Últimas reclamaciones

Hola! Hace mas de un mes ahora, compré un escritorio y una silla en Wallapop. Realizé el pago a traves de la applicacion antes de ir a recoger los dos objetos. Cuando fui a recoger el escritorio y la silla, me di cuenta que no me cuadraban. Con el vendedor decidimos cancelar la compra. En el documento adjuntado, podeis ver el mensaje que me llegó. La compra fallida tendré el reembolso de mi compra dentro de 10 dias. Pasaron 1 mes y medio ahora y Wallapop me dice que no tienen idea donde esta mi dinero. No me dan ningun otra solucion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21-10-2024 se realizo pedido nº 431087140 a la empresa ALLZONE (All in digital Marketing, S.L.U)  con importe de 712,38 € pago con tarjeta Redsys. El día 14-11-2024 se solicita reembolso del producto porque no llegó en el plazo estipulado. Con fecha 28-11-2024 confirman que el reembolso está tramitado, pero el importe no es devuelto. Con fecha 11-12 envío correo electrónico para reclamar el reembolso no emitido, el mismo tramite lo realizo en los días 12-12-24, y 27-01-2025. El día 20-02-2025 realizo llamada atención al cliente y tras 17 minutos de espera me cuelgan. Este tramite lo realizo nuevamente y me vuelven a colgar. SOLICITO: La devolución del importe 712,38 € pendiente  inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  El pasado 10-02 hice devolución del material alojado en el maletero de mi coche sin montar (VENTILADOR DE CALEFACCIÓN Y FILTRO POLEN ) y que tuve que pagar para recuperar el coche. Ayer dia 18-02 me persone en el taller para reclamar el pago de la devolución y me fue denegada SOLICITO fehacientemente me devuelvan el importe cobrado indebidamente. Me reservo el derecho de reclamar los daños y perjuicios…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra en Zalando, pagando contrareembolso. El 31/12/24 recibo mi paquete, unas botas de piel, y pago al repartidor 90 euros. Son 89,90 E, el reembolso. No me dan ningún acuse de recibo del dinero. Me pruebo las botas y me quedan grandes, llamo a Zalando para informarme de donde ir a realizar la devolución, ya que en la web de celeritas no veo claro a donde acudir. Desde Zalando concertan la devolución y me dan la fecha y hora de la recogida en mi casa. El día 07/01/25 pasan a las 4pm a recoger el paquete, una chica joven sudamericana y sin uniforme de la empresa, imprime una etiqueta con una impresora portátil, la pega al paquete, yo le digo que ya pegue la etiqueta de devolución que venía en el paquete de Zalando. No me deja ningún acuse de recibo ni nada. Yo me quedo preocupada, pero en breve recibo un email diciendo que ya tienen celeritas mi paquete devuelto. Pasan los días y contacto con Zalando para ver cuando me devuelven mi dinero. No les consta el cobro, es ,así el paquete consta como REHUSADO. Llevo desde ese momento intentando recibir mi dinero de Zalando, pero celeritas tienen trabajadores poco fiables que roban dinero de los reembolsos y falsean la información para robar paquetes, etc... SOLICITO que investiguen al empleado que hizo la entrega y cobro mi dinero en efectivo y lo robo. Yo no tengo ni las botas ni los 89.98 euros, ya que Zalando no me paga porque no les consta que yo haya pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado muchos dias y no he recibido la devolucion del dinero en mi cuenta.  SOLICITO recibir los 64,95 euros immediatamente ya que no habeis cumplido con los plazos indicados que son de 10 a 14 dias. Si no lo rebido en breves me vere obligada a tomar medidas mayores ya que tengo como pruebas los correos enviados donde me confirmais que recibisteis la devolucion de las zapatillas en buen estado  y que recibiria el reembolso em 10-14 dias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el pago de la deuda que han contraido por la venta del articulo Apple Watch Ultra 2, el cual les fué remitido el dia 16 de Enero 2024, y confirmado su recepción el dia 25 de Enero de 2024, por correo electrónico.  El dia 6 de Febrero se aceptó la contraoferta que se me realizó por 550€, y a dia de hoy 19 de Febrero, no he recibido el pago del mismo, y ni siquiera contestan a los correos de reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro indebido y son mi consentimiento de 26,50€ después de haber cancelado su contratación por 1,95€ y de no haber recibido ningún servicio por parte de ustedes . SOLICITO mi reembolso de 26,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas botas en Zalando y pagué contrareembolso, 89,90 euros. Me probé las botas y me quedaban grandes a pesar de ser mi talla, 41. No encuentro ningún punto de Celeritas cercano y contacto con Zalando para que me indiquen donde devolver el paquete. El señor que me atiende directamente concerta cita con la empresa de transportes. Me indica día y hora a las que van a recoger el paquete. Llega una señora el día acordado y se lleva el paquete al cual pegue la etiqueta de devolución que había dentro del paquete. La señora no me dió ningún acuse de recibo del paquete, me pareció raro aunque al rato recibo un email de celeritas donde confirman la recogida del paquete. Espero un par de semanas y contacto con Zalando para saber cómo y cuando me harán la devolución del dinero pagado 89,98 euros. Me solicitan un albarán que iba supuestamente dentro del paquete como prueba de que yo recibí el paquete y lo pagué, sin ese albarán no consta que yo haya recibido y pagado el paquete, dicen desde Zalando que yo REHUSE el paquete y fue devuelto directamente. No consta que yo lo haya pagado ni nada, imagino que la empresa Celeritas se ha quedado con mis 89,98 euros. A pesar de tener email de celeritas confirmando la recogida del paquete entregado el 31/12/2024 y recogido en mi domicilio el 07/0`/25. Zalando debe tener copia del albarán en sus archivos, yo no recibí nada por correo electrónico, ningún ti[o de factura, iba supuestamente dentro de la caja, yo no tengo ese albarán. Ni físico ni electrónico. El operador de Zalando no ,e advirtió de guardar ese papel ni ningún otro, había una etiqueta de devolución que pegue en el paquete. SOLICITO la devolución del dinero pagado 89,98 euros a la empresa que trabaja con Zalando, Celeritas, ya que ellos cobraron en efectivo en la puerta de mi casa, si no hay ningún tipo de seguridad al pagar en efectivo, esa opción debería ser eliminada, no se pueden aprovechar de clientes como yo que no quería dar ,i número de tarjeta. No hay responsables en atención al cliente de Zalando, solo siguen un protocolo que no funciona, la empresa de transportes es responsable de ese robo o pérdida de mi dinero. Solicito mi dinero, ya que el artículo ya lo recibió intacto la empresa Zalando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la cancelación de un pedido en All zone el día 11 de enero, a fecha de 19 de febrero sigo sin recibir la devolución. Es imposible contactar con ellos por teléfono, y me contestan a través de mail a los 2 o 3 días con mails de difusion y cuando me contestan me dicen que el reembolso está hecho , pero mi banco dice que no y ellos nunca meandan el justificante de haber hecho el reembolso. He pasado todos los plazos de devolución que según la página tienes que esperar . SOLICITO la devolución del importe del pedido que hace más de un mes que llevo esperando.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16 de Diciembre hice un pedido online en la pagina del El Corte Ingles, de un carrito de juguetes para mi hija, posteriormente como el carrito nunca llegaba a mi domicilio decidi cancelar el producto el dia 2 de Enero y que me hicieran un reembolso. LA compra la realice con una tarjeta que posteriormente el banco cancelo y me mando una nueva, yo la cambie en la pagina del corte ingles y los avise de ello, anotaron los datos y me dijeron que no me preocupara que harian la devolucion a la nueva tarjeta. Estamos a 19 de Febrero y aun estoy esperando la devolucion. Le pongo tickets de queja en la pagina de el conte ingles, pero pasado unos dias y sin contestacion cierran el ticket, no se que mas hacer. Me parece lamentable que una empresa como el Corte Ingles haga esto. un saludo y espero poder resolver esta incidencia.