Cancelacion renovacion

Hola, Me enviaron el aviso de la renovación de afiliación y la cancelé. Días más tarde me dan la enhorabuena por renovar la afiliación, ¿es una broma? Les he escrito un correo, ya que no atienden el teléfono que aparece en su contacto (Tel: 876 552 641). Por favor, cancelen la renovación y no me pasen ningún cargo. Un saludo.