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No me han devuelto el dinero.
Buenas noches¡. Con fecha 17-09-2024 hice un pedido en esta plataforma, una IPAD de 368,08 euros (referencia pedido 472569183). Pago con Tarjeta Bancaria. A finales de septiembre 2024 por demora excesiva en la entrega decido CANCELAR el pedido, que Allzone con fecha 02-10-2024 me envía correo donde dice pedido CANCELADO, con fecha 15-10-2024, Allzone me envía un segundo correo donde dice envío reembolso a entidad financiera, que pasan más de 2 semanas y no se realiza el reembolso, por lo que con fecha 04-11-2024 escribo correo a Allzone, me contestan que lo sienten y que han dejado constancia con urgencia para solucionarlo lo antes posibles, que a la semana 13-11-2024, le vuelvo a escribir otro correo y me contestan lo mismo pero pasa el tiempo y no realizan el rembolso, que el 21-11-2024, le vuelvo a escribir porque no han realizado el reembolso, contestan con fecha 23-11-2024, piden disculpas y que toda la información fue remitida al departamento de reembolsos para que lo gestiones los antes posible. En definitiva, me han estado dando largas y a fecha 26-11-2024, todavía no he recibido el reembolso en cuenta.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me realizáis el reembolso del producto que compré por 66,69 y fue devuelto el 08/10/2024 alegando que hay un contracargo en PayPal el cual tiene congelado el reembolso dónde me indica que eso es imposible. SOLICITO el reembolso. Sin otro particular, atentamente
Problemas con el pago, atencion al cliente deplorable
Durante el proceso de pago se produce un error por la plataforma de Amazon en los siguientes pedidos: 405-6777547-0880333 405-3060886-9786743 405-2099338-7883557 Amazon retiene sin justificación los fondos y no transfiere el dinero ni de vuelta como reembolso ni a los vendedores del marketplace para que envíen los productos. Posteriormente, exigen que rellene unos datos fiscales (todo para pagar con fondos de Amazon, que tengo en mi cuenta por reembolsos, no por tarjetas canjeables) por un tema anticorrupción, cuando ellos son los primeros que comenten fraude a manos llenas en paraísos fiscales. Exijo un reembolso y una disculpa formal, así como unas políticas honestas y dejar de estafar a los consumidores.
Problema con reembolso
Hice un pedido el 26 de Septiembre y lo cancelé el 02 de Octubre antes de que enviasen nada, a día de hoy 26/11 sigo esperando el reembolso de mi dinero.
retencion de saldo de tarjeta
tengo retenido en mi tarjeta prepago la cantidad de 39,99 euros y yo no he dado ninguna autorizacion a esta emoresa o pagina ya que no se de lo que se trata esta retencion y considero que es una estafa
Problemas con el reembolso
UNA ESTAFA!!! El 15 de octubre compré un móvil Motorola desde la web. Mi error fue pagar mediante Bizum. Cancelé el pedido al ver los malos comentarios que tiene está pagina web. A día de hoy aún estoy esperando a que me hagan el reembolso. Se ve que es una práctica habitual de esta empresa, el dueño ya ha tenido varios problemas con la ley. No tienen ningún servicio de contacto al que puedas adherirte. Teléfono al cual después de 15 MINUTOS de espera te cuelgan. Mensajes de email automáticos. Empresa fantasma. Debo emprender acciones legales si quiero ver mi dinero de vuelta. Puedo aportar pruebas mediante los correos que me han enviado dándole al asunto. NO SE OS OCURRA COMPRAR EN ALL ZONE, ES UNA ESTAFA!!! Número ticket: 19954 Historia y saldo: 897455176 Referencia pedido: 323002
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque os he escrito en tres ocasiones para haceros saber que la devolución con el número que os he indicado no se ha producido. SOLICITO la devolución del importe (46'95 €) lo antes posible ya que la devolución del producto se realizó el 8/10/2024 y se recibió por Okaaspain el 11/10/2024. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola desde el pasado mes de septiembre realicé una cancelación de mi pedido con la empresa Allzone transcurrido los tiempos de espera todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. Intento contactar con ellos y no me dan ningún tipo de solución. Simplemente me dicen que remiten la incidencia al departamento financiero así llevamos ya más de un meslos Mail no tengo respuesta de ellos y no hay forma de conseguir mi dinero. Mi número de pedido es 31 0699 quiero que me den una solución ya
Reembolso por impago
El día 30/09/2024 realizamos una compra a esta empresa registrada con el número SOW24/31584 y pagamos mediante transferencia bancaria, todos los productos que pedimos estaban indicados en la página web como disponibles, lo cual no era cierto. Después de esperar mucho tiempo, decidimos cancelar el pedido el día 31/10/2024, en el que constaba que recibimos un reembolso del importe el día 13/11/2024, que después de varias solicitudes por nuestra parte, todavía no hemos recibido el importe faltante de 203,52 euros.
ABUSO GASTOS DE GESTION
El problema es el siguiente: acudí a la taquilla a adquirir dos entradas para el parque de las Mágicas navidades de Torrejón de Ardoz. Ví el listado de precios donde la entrada indica 7€ por persona (únicamente), adquirí las entradas y cuál fue mi sorpresa que me cobraron 2€ mas (1€ de gastos de gestión por cada una de las entradas). Solicité que no me podían cobrar esos gastos porque no están expuestos en el cartel Todos los gastos de gestión tienen que estar indicados, según el Ministerio de derechos sociales consumo y agenda 2030, que indican lo siguiente: ´´La nota, elaborada por la Dirección General de Consumo, señala que los gastos de gestión deben estar incluidos en todo momento en el precio que se publicita en el canal de venta, e indica también que debe tratarse de una cantidad fija que no varía en función del precio´´, por lo que solicito la devolución de esos 2€ y que incluyan esos gastos en el cartel, para que la gente no se sienta engañada. Un saludo
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