Últimas reclamaciones

Por favor, explMe pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisándome de ello, es una estafa. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía e-mail. Sin embargo, un mes más tarde, se me cargó en la cuenta de paypal un cobro de 99,99€ de la, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y pero no hay la opción y además nadie te atiende ni responde. Solo un bot que no da solución ninguna. He mandado correos, y nada, nadie contesta. Como otros usuarios que he leido, he estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes sobre este caso, y al parecer somos unas cuantas las personas afectadas este verano. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Quiero que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace unos meses se me viene cobrando en las facturas un precio distinto al contratado en mi tarifa. No hay mucha diferencia, son céntimos, pero siempre se alude a un consumo extra por mi parte cuando no es así. Aparece un consumo fuera de tarifa de mensajes internacionales a un número de teléfono inglés y, por ello, todos los meses se me cobran entre 6 y 24 céntimos extra. Estos mensajes no existen y nunca han existido, pero por mucho que llamo a atención al cliente de Vodafone para preguntar qué está pasando, me dan respuestas distintas en función de la persona que me atienda. Adjunto foto del cobro mes a mes y del precio estipulado por contrato de mi tarifa. SOLICITO que se revisen las facturas y los consumos de mi línea y que se rectifique el sobreprecio que se me ha venido cobrando meses atrás o, en su defecto, que se me exima de pagar permanencia para realizar una portabilidad a otra compañía por los errores persistentes que Vodafone comete en su facturación. Sin otro particular, atentamente. Daniel Fernández López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de : 27,38€ que llevo esperando el reembolso dos meses y en la aplicación pone en proceso pero el tiempo límite ya se agotó hace un mes. Espero él reembolso lo antes posible gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 26 de Agosto de 2021 cancelé un viaje contratado por vosotros y me facilitaron un bono para el reembolso por importe total de 736,54€, estoy intentando aplicarlo y me da error en la web, he remitido varios correos y contactado por vía whatsapp e instragram sin obtener respuesta Se adjunta documentación del correo en el que me facilitan los bonos. SOLICITO […].  Pido la activación del bono o que me ingresen el dinero en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando que la plataforma miravia me devuelva el dinero de varios productos que devolví hace más de un año. Cada vez que llamo siempre me dicen que está escalado a otro departamento y que ellos no pueden hacer nada al respecto o que en el momento me lo reclaman y que en 10 días hábiles debo de recibirlo, pero nunca recibo nada, ya e perdido la cuenta de cuántas veces les he reclamado y nunca me solucionan nada SOLICITO […].  que se me ayude a que miravia me devuelva mi dinero porfavor, muchas gracias.

El pasado martes 20/08/2024 me di de alta en mSpy por un importe de 9,95€/mes sin cuotas de alta ni nada adicional. A fecha de hoy se me han cobrado 143€. En ningún momento aparece ese precio en vuestra web ni en la contratación. Actualmente hay dos tiquets abiertos uno en support@mspy y otro en billing@mspy.com. Solicito la baja del servicio y el reembolso de lo cobrado. Os facilito número de tiquet: 6506123 abierto día 20 a support Hoy he abierto otra reclamación a facturación de la que aún no tengo tiquet. Espero resolución lo antes posible, saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé en el apartamento estrella de mar, siendo el importe de la misma 576.36 Euros, del 22 de agosto al 26 de agosto. HICE MI PRIMER PAGO , y sin pedir que fuera aplazado la otra mitad del pago, os quedasteis con la reserva que fueron 288,18 Euros y siendo la misma tarjeta no pudisteis cobrar los 250 euros que faltaban PARA COMPLETAR LA RESERVA DEL ALOJAMIENTO, me mandasteis un mensaje de cancelación de la reserva por tarjeta inválida, y sin alojamiento., tuve que buscar otro alojamiento, después de quedaros con mi dinero y decirme a horas de la cancelación, que no me podías dar el alojamiento que había reservado porque ya lo teníais reservado por otra persona.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de Agosto a las 3:26 de la madrugada, me enviaron la confirmación de una reserva para alquilar coche y retirar el mismo el día 15 de agosto a las 10:30 am en la rentadora ITALY CAR RENT RENT A CAR ubicada en el Aeropuerto de Bérgamo. La referencia de la reserva es DYI-145817302 por un monto total de 132.31 €. Cabe señalar que ese día 15, nos dirigimos a la rentadora señalada y habiendo llegado ahí a las 10:28 minutos, nos dice la chica del mostrador que no cuenta con coche hasta las 19:00 horas, situación inaceptable ya que teníamos reservas en distintos sitios que las perderíamos. Debido a esta situación, tuvimos que alquilar coche en otra compañía con el perjuicio económico que esto trajo aparejado, alquilando en el momento un coche que era superior al que precisábamos. Para entender más la situación, les comento que el día 14 de agosto, llegaríamos a Bergamo en vuelo de Ryanair FR4632, el cual llegó con 2 horas y media de retraso. Nosotros habíamos realizado una reserva por DoYouItaly en VIAGGAREM RENT A CAR, la cual estaba cerrada a esa hora de la noche y debido a esto, no pudimos obtener el coche que habíamos reservado. Esto nos significó que perdiéramos una reserva en hotel de Verona, la cual ya no podíamos cancelar y tuvimos que sacar un hotel de urgencia esa noche para no tener que pasar la noche en el aeropuerto con mi esposa y mi hija pequeña. Estoy dispuesto a perder los casi 18 euros de esa pre reserva en Viaggarem, ya que entiendo que el culpable de esta situación fue Ryanair y no DoYouItaly, pero pretendo se me haga el reembolso de los € 132,31 cobrados por el alquiler del día siguiente, ya que el coche no estaba disponible a las 10:30 como lo mencioaban en la reserva y esto, traía aparejado más gastos y que no estaba dispuesto a sufrir por culpa de DoYouItaly y su falsa información de poder recoger el coche a las 10:30. Adjunto PDF con detalle de la reserva del 14/08 y la del 15/08, que es en definitiva la que estoy reclamando. SOLICITO el reembolso de los € 132,31 cobrados por la reserva con referencia DYI-145817302.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En Diciembre 2022 contraté telefónicamente suscripcion a Orbyt para el año 2023 a razon de 45 euros de la anualidad que pagué mediante mi Tarjeta de Credito en Enero 2023 -por problemas de salud relacionados con la edad no hice uso de la suscripción porque se me olvidó que tenia hecha esta suscripción- El 29-1-24 veo que Unidad Editorial ha hecho un nuevo cargo en mi Tarjeta Bancaria de 69 euros. Les llamo por teléfono inmediatamente para que retrocedan este cargo, a lo cual se niegan Me envian una grabación de la llamada telefónica de Diciembre 2022 intentando justificarse, cuando precisamente dejo claro que renuevo sólo por una año -el 2023- por lo que es totalmente injustificado y fraudulente realizar este cargo de 69 euros -no me es posible adjuntarles esta grabación por superar tamaño-

Buenos dias Mi reclamación es que el día 14/8 compre unas entradas en Badajoz en cines yelmo para ver la película padre no hay nada que uno 4 cual es mi sorpresa que cuando llegó ni tengo entradas, para ver la cara de mis hijas pero que pronto me quitaron el dinero eso si te metias en la página del cine y ya estaban ocupadas.Espero pronta respuesta. Muchas gracias