Últimas reclamaciones

PROBLEMA CON REEMBOLSO NO SE HA RECIBIDO

ME INTENTAN CARGAR UNA CUOTA DE 18,00 € DE , CASH.PRIVICOMPR/SUIZA SEGUN EL BANCO SANTANDER, SIN HABER HECHO NINGUN TIPO DE TRANSACCION POR INTERNET DE NINGUN TIPO.-

Hola, realice un pedido el día 15/06/2025 de un IPhone 16, pagando un total de 680,38€. Transcurrido el periodo de entrega, tras no recibir el producto, comencé a leer denuncias a esta empresa por retrasos en los envíos y en los reembolsos de estos. Cancelé el pedido a los 15 días y a día de hoy aún estoy a la espera de recibir mi dinero. Lo he puesto ya en manos del juzgado. Somos muchos los afectados y se deberían de tomar medidas drásticas con esta empresa

Contraté un seguro a todo riesgo para mi vehículo. Me dieron un golpe hace 7 meses, la reparación se realizo el mismo día debido a la facilidad del arreglo. Pagué la factura ya que estaba en un taller no concertado, menos de 150 euros. Todavía Mutua madrileña, después de entregarles toda la documentación que me pidieron, se niegan a pagar los gastos sufridos por la reparación. No estoy pidiendo que me pinten el coche, pero si para un arreglo de una rotula y pulir la puerta que son 150 euros no responden pues solo puedo pensar que es una estafaeste seguro.

Mi nombre es Eva Navarro, y ya he llamado para darme de BAJA y poner una RECLAMACIÓN. Pero quería realizar también esta reclamación a través de OCU. El tema es que he recibido un dispositivo que no pedí y me quieren cobrar 6,50 €+IVA. Yo en septiembre 2020 ya llamé para darme de BAJA y devolver el dispositivo que tenía en ese momento y me dijeron que no hacía falta que devolviera el dispositivo (era época Covid) y que me lo quedara gratis, y que solo pagaría si lo utilizaba. NO ME INFORMARON de que a los 5 años me iban a enviar de forma automática otro dispositivo y que me iban a cobrar por él. Yo hace 5 años ya indiqué que quería la BAJA. Por lo que solicito lo siguiente: - Confirmación por escrito de que me he dado de BAJA con Ustedes - Que anulen el cargo de 6,50 €+IVA por el coste de transporte de un dispositivo no solicitado - Que me indiquen como devolver el dispositivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde 2023 intentando cancelar la suscripción al la cual ustedes nunca me han dado respuesta. Me escriben desde su despacho de abogacía con correo electrónico cobro@auerwittethiel.com demandando cobros. Igualmente ustedes me siguen cobrando religiosamente todos los meses. El 3/05/2023 se pagaron todas las deudas con amenazas de llevarme a los tribunales. Aún así ustedes me siguen cobrando la suscripción al tener que poner otra tarjeta para no ir a juicio, manteniendo cobros y cobros por su parte. SOLICITO encarecidamente me den da baja de sus servicios, ya que no se continuarán abonando mas suscripciones. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Sobre la fecha del 15-21 de Febrero realicé una venta de una consola PS5 en Vinted, tras lograr venderla procedo a empaquetarla para enviársela al comprador, con usuario en vinted “fabiop9927”. Resulta que este comprador era un estaf*dor, rompiendo así el embalaje del paquete, poniendo una reclamación a Vinted y no dando ninguna solución. Hablé con Vinted, me dijeron que él tenía derecho a quedarse el dinero y no estaba obligado a devolverme el paquete , una auténtica vergüenza… es un abuso, como no me va a devolver el paquete ¿y encima se queda mi dinero? Adjunto fotos del Estado de la play antes de enviarla y Adjunto fotos de cómo él rompió el paquete. Es imposible que ningún repartidor entregue un paquete así, sin notificarlo antes o cualquier cosa.. Muchas Gracias espero que me puedan Ayudar.

El día 20 de septiembre de 2025 realicé un pedido a través de la aplicación Uber Eats por un importe de aproximadamente 110,75€, en el establecimiento Macas de Alcalá de Henares. Durante la espera, el primer y segundo repartidor asignados cancelaron el pedido. Posteriormente, en la aplicación figuraba el estado “buscando nuevo repartidor”. Ante esta situación, y al no haber ningún repartidor activo ni posibilidad real de entrega tras más de una hora de espera, procedimos a cancelar el pedido desde la propia aplicación. Pese a ello, Uber Eats ha cobrado el importe íntegro del pedido. Posteriormente acudimos al establecimiento, donde se nos indicó que el pedido había salido del local, mientras que en la aplicación de Uber Eats aparecía todavía en estado de “en preparación”. En ningún momento recibimos el pedido. Consideramos que se ha producido una vulneración de nuestros derechos como consumidores, dado que: • El pedido fue cancelado estando en estado de “buscando repartidor”, lo que implica que la entrega no podía llevarse a cabo. • Se nos ha cobrado por un servicio que no fue prestado. Solicitamos: 1. El reembolso íntegro del importe abonado por un servicio no prestado. 2. Que Uber Eats aclare el motivo por el que se procedió al cobro pese a la cancelación en estado de “buscando repartidor”. 3. Que se revise la gestión de este tipo de incidencias para que no se repitan con otros consumidores.

Hola Realize un pedido en la web de Zara de ropa con numero 54304407682 y realize la devolución con numero 1W2O21A2KEF5 mediante GLS en 04/09/2025 El articulo llego a la disposición de las devoluciones de Zara el 05/09/2025 el importe de la devolución son 74,60€ a lidia Rodríguez Gutiérrez, disponemos de toda la documentación de la devolución y la efectiva entrega en sus almacenes, con buena fe hemos reclamado el importe numerosas ocasiones por via email y telefónicamente a Zara y ante la negativa y engaño para no realizarnos la devolución no vemos obligados a empezar a interponer una demanda mediante primera instancia en la ocu interponiendo una denuncia . Nos vemos sorprendidos ante las numerosas denuncias que disponeis ante la misma situación a otros clientes, por ello no nos vamos a quedar atras y si tenemos que llegar a una denuncia colectiva o lo que fuese necesario lo interpondremos. Adjuntamos captura de devolución mediante gls y su correspondiente llegada a sus almacenes. No nos vale la respuesta que siempre ofreceis dando largas para no efectuar la devolución del importe de que esta en proceso y no lo efectuais.

Quiero denunciar a la plataforma de juegos “bwin” . El sábado 20 hice una apuesta combinada de solo 5€ y ganó 307€ acertando todos los partidos. Para mi sorpresa cuando me dispongo a retirar el dinero me dice la app que no puedo. Me pongo en contacto con el chat de soporte y tras preguntarle que debo hacer para retirar los fondos me responde que debo seguir una serie de pasos y “rechazar el bono” para mi sorpresa hago lo que me dice y todo el dinero desaparece de mi cuenta. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me les las condiciones del bono que yo la culpa ha sido mía por rechazarlo.