Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
11/07/2025

Problema 4 reembolsos de envio y de articulo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  tengo 4 articulos de diferentes pedidos que no me reembolsais os lo envié tal como me dijisteis que aliexpress me pagaria y respaldaria los envios y los 4 y pagué de devolución 28,60€ aparte el dinero de los artículos 5,25€ Total 33,85€ A lo que ustedes me han denegado por el mismo motivo los 4 que no coincide con el pedido original SOLICITO […].  33,85€ ya que tengo capturas y mensajes que respaldan todo lo que digo ya llevo un mes esperando Solicito dichos importes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
11/07/2025

No me devuelven la fianza y nadie me hace caso

Buenos días, soy Manuel Morcillo, Les escribo porque en el mes de enero de este mismo año, intenté adquirir un vehículo en su concesionario de Langreo, todos los trámites los realicé de forma telemática (Whatsapp y teléfono). El vehículo en cuestión era un Volkswagen Tiguan sport 2.0 TDI 4Motion DSG, matrícula 4539 KWP, adjunto enlace del vehículo, que aún está a la venta. https://www.flexicar.es/coches-ocasion/volkswagen-tiguan-sport-20-tdi-140kw-190cv-4motion-dsg-diesel-automatica-langreo_903000000109829/ El caso es que, después de la negociación con el agente comercial, el señor Luis Aja Aguilera, me informó que, para continuar con la financiación, debería firmar otra persona junto conmigo el contrato. Llegados a ese punto, la única persona que podría firmar es mi mujer y no conseguí convencerla para la compra, por lo que no pude conseguir la financiación. Desgraciadamente tuvimos que deshacer el acuerdo y le solicité al comercial que se me devolviese la reserva de 390€ que pagué por el bloqueo del vehículo, ya que, él mismo me dijo que en caso que la financiación no saliese adelante, esta se me devolvería. Entiendo que si la financiera pide una segunda persona para formalizar el contrato y no se puede conseguir esta segunda persona, la financiación queda rechazada. El día 1 de febrero volví a reclamar al comercial la devolución de la reserva y me contestó que él ya había envíado un correo electrónico solicitando la devolución, 17 días más tarde volví a preguntarle y me contestó que él ya había hecho la solicitud y que reconocía que el proceso es lento. Volví a reclamar los días 7 de marzo, 15 de marzo y 9 de mayo, sin obtener respuesta alguna por parte del comercial. El día 19 de junio, también envié un correo electrónico a, clientes@flexicar.es sin obtener respuesta alguna. A día de hoy, 10 de julio, unos meses después, sigo sin saber nada del tema. Espero que esto se pueda solucionar de forma amistosa, en caso contrario, me veré obligado a tomar medidas legales. Tengo copia de todas las conversaciones con el agente comercial y copia del justificante de pago de la reserva. Espero su respuesta. Muchas gracias por su atención, un saludo.

Resuelto

Engaño en el importe a pagar

Buenas, utilicé este portal web para solicitar una nota simple pensando que era un portal oficial ya que su look and feel está copiando los estilos de organismos oficiales. El precio que muestran antes del formulario de pago es de 6.90 o 9.90 más IVA. Sin embargo, el precio real cobrado es de 38.48 en mi caso. El precio real (también sin IVA) lo muestran en pequeñito debajo del botón de compra para que no te des cuenta. Además, utilizan al banco a su favor, cuando le das a comprar, te mandan una compra de 0,0€ que tu banco te pide autorizar, sin embargo, luego te cobran lo que ellos quieren. Esto debería considerarse ilegal y se debería de actuar contra estas prácticas.

Cerrado
V. F.
11/07/2025

Problemas con el reembolso

Hola, realicé una compra en PDFaid el 3 de junio por un importe de 0,95 €. El pago lo hice a través de PayPal. Cuál es mi sorpresa que el 8 de julio me hacen un cargo a través de PayPal por un importe de 39 €, al revisar el cargo me di cuenta que el día 10 de junio me habían hecho otro cargo idéntico. Estos cargos son, según PDFaid por una suscripción a sus servicios. Puse reclamación para que me reembolsen esos cargos pero se niegan... Yo no he contratado ningún servicio con esta empresa, ni suscripción voluntaria alguna. Nadie me notificó nada sobre esta suscripción y se desentienden totalmente del reembolso. Para mi sorpresa me devuelven el importe de 0,95 €, el único cargo legal, del resto nada quieren saber. Me dicen que acepté sus condiciones. PayPal me dice que ellos tampoco me devuelven el dinero puesto que se trata de una transacción correcta... Aunque una operadora me reconoce que estas prácticas son habituales por parte de estas empresas. Incluyen este engaño en la letra pequeña y posteriormente no notifican absolutamente nada de posibles suscripciones. Considero un total y absoluto desprecio por los derechos del consumidor al no ser informado claramente... Exijo el reembolso inmediato de los importes cargados en mi cuenta... Gracias por la atención

Cerrado
A. D.
10/07/2025

Problema con una transferencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado una venta de un producto, por un importe de 1950€, y haber realizado la retirada del importe a mi cuenta bancaria esta nunca llegó. Al preguntar por el motivo procedieron a desactivar mi cuenta solicitando mis datos personales y bancarios para, una vez después, alegar discrepancias en los mismos y no indicarme cuales eran. Después de varios intentos de comunicación ha cesado la comunicación por parte de wallapop, enviando una serie de mensajes predeterminados que no responden a ninguna de mis preguntas. SOLICITO la intermediación por parte de consumidores para proceder al reembolso de la cuantía retenida por un importe de 1950€. Sin otro particular, atentamente Andrés

Cerrado
L. P.
10/07/2025

Engaño pago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy accedí a la página de Unimeal y decidí contratar la prueba de 7 días por 4,99 € + IVA. No obstante, se me ha realizado un cargo de 60,50 €, el cual no he autorizado, ya que en ningún momento confirmé un pago diferente al de la prueba. He intentado comunicarme con ustedes, pero no he obtenido ninguna respuesta. No he hecho uso del servicio contratado, ya que detecté de inmediato el cobro indebido, lo cual considero una práctica abusiva. SOLICITO el reembolso íntegro de los 60,50 € cobrados sin autorización, ya que no se ha prestado ningún servicio conforme a lo aceptado y no se ha respetado la oferta inicial.

Cerrado

Engaño en el cobro de una solicitud de nota simple

Buenos días, El día 10/07 realicé una solicitud de nota simple a la empresa MOBETRAMIT.SL pensando que era un organismo oficial. En ningún lugar durante el proceso de solicitud se especificaba el coste del trámite y cuando se procedía a realizar el pago en la App solamente aparecía 0 Euros. Con posterioridad se emitió la factura con un coste de 38,48 Euros sin ningún aviso ni autorización adicional. Intenté anular la solicitud respondiendo a su correo electrónico sin respuesta por su parte y hoy me han mandado el documento solicitado que intenté anular y no quiero por no querer asumir el coste que desconocía que tenía ya que no se me informó durante el proceso. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de su apartado "Contacto" dejando varios mensajes pero sin éxito en el proceso ya que se bloquea la web. El procedimiento es claramente engañoso, cobrando a posteriori sin informar al cliente del coste aceptado con anterioridad y con una tasa 4 veces superior a la que se puede obtener a través de la web oficial Registradores.org (que ahora sé que es la que debería utilizarse). Reclamo la devolución del dinero ya que he gestionado a través del canal oficial de Registradores.org la obtención de la nota simple y el proceso con MBETRAMIT.SL fue engañoso.

Cerrado
D. G.
10/07/2025
CSINVERTY

NO DEVOLUCION DE LA FIANZA

CSINVERTY// BOOK AND ROOM Buenos dias, Firmé un contrato temporal con Book and room por la estancia en una habitación. Tengo fotos que demuestran el estado de la habitación al entrar. Book and room figura en su página y redes sociales como una inmobiliaria que alquila directamente con el casero la propiedad completa, para después éstos subarrendarla por habitaciones. La fianza la entregé a nombre de CSINVERTY, empresa dedicada y así lo muestra en sus redes sociales a comprar diversos inmuebles para después reformarlos, venderlos, alquilarlos... Me genera dudas sobre la actuación de estas empresas. Después de preguntar en repetidas ocasiones por mi fianza ( 400 e), la empresa da largas, no me contesta.. Y al cabo de 45 días me envía la mitad. Sin explicación, sin fotos, recibos, nada. Tengo todo tipo de material videográfico de la estancia en mi habitación, antes, durante y después de mi estancia y las condiciones en las que muchas veces nos tenían viviendo, así como conversaciones y suplicas a arreglos en zonas comunes.

Cerrado
R. Q.
09/07/2025

Servicio no recibido

Buena tardes , el día 3se me ha cobrado un pedido que no me ha llegado y no aparece por ningún lado , la tienda se lavan las manos y pasan del asunto , conclusión el Cliente siempre paga los platos rotos . Atención al cliente pésimo , nadie se hace cargo de dicho servicio . Exigo la devolución total del pedido . Un saludo Raúl quintana Gomez Calle arroyo de la bulera 13 d 3b Tlf-664847189- raquintanag@gmail.com

Resuelto
J. G.
09/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, hice una devolución en AliExpress por un artículo defectuoso, que ellos mismos reconocieron. Me dijeron que me devolverían el dinero en dos días hábiles, y han pasado más de dos meses. Cada vez que hablo con atención al cliente. Me piden el correo y no hacen absolutamente nada. SOLICITO mi dinero, más de 700€..., Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma