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No me han tramitado el pago del coche 10 días despues
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque 10 días después de haber dejado el coche en flexicar, aun no está ni siquiera tramitado el pago. En la web indica claramente el pago en el acto y con transferencia inmediata sin coste. SOLICITO que se tramite inmediatamente el pago y se me envíe un justificante de la transferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos adicionales en mi cuenta bancaria
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado unos cargos adicionales en mi cuenta bancaria por parte de Aliexpress, realicé un pedido por valor de 12,77€, lo cancelé y recibí el correspondiente abono. Posteriormente realicé un nuevo pedido por valor de 12,57€ en el que se cargó en mi cuenta bancaria, pero posteriormente se han cargado dos importes de 8,78€ y 5,08€ sin que consten pedidos adicionales en la plataforma (yo no he realizado ningún pedido adicional y tampoco me han sustraído la tarjeta, identidad ni nada parecido). Tengo todas las pruebas necesarias para aportar como son los cargos en el banco, pedidos en la plataforma y conversación con el asistente por chat ante la negativa de colaborar ya que dicen que no pueden hacer nada, que debo realizar yo la devolución cuando un cargo en tarjeta no puede ser devuelto SOLICITO El abono de los dos cargos adicionales que suman 13,86€. Sin otro particular, atentamente. Sergio Villafranca
Información errónea en la publicidad y solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as, Quiero reclamar el reembolso de la formación online que compré, ya que en vuestra publicidad prometíais una garantía de devolución que luego ha resultado imposible de aplicar por las condiciones ocultas en los términos y condiciones. Esto es claramente un caso de información errónea en la publicidad (específicamente, en el vídeo promocional que me enviaron por WhatsApp después de agendar la llamada). He intentado contactar con vosotros, pero no me dais ninguna solución. También he reclamado al banco, a la financiera SeQura y he consultado con Consumo, donde me han confirmado que tengo derecho a reclamar. Os pido que me devolváis el dinero de la formación y anuléis la el resto de pagos referentes a la financiación de la formación cuanto antes para evitar tener que seguir con más acciones legales. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un cordial saludo
Problema devolución importe económico
Se realizan pedido 13/12/2024 , se canceló el 16/01/2025 tras no ser enviado y ha día de hoy. 25/03/25 aún no han ingresado el importe correspondiente en la cuenta.
Solicitud de reembolso completo de los gastos de envío – Reclamación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a la devolución de un producto que compré en AliExpress. El día 18 de febrero solicité la devolución del artículo en cuestión, ya que llegó roto. El vendedor no proporcionó etiqueta de devolución, pero, según la política de AliExpress, la primera devolución de un producto al mes es gratuita para el cliente. En dicho caso, se indicaba claramente que debía abonar el coste del envío inicialmente, y que, una vez el vendedor recibiera el paquete y realizara el reembolso del producto, debía contactar con AliExpress para recibir el reembolso de los gastos de envío. El 15 de marzo, tras varias reclamaciones, se me devolvió finalmente el importe del producto. Posteriormente, el 18 de marzo, volví a contactar con AliExpress para solicitar el reembolso del coste de envío. Desde entonces, he enviado más de 10 correos electrónicos adjuntando la misma documentación. Sin embargo, se me sigue informando, sin justificación alguna, de que los documentos no son válidos. En dicha documentación consta la siguiente información: • Número de seguimiento del envío • Empresa de mensajería (GLS) • Justificante del pago realizado con tarjeta • Importe exacto de la tarifa de envío Estos datos han sido los solicitados tanto por correo electrónico como por los agentes con los que he hablado. La información es completamente válida y, en caso de duda, pueden ponerse en contacto directamente con la empresa GLS para verificarla. Por tanto, solicito el reembolso íntegro de 51,01 € correspondientes a los gastos de envío, a la cuenta desde la cual se realizó el pago. Continuaré defendiendo mis derechos como consumidora hasta recibir la cantidad correspondiente y me reservo el derecho de reclamar daños y perjuicios por el estrés generado por el continuo envío de correos sin sentido y la falta de resolución. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
My Top Tour se niega a pagar el reembolso prometido
Dear Sirs and Madam: I am contacting you because you refuse to pay me the 50% refund you promised on December 30th 2024 because 'My Top Tour' couldn't offer the full tour I initially booked on December 29th 2024: "we can offer you 1. Alhambra night visit on 3th and 50% refund (you will visit Nasrid Palace and Carlos V Palace with english guided tour) ...." Find attached the complete WhatsApp message threads on both of your company mobile phone numbers. I REQUEST My Top Tour TO PAY ME THE REFUND OF € 69,99 + COSTS OF € 20,- I MADE DUE TO YOUR REFUSAL. Regards, K.J. Hammer
cobro indebido
Hola, hice una prueba gratuita de 14 dias, y cuando haces el pago para esa prueba no ponia nada que luego te cobraran 29.99€, mi sorpresa ha sido que hoy he visto un cargo en la targeta,. Me gustaria poder denunciar y que me devuelvan mi dinero. Gracias
cobro por suscripcion no autorizada
buenas soy ce...l.. l dia 13 de marzo del 2025 realize un pago de 0,99€ por usar su programa de editar pdf por una sola vez Todo bien hasta aquí, mi sorpresa es a la semana cuando me llega una notificacion de pago el dia 20 de marzo de 2025 por 49,99€ supuestamente por una subscripción. En ningún momento al pagar el primer importe me suscribi ni nada solo se realizo el pago . me siento totalmente estafxdo pagar por algo que nunca se me aviso y por el cual nunca autorize ni suscribi en nada si no se me devuelve al menos que se haga publico y evitar que otras personas sean estafadas . Quiero mi dinero de vuelta. favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
IMPAGO DE MI COBERTURA ASEGURADA
Hola, el motivo de mi reclamación a esta aseguradora es por el siguiente motivo; hace más de medio año, un día de mal tiempo el viento rompió 2 persianas de mi ático, motivo por el cual yo di parte a mi compañía de seguros, sin pensar que esto acarrearía problemas porque entiendo que si tienes un seguro de hogar, las persianas será lo mínimo que tiene que estar cubierto no??.Pues bien, el perito de la compañía empezó a darle vueltas al asunto, a pedir fotos (se le enviaron), etc, y a día de hoy sigo sin cobrar el arreglo (lo tuve que pagar yo anticipadamente a la empresa ya que me cambiaron las 2 persianas y la aseguradora no les pagaba).Me parece increible que una compañía como AXA caiga tan bajo, ensuciando su imagen por dos persianas, que es lo mínimo que debe de cubrir un seguro de hogar.
Problemas con el reembolso
Desde que cancele mi pedido por incumplimiento del plazo de envío, tramite la devolución del dinero. De esto hace ya dos meses. Hace más de tres semanas que me dijeron que se estaba tramitando la devolución del dinero, que en un plazo de 14 días abiles se me ingresararia en mi cuenta por el mismo método de pago.Pero los días pasan y aún no sé nada de mi dinero y mi banco tampoco. Me han ingresado el dinero en una cuenta de cliente, lo cual yo no he pedido. Quiero mi dinero en el banco no en la cuenta suya….
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