atención al cliente deniega la devolución alegando que se trata de productos "que se fabrican exclusivamente para usted" e instándome a que "revise cuidadosamente todos los detalles antes de completar el pedido", eludiendo por completo su responsabilidad logística. QUINTO.- La empresa realiza una aplicación abusiva e indebida de la normativa. La excepción al Derecho de Desistimiento estipulada en el artículo 103 apartado c) del TRLGDCU para bienes personalizados aplica única y exclusivamente cuando el consumidor desea devolver el producto por voluntad propia. En este caso, no se ejerce el derecho de desistimiento, sino la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor (art. 1124 del Código Civil y art. 66 bis del TRLGDCU), al no haberse entregado los bienes en el plazo convenido y habiendo cobrado, además, un recargo específico por urgencia de producción. SOLICITO: Que se admita a trámite esta reclamación, se intermedie con la empresa 360 IMPRIMIR SL y se inste a la misma a realizar la devolución inmediata e íntegra de los 327,67€ a la misma cuenta de origen, dado que la falta de entrega en la fecha esencial acordada anula por completo la utilidad de los bienes adquiridos y constituye un incumplimiento contractual grave agravado por el cobro de tasas de urgencia no satisfechas. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA: Documento cronológico con Factura oficial N.º FR FRES2025/280348. Movimiento bancario del cargo mediante Bizum (entidad ING). Correos electrónicos confirmando la entrega para el 12/06/2026 y posteriores negativas de la empresa. Captura del seguimiento de GLS demostrando la no entrega del paquete al transportista. En Molins de Rei, a 12 de junio de 2026.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. M.
12/06/2026

Reintegro que no llega

Hola, solicite un reintegro de 900e el dia 11 de 6 de junio a las 15:50 y a dia de hoy no he recibido nada ni información de ningún tipo sobre mi reintegro cuando se supone que son inmediatos, me gustaría saber que problema hay y porque se tarda tanto

Resuelto

Cobro directo sin notificar previamente el montante total

Expongo Una vez seleccionado el trámite a realizar , pedir nota simple de un inmueble, en el momento de pagar, directamente te hacen el cobro sin saber previamente el precio final y sin tener una pasarela de pago seguro la tarjeta pass carrefour como medida de seguridad previa al pago final. Solicito la anulación del pago y del trámite seleccionado.

Cerrado
B. B.
11/06/2026

Me han cobrado un dinero sin tener porqué

Me han cobrado en mi cuenta ilegalmente puesto que no he tenido ningun servicio de esta empresa.quiero que me devuelvan mí dinero.

Resuelto

Reclamación contra MOBETRAMIT S.L. por cobro engañoso y falta de transparencia en la contratación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy (11/6/26) solicité por su página web una nota simple, pensando que se trataba de una web oficial del Registro de la Propiedad de España. Evidentemente, ya el nombre y logo de su página es engañoso, pues parece que se trata del Registro oficial, pero no lo es. Además, contraté un servicio de "Gestión de nota simple". En la web se publicitaba que el coste del servicio era de 9,90 €. En ningún momento del proceso de contratación se me informó de que el coste final ascendería a 42.2 €. Considero que la empresa actúa de mala fe, ya que el procedimiento de pago es deliberadamente engañoso. El único momento en que se pone un precio es cuando se elige el trámite "urgente" o "muy urgente" (no hay otra elección), siendo el precio del trámite muy urgente de 9,90 euros. En ningún momento más se indica que el precio final asciende a 42.2 euros, así que de repente se cobra esta cantidad sin previo aviso ni desglose claro de este importe. Me siento totalmente engañada, ya que el precio publicitado (9,90 €) no tiene nada que ver con el precio final cobrado (42.2 €), y el método de cobro está diseñado para ocultar el coste real hasta después de haber capturado los datos de pago. Además, escribí varios correos acto seguido, pero no he recibido respuesta a ninguno de ellos. El correo de contacto de la web es "soporte@portalregistros.com", pero es desde esa dirección desde la que te mandan la información de la 'compra' y debajo del correo pone bien claro este mensaje: "Esto es un email generado automáticamente por portalregistros.com desde una cuenta que no acepta emails entrantes. No responda a este email." Es decir, que el único medio de contacto de la página web ni siquiera es válido. No hay un número de teléfono ni ninguna manera de contactar con quienes son artífices de este engaño. Creo que se mire por donde se mire, se trata de una empresa que actúa de mala fe y debería ser cerrada de inmediato. SOLICITO QUE SE INSTE A LA EMPRESA MOBETRAMIT S.L. a la devolución integra de los 42.2 euros que me han cobrado indebidamente. Atentamente Montse

Cerrado

Precios incorrectos e cumplimiento plazos

Hola, ayer 10 de junio a las 8.44 hice una compra a través de su web de una nota simple Como se puede ver en los pantallazos el precio que sale (el que elegi) es el de 9,90€ iva no incluido que se gestiona en 4 horas Cual es mi sorpresa que cuando finalizo el pago me sale pagado 42,11€ cuando en ningún momento antes ponia ese importe Además, hoy 12 de junio a las 11.00 de la mañana todavía no he recibido nada, 26 horas después cuando supuestamente son 4 horas. Además del precio no informado, el plazo tampoco es el que dicen.

Cerrado

Cobran más de lo especificado en su web

Con fecha 11/06/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3077778, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe que no alcanzaba ni los diez euros, pero se me remitió ese mismo día una factura 122312 por un importe de 38,48 euros. Inmediatamente, al ver el importe cobrado, solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web (enviandoles un mail, ya que no cogen el telefono) En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Tengo ese importe retenido en el banco. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA/CANCELACIÓN del importe cobrado. Adjunto factuta, pantallazo de la ventana de cobro y opiniones de mas gente que ha sufrido lo mismo.

Resuelto

COBRAN MÁS DE LO QUE ESPECIFICAN EN SU WEB

Buenas tardes; Con fecha 11/06/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3077778, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe que no alcanzaba ni los diez euros, pero se me remitió ese mismo día una factura 122312 por un importe de 38,48 euros. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Tengo ese importe retenido en el banco. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA/CANCELACIÓN del importe cobrado. Un saludo

Resuelto
R. C.
10/06/2026

Pago de préstamo el mismo día que me hicieron la transferencia

Hola buenas tardes, yo pedí un préstamo con esta gente pero al ver los intereses que me querían cobrar por 400 € a los cinco minutos de hacerme la transferencia les devolví el dinero y ahora me siguen diciendo que no que no he liquidado el préstamo cuando yo les devolví el dinero a los cinco minutos de hacerme yo la transferencia esto fue el día 28 de mayo y el mismo día 28 de mayo les devolví el dinero y según ellos ahora les debo, no sé cuánto ciento y pico euros eso si lo pago hoy porque si lo pago mañana sigue subiendo el importe con lo cual yo no estoy conforme porque yo devolví el dinero a los cinco minutos de hacerme la transferencia

Cerrado
P. S.
10/06/2026

Cancelacion renovacion

Hola, Me enviaron el aviso de la renovación de afiliación y la cancelé. Días más tarde me dan la enhorabuena por renovar la afiliación, ¿es una broma? Les he escrito un correo, ya que no atienden el teléfono que aparece en su contacto (Tel: 876 552 641). Por favor, cancelen la renovación y no me pasen ningún cargo. Un saludo.

Resuelto

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