Engaño

Buenas tardes, el pasado día 14 del presente mes,realice una compra de dos billetes de avión Málaga- Marrakech mediante flygo por importe de 414'34 €. A día de hoy no he recibido ni billetes, ni reembolso ni ningún tipo de comunicación por parte de la empresa. Vistos los comentarios anteriores de reclamación hacia está empresa, nadie se intenta si quiera poner en contacto para subsanar la situación, aunque es lo que ellos contestan mediante esta plataforma. Es una es*afa en toda regla. Solicito el reembolso íntegro.

Buenas tardes, Queremos informarle que la confirmación fue enviada al correo facilitado en el momento de la compra, el cual es: haren93@icloud.com Asimismo, la pasajera recibió un SMS el mismo día de la compra, aproximadamente 20 minutos después a su numero de telefono. La pasajera recibió todos los servicios por parte de nuestra agencia, tanto por correo electrónico como por SMS. Por lo tanto, no es elegible para recibir un reembolso, tal como solicita, ya que por nuestra parte todo fue gestionado correctamente. También le informamos que hemos reenviado este correo a la pasajera y que hoy hemos vuelto a enviar la confirmación de la reserva. Cordial saludo El equipo FlyGo support.es@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Tue, 18 Nov at 3:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

Mandasteis un correo y un sms con un código de reserva inexistente, intenté hacer el check in y fue imposible obviamente, además llamé a la aerolínea y no había ningún vuelo a mi nombre. Es obvio que no es la primera reclamación ni la única que le hacen por ese mismo motivo. Solicito el reembolso íntegro del importe ya que no sé recibió la mercancía comprada. Así mismo tengo intención de solucionar esto amistosamente antes de interponer una denuncia y llevar el caso a trámite jurídico.

Buenos dias, Les informamos que solucionamos este caso directamente con el pasajero. Cordial saludo! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Tue, 18 Nov at 9:15 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

NO OS HABEIS PUESTO EN CONTACTO CON NADIE. La única solución entendible y posible es el reembolso inmediato del importe. No es legal cobrar por un producto (billetes) y no entregarlo, eso es ES*TAFA. Repito estoy intentando solucionar esto de forma amigable antes de interponer una denuncia y reclamar judicialmente. Espero respuesta lo antes posible

Solo sabéis poner pretextos y mandar datos erróneos. 1. El código de reserva no EXISTE 2. Me mandáis datos con un correo madalika59@gmail.com , el cual no me pertenece 3. El correo está mal redactado, con faltas de ortografía y palabras mal escritas. Repito, es tan fácil como reembolsarme el dinero est*afado. Pienso denunciar y presentar trámite judicial si no se realiza el reembolso.

Buenos dias, Les informamos que solucionamos este caso directamente con el pasajero. Cordial saludo! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Fri, 21 Nov at 9:45 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

Dejad de mandar correos mal redactados con datos falsos, códigos inexistentes y hacer el reembolso. Eso no es solucionar con el cliente, es seguir engañando y dar largas !!!