Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación por cobro indebido y prácticas comerciales engañosas en tramitación de nota simple

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del cargo realizado en mi tarjeta el día 18 de febrero de 2026 por el comercio "Portalregistros.com" (o la razón social que aparezca en el extracto), por un importe de 42,11€. Esta solicitud se basa en dos motivos fundamentales: la discrepancia no autorizada en el importe y el incumplimiento de las condiciones contractuales, habiéndose solicitado la cancelación del servicio antes de su ejecución. A continuación, detallo los hechos cronológicamente: 1. Importe no autorizado: El 18 de febrero de 2026 a las 18:01, realicé una solicitud de nota simple en la web del comercio. Durante todo el proceso de compra, el precio indicado claramente en pantalla era de 9,90€. En ningún momento se me informó ni autoricé expresamente un cargo final de 42,11€. La diferencia de precio es sustancial y se realizó sin mi consentimiento informado. 2. Incumplimiento de plazos: El servicio publicita una entrega en un plazo de 4 horas. Dicho plazo se incumplió, lo que, junto con el cargo injustificado que se hizo, motivó mi decisión de desistir del contrato. 3. Solicitud de cancelación ignorada: o El 18 de febrero a las 23:33 (pasado el plazo de 4 horas sin recibir el servicio), envié una comunicación formal solicitando la cancelación inmediata del pedido. o El 19 de febrero a las 12:26, reiteré la solicitud de cancelación al no haber recibido respuesta ni el documento. o El comercio hizo caso omiso a mis derechos de desistimiento y envió la documentación a las 15:13 del 19 de febrero, casi 24 horas después de la solicitud y cuando el servicio ya había sido cancelado por mi parte. Pruebas adjuntas: Para acreditar lo expuesto, adjunto a esta reclamación: • VÍDEO DE SIMULACIÓN DE COMPRA: adjunto un archivo de vídeo donde recreo el proceso de compra en la misma web, demostrando que la pasarela de pago y la información comercial indican un precio de 9,90€, ocultando el cargo final de 42,11€ hasta que se ha procesado el pago. Enlace: EN ESCRITO ADJUNTO. • CORREOS DE CANCELACIÓN: Copia de los correos enviados solicitando la anulación antes de la entrega del servicio. Por todo lo anterior, al tratarse de un cargo por un importe distinto al autorizado en el punto de venta y habiéndose entregado el servicio tras una orden explícita de cancelación por incumplimiento de contrato, solicito el reembolso de los 42,11€. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Cerrado
N. P.
25/02/2026

Problemas con el cobro

Hola, Tengo pendiente de cobro dos viajes que hice que suman un total de 21€ que aún no he cobrado, fecha 24 de enero 2026. Me faltaba introducir algunos datos para poder recibir el cobro. Ahora que lo he completado todo me sigue apareciendo un mensaje en el apartado Transferencias que pone: Datos de cobro pendientes: Necesitamos información adicional para que puedas recibir las aportaciones de tus pasajeros. Este mensaje no especifica qué más debo rellenar. Solicito ayuda para poder recibir dicho importe gracias

Cerrado
F. R.
25/02/2026

Cecotec numero de Pedido 208002146980712 (9/1/2026) Total: 99,00 €

Hola, Realice un pedido en la Fecha (9/1/2026) a los 2 dias siguiente solicite una devolución por que la campa extractora no iba bien, es una campana modelo (Bolero Flux DT 604400 Matt Black A+++ Ref A01_EU01_110306) Numero de Pedido 208002146980712 Total: 99,00 € El Pasado 17 feb 2026, 17:14 (hace 8 días) recibí un correo de ellos osea de Cecotec, donde me indican que un plazo aproximado de 48/72h lo veré reflejado en mi cuenta bancaria. a Fecha de hoy 25/02/2026 aun no me han devuelto el importe total que son 99€ pagado con mi tarjeta bancaria. les envie el albarán de la empresa de transporte y aun no me pagaron lo que pagué por la campana. estos son los datos de la empresa de Transporte: Transporte: GLS Nacional Nº de seguimiento: 1236607856 tengo factura y albarán de entrega como prueba tambien tengo el Ticket. SOLICITO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL O ME VERE OBLIGADO A TOMAR MEDIDAS JUDICIALES.

Resuelto
P. M.
25/02/2026

Cobro indevido

Hola estoy reclamando que hace ya dos meses que tengo que abonar reconeccion..y ahora se me sube el precio...de 68€ con penalizacion a 78...siendo que he pagado a termino este mes.

Cerrado

Cobro mucho mayor que el publicado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, a través de la página https://www.solicitar-notasimple.es/, solicité una nota simple. Me pidieron los datos de la propiedad, llegando al momento en el que indicaba que el importe eran 6.90€ si lo quería en 24 horas. Pensando lógicamente que ese era el importe, seguí adelante, rellenando los datos de pago, continuando e indicando la página en la pasarela de cobro que el importe era 0. Seguí adelante, y una vez aceptado el pago desde mi teléfono móvil sin aparecer el importe correcto en ningún momento, observo que el cargo ha sido de 38,48 €. No contentos con esta manera de engañar a los clientes, tal y cómo hemos podido leer en webs de reseñas posteriormente, es su "modus operandi", además me indican que no me pueden adjuntar la nota simple de la propiedad, alegando que necesitan datos de las escrituras, que, si ya tuviera, no necesitaría por supuesto dicha nota simple. No obstante, con los mismos datos que he aportado en dicha web, sí se puede obtener dicha nota en la página oficial de registradores (Pensé que ésta era la oficial, ya que así lo hacen parecer colocándose en primer lugar al buscar nota simple en Google). SOLICITO que me sea devuelto el importe cobrado. Y sea modificada la web, mostrando desde el primer momento el precio real. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. T.
24/02/2026

Desde noviembre esperando mi dinero 1500€.

Como perder 1500€ en segundos. Llevo desde noviembre que hice mi pedido esperando mi dinero, primero que no había stock, luego para no esperar más pregunte si podía elegir otro modelo y si había disponibilidad y me dijeron que si y aporte más dinero aún porque le teléfono era superior, y otra vez no hay stock cuando ellos me confirmaron que en dos semanas estaba en casa. Solicito la devolución y empieza el calvario, que si no pueden por la pasarela de pagos ... después que haga el retroceso de cargo, ... Después que a ellos no le ha llegado nada del banco, le paso los datos del banco para que ellos lo solucionen porque también pueden hacerlo ellos y nada de nada mi dinero en su bolsillo. Aún sigo esperando mis 1488'04€. Mi pedido es 493745 y 480392

Cerrado
J. S.
24/02/2026

PROBLEMA CON LA RETIRADA DEL DINERO DEL MONEDERO DE WALLAPOP A LA CUENTA BANCARIA

Hola, he realizado una venta en Wallapop, por importe de 880€ el dia 18/02/26. El comprador dio el OK y por tanto el dinero me llego al monedero. Al intentar retirar el dinero del monedero me dio un mensaje de error, y al volver a pulsar me volvió a dar el mismo mensaje. Me salí de la aplicación de wallapop, volví a entrar y el saldo del monedero estaba a 0€, a lo que consulté el historial de movimientos y aparecía el ingreso de 880€ en el monedero tras la venta, pero ningún registro de retirada de ese dinero. Contacté con el chat de soporte de la propia aplicación, el cual me acabó dando un hilo de consulta, y me mandaron dos correos electrónicos con el resumen de la conversación con el chat de soporte, el cual es un chat con un robot, no con una persona física. Pasado al día siguiente vi que no me respondían ni que llegaba el dinero y por tanto abrí una reclamación por la propia página web de wallapop, a lo que me enviaron al correo un email diciéndome que esta consulta era el hilo #17408393. Tras esto me mandaron un correo diciéndome que no abriese más consultas puesto que solo enlentecería el proceso y que a partir de ahora solo me respondían al hilo mencionado y que si tenía más dudas escribiese sobre ese hilo. Mi reclamación es que han pasado ya los cinco días laborables en los que wallapop dice que transfiere en el dinero del monedero a la cuenta bancaria y además aún no he recibido mensajes que respondan o solucionen este problema en estos cinco días. Cansado de esperar he mandado dos correos respondiendo al hilo que he mencionado, es decir el hilo activo, y tampoco me han respondido a esos correos. He de mencionar detalles como que en noviembre de este año ya hice una venta y no tuve problema en retirar el dinero. Por otro lado también mi cuenta bancaria está verificada, está bien puesta, e incluso por si acaso la he editado y he vuelto exactamente a poner el mismo iban de cuenta bancaria. Además mi cuenta está verificada por mi DNI. En resumen que no hay ningún motivo por el cual no pudiesen identificar ni cuenta bancaria o mi cuenta o por el cual debe haber ningún problema en la transferencia de ese dinero

Resuelto

PROBLEMA CON PAGO Y REEMBOLSO

Pedí una nota simple de 4 referencias cadastrales y me salía que el precio serían 6.90€ pero el pago final fue de 38.48€ sin previo aviso. Reclamé de forma inmediata la devolución del importe y la cancelación del pedido (tal y como se explicaba en la política de devoluciones y aún no he tenido respuesta pero si se ha pagado el importe. Solicito la anulación del pedido y la devolución del importe de 38.48€ a mi cuenta. En caso contrario pondré denuncia oficial en la comisaría de Mossos d'Esquadra. También dispongo de todos los correos enviados a soporte@portalregistros.com pidiendo la anulación y reembolso de forma inmediata después de haberse producido el cargo en mi cuenta.

Cerrado

DEVOLUCIÓN CARGO TARJETA

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 23/02/2026 Buenas tardes: Acabo de ser víctima de un engaño por parte de esta empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. Hoy día 23 de febrero de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +9,90€, si era Muy Urgente (antes de 4 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 42.11 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, no obteniendo contestación en ningún sentido. Por este motivo, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. CORRESPONDIENTE A LA FACTURA NÚM. 80539

Cerrado
O. H.
23/02/2026

Reclamación por incumplimiento contractual y retraso injustificado en el pago.

Presento esta reclamación contra Flexicar Internacional SL por incumplimiento del contrato de compraventa firmado entre ambas partes. En el contrato se establece expresamente que el pago se realizará una vez transferida la titularidad del vehículo a favor de la empresa compradora. Dicha transferencia ya consta realizada desde hace 5 días, por lo que la condición contractual para el pago está plenamente cumplida. No obstante, la empresa no ha efectuado el abono correspondiente y se limita a indicar que el pago está “en cola” o pendiente por acumulación interna de operaciones. Esta justificación no aparece recogida en el contrato ni constituye causa válida para retrasar el cumplimiento de una obligación económica ya exigible. Considero que existe un retraso injustificado en el pago y una falta de diligencia en el cumplimiento de lo pactado, generando una situación de incertidumbre y desprotección para el consumidor. Solicito que se inste a la empresa a cumplir de forma inmediata sus obligaciones contractuales y que quede constancia de esta práctica para conocimiento de otros consumidores

Resuelto

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