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COBRO INDEBIDO
Hola Solicité una nota simple a través de MOBETRAMIT S.L en la web portalregistros. com El precio por nota urgente (menos de 4 horas) eran 9 euros y pico y normal (24 horas), 6 euros y pico. Elegí la primera opción y en el cobro han aparecido 42 euros. Intento solicitar el reembolso por su web y no se queda bloqueado en todos los exploradores. No quiero ya nota simple y les insto al reembolso, pues considero engañoso su método de publicidad y posterior cobro. Gracias
Cobro suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que el día 13/09/2025 mi hijo menor de edad hizo un pago de 0,50 euros con esta empresa para un tipo de test de inteligencia, a día 16/09/2025 se le ha cargado en su tarjeta y sin autorización una suscripción, y sin explicación en el momento del pago de que así sería por importe 39,90€ euros. El día 13 cuando se produjo el cargo de 0,50 euros en ningún momento se comunicó el siguiente cargo, y en los correos enviados tampoco. Exijo la devolución del importe 39,90€ . SOLICITO Que se me devuelva el importe íntegro de 39,90 euros cobrados sin consentimiento y se dé de baja cualquier suscripción realizada sin consentimiento. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el pedido y llevo pagados 1070€ y me piden más dinero
Hola, realice un pedido a una persona que se anuncia en allí express, todo bien hasta que le hago el ingreso de 650€ de primeras y me manda el seguimiento del pedido, a los pocos días me manda un wasap y me comenta que en aduanas piden 420€ y a los pocos días me dice que por un problema de aduanas ahora son 500€ más, yo ingrese los 650€ y los 420€ pero ya los 500€ no les he ingresado por que me suena raro, quiero denunciar a esta persona para que me devuelva mi dinero ya que le mando wasap y no me lo devuelve
Problema con el reembolso
He tenido un problema con Línea Directa relacionado con un reembolso que aún no he recibido. Solicité un reembolso por un servicio de taxi de palafrugell a girona que la propia compañia me dijo que me lo reembolsarian el 1 de agosto de 2025, y me confirmaron que el importe sería abonado en un plazo aproximado de 7 a 10 dias habiles. Sin embargo, a día de hoy, 16/09/2025, sigo sin recibir el reembolso de 120€. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Línea Directa, recibiendo únicamente respuestas genéricas y sin que se resuelva la situación. Este retraso está ocasionando molestias innecesarias y constituye un incumplimiento de los plazos razonables para la devolución de un importe que me corresponde por derecho. Por todo lo anterior, solicito a través de la OCU que Línea Directa proceda de manera inmediata al abono del importe pendiente, junto con los intereses que legalmente correspondan por el retraso en el pago. Quedo a la espera de una pronta resolución favorable. Atentamente, Rubén Moreno Nº de expediente: 250380868 - 06
Espera de reembolso de un producto no disponible
Compré dos dosificadores de Leroy Merlin que pertenecían al marketplace (vendedor externo). Contacté con ellos y con el vendedor externo (Compra Sin Moverte) por llamada informando que el pedido no había llegado (ponía según la empresa de paquetería GLS que la dirección estaba incorrecta cuando no era así) y si habría algún problema con el producto no podrían reembolsarlo porque la cuenta con la que hice el pago fue cancelada. Me presenté en la oficina de GLS y me dijeron que el producto había sido extraviado. Contacté con Leroy Merlin y me dijeron que en la propia página de Leroy pusiera que no había llegado el producto (me derivaron a una conversación con el vendedor externo). Informé al vendedor de lo que me dijeron la empresa de paquetería y el informe que me dieron (adjunto) y me dijo que lo iban a gestionar. En vez de mandarme el producto de nuevo, decidieron sin consultar devolverme el dinero cuando dejé claro en ambas ocasiones tanto a Leroy Merlin como a la empresa externa que no podrían porque no existe esa cuenta. Le comenté a Compras Sin Moverte que tenían que ingresarmelo a otra cuenta porque ya no existe y me dijeron que esa no es su competencia. Llamé a Leroy Merlin y me dijeron lo mismo, que eso lo lleva el vendedor externo. Al final se han quedado con mi dinero y no me han entregado el producto. No me dan soluciones porque sabiendo que no puede ser el reembolso en esa cuenta, no me han ofrecido por ejemplo un vale o simplemente enviarme de nuevo el producto. ACTUALIZADO: me han comentado que necesito documentos de mis cuentas (anterior y actual). Les he pasado mis datos y me siguen sin dar solución. La compra la hice el 21 de agosto y estamos a 16 de septiembre. Aún siguen sin devolverme el dinero de un producto que no llegó.
COBRO ABUSIVO POR PEDIR NOTA SIMPLE
Hoy he solicitado una nota simple a través de esta empresa Registradores de España (pensando que eran del registro de la propiedad). Rellene los datos que me iban solicitando hasta llegar al importe donde me daba SOLO dos opciones: 6.90€ si quería la nota simple en menos 24 horas 9.90€ si quería la nota en menos de 4 horas. Yo he seleccionado la de 6.90€, pensando que dicho importe era el coste de la nota simple. Después te pide los datos de la tarjeta y Sorpresa, me han cobrado 38.48€ y en ninguna parte del proceso aparece dicho importe. Enseguida trate de buscar un tfno para solucionarlo y no hay teléfonos para poder hablar. Escribí un email quejándome y me dicen que el servicio son 24.90 + los 6.90 + iva por la urgencia. Vuelvo a contestar al email diciendo que en ningún momento del proceso pone ese precio y que quiero mi devolución... Solicito la devolución del importe que me han cobrado, yo en ningún momento he aceptado ese importe. Me siento engañado por esta empresa ya que me han cobrado un importe que no corresponde a lo que yo he marcado. Como ven en la imagen que adjunto, esas son las 2 ÚNICAS opciones para el pago. 6.90 o 9.90.
Problema con el rembolso
Hola, realicé una reserva de un vehículo en flexicar Vigo, el precio de la reserva fueron 500€. El vehículo, supuestamente me lo financiaban, pero al mandar todos los datos necesarios me denegaron la financiación. La persona que me atendió "Gabriel Figuera" me dijo que la devolución de la reserva me tardaría 20 días, por lo que no estoy de acuerdo que me retengan mi dinero sin motivo alguno. Al pasar los 20 días me puse en contacto con Gabriel para saber cómo iba la devolución y no recibí respuesta. Después de unos días intentándolo, sin ningún tipo de respuesta, decidí llamar a Gabriel, el me contestó y me dijo que al estar vendido el coche que yo quería teníamos que meter los datos en otra reserva para poder hacer la devolución. Me pareció raro pero así lo hice. El último mensaje que tengo de Gabriel es diciéndome que la administrativa está pendiente de la confirmación de la central. Por supuesto tengo todas las conversaciones guardadas, así como el recibo del banco y los datos del vehículo.
FALTA DEVOLUCIÓN DEPOSITO/FIANZA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo transcurrido casi 2 meses desde el alquiler del vehículo (18/07/2025) por un periodo de 24 horas, no he recibido contestación por vuestra parte o por parte de la empresa que ustedes subcontratan el servicio ( EZ DRIVE CAR RENTAL) en relación al reembolso del depósito/fianza de un importe de 350 libras ( cuyo importe debió ser liberado a los 35 días post-finalización del servicio). SOLICITO que se ponga fin a esta demora injustificada a la mayor brevedad y se reembolse la cantidad adeudada a mi persona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO DE VENTAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […EL PAGO ]. REFERENCIAS 00456047 110€ + 00456042 170€ =TOTAL280€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro erróneo por respostaje
Estimados señores de TotalEnergies, El pasado 28 de agosto de 2025 a las 10:12 horas, intenté repostar en el surtidor nº 1 de la estación de servicio que tienen en el Aeropuerto de Nantes (ubicación en Google Maps ). Al no poder realizar el repostaje, colgué la manguera y el cobro registrado fue de 0 € (adjunto imagen). Posteriormente, a las 10:15 horas, utilicé otro surtidor y realicé el repostaje correctamente. Sin embargo, el problema es que en mi cuenta bancaria figura un cargo de 108 € (adjunto comprobante), cantidad que es imposible que corresponda a lo realmente repostado. Se trata de un vehículo utilitario que ya tenía el depósito medio lleno, y el importe real del repostaje fue de aproximadamente 40 €. No dispongo del ticket porque no se emitió en el momento de la operación. Según pude comprobar, los 108 € corresponden al importe máximo que permite el surtidor, pero en ningún caso fue el consumo real. Mi matrícula era HD157ZS. Por todo lo expuesto, solicito que se regularice el cobro, aplicando únicamente el importe real consumido y procedan a la devolución de la diferencia. Quedo a su disposición para aportar cuanta información o documentación adicional consideren necesaria. Atentamente, C. Yeray Sánchez
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