Reembolso

Realice una reserva y sin querer me equivoqué en las fechas de reserva, Booking tenía un mail antiguo y no me llegaban las notificaciones, me enteré cuando ya el hotel me canceló, los llamé para reportarles mi error y pedir nuevas fechas y me dijeron que estaban completos, después de una semana de haberles comentado mi error, me cobraron igual la semana que había alquilado, Booking me dijo que la última palabra la tenía el hotel, pero el hotel hizo caso omiso a llamadas sms y mails ignorándome y bloqueando incluso, y creo que se lucraron dos veces por el mismo servicio y eso no es legal, reclamo mi dinero o un reembolso justo.