Últimas reclamaciones

A quien corresponda: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la web portalregistros.com, por considerar que actúa mediante prácticas engañosas y posiblemente ilícitas. El día 8 de abril de 2026 a las 06:41 horas, realicé una solicitud de una nota simple a través de dicha web, la cual se presenta como un portal de registro utilizando elementos visuales y logotipos muy similares a los oficiales, lo que induce claramente a confusión. En el proceso de solicitud, se indicaba un coste aproximado de 6,9 € y se solicitó una validación de pago a través de CaixaBank por importe de 0,00 €, lo cual aparentaba ser una simple verificación. Sin embargo, posteriormente se procedió a realizar un cargo de aproximadamente 39 €, sin haber sido informado de forma clara, visible ni transparente durante el proceso de compra. Al detectar este cobro, envié dos correos electrónicos solicitando la cancelación inmediata del servicio a las 06:49 y 06:56 del mismo día, es decir, pocos minutos después de la solicitud. No recibí respuesta alguna. Además, la empresa no dispone de un teléfono operativo de atención al cliente, y el número que logré encontrar no atiende llamadas. Resulta especialmente grave que el correo de confirmación recibido desde soporte@portalregistros.com indique expresamente que no se pueden recibir respuestas a dicho email, mientras que en su propia página web, en el apartado de contacto, señalan esa misma dirección como canal de atención al cliente. Esto imposibilita cualquier intento de comunicación o reclamación por parte del usuario. A pesar de haber solicitado la cancelación de forma inmediata, el documento fue enviado el 9 de abril de 2026 a las 15:47, ignorando completamente mi solicitud previa. Considero que esta empresa: Oculta información relevante sobre el precio real del servicio. Utiliza técnicas de diseño engañoso para simular ser una web oficial. Dificulta o imposibilita el contacto con el cliente. Ejecuta cobros sin consentimiento informado claro. Como consecuencia de estos hechos, me he visto obligado incluso a bloquear mi tarjeta de crédito y solicitar una nueva, ante el temor de nuevos cargos indebidos. Existen numerosos comentarios y denuncias públicas de otros usuarios que han sufrido situaciones similares, lo que evidencia un patrón de conducta reiterado. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente. La apertura de una investigación sobre las prácticas de esta empresa. La adopción de medidas para evitar que otros consumidores sean perjudicados. Quedo a la espera de una respuesta y solución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No me han devuelto los 90 e porqué dicen qué el coche iba muy sucio y no es verdad no lo han demostrado no vuelvo a alquilar con Centauro SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy estimados, Con independencia del coste de vuestros servicios, que al solicitar una nota simple a través de portalregistros.com se indica aparentemente que es 6,90 ó 9,90€ (elegí lo primero en mi caso, y adjunto pantallazos), se me ha cargado un importe de 38,48€, de manera no autorizada por mí a través de la app de mi banco. El único cargo por mí autorizado a su empresa a través de la app bancaria fue de 0,00€, nunca de 38,48€. Por tanto, se trata de un cargo NO AUTORIZADO, y SOLICITO LA DEVOLUCIÓN AL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS HÁBILES. De no ser así, iniciaré las acciones legales que crea convenientes y oportunas. Saludos y gracias de antemano.

Hace 4 días me dieron un préstamo de 10 euros.. lo pague anoche ,escribi en concepto tal y como me explicaron y me asegure que estuviera bien escrito con mi número de contrato pero al revisar el comprobante del pago no salía mi número de contrato que yo había escrito ...y aún en la página web sale que sigue sin pagar ...pero el dinero lo recibieron con mi nombre y mi número de cuenta ...y aún faltan 11 días para que se acabe mi plazo.... Así que ya está pagado .reclamo que me salga en la web que ya está pagado

Engañan al cliente, ponen pedidos a coste 0 estando suscrito con ellos, y una vez hecho el pago con un importe incluyendo el envío que dicen, que suele ser 1 euro y pico con el descuento, te vuelven a cobrar a parte los gastos de envío, unos 5 o 6 euros más. Esto lo considero un engaño al cliente. Adjunto última factura del envío y puedo demostrar con los cargos en la tarjeta que se me cobró primero una cantidad y luego otra con gastos aparte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar mi autoexclusión, he solicitado el saldo de mi cuenta que tengo derecho a solicitar tal y como se especifica en el email de respuesta a mi autoexclusión y que me decís no puedo solicitar porque no he jugado el importe, el cual puedo llegar a entender si pudiera usarlo para el fin al que se dedica vuestra web, pero si estoy autoexcluido, no puedo usarlo para tal fin. Y no solo eso, si no que no quiero ni debo usarlo porque me autoexlcuido ya que empecé a detectar que estaba jugando demasiado con la entendible preocupación que esto estaba ocasionando para mi persona. Tan solo quiero retirar el saldo de mi cuenta y no volver a jugarlo. SOLICITO SEA DEVUELTO MI DINERO A MI CUENTA BANCARIA DE LA QUE DISPONÉIS EN VUSTRA BASE DE DATOS. Adjunto: 1. Respuesta a la autoexlcusión por email donde mi confirmáis que sí puedo solicitar el saldo de mi cuenta. 2. Chat con agente donde además de negarme mi derecho, me justificáis con el ANEXO I donde decís que "EL OPERADOR se compromete a no disponer de los fondos de los Participantes depositados en su Cuenta de Juego para otros fines distintos al desarrollo ordinario de los juegos y/o apuestas", pero no puedo realizar dicho fin del "desarrollo ordinario de los juegos y/o apuestas" sin estoy autoexcluido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque e comprado un producto en wallapop , del cual se han cobrado el dinero con un importe de 287,13 ,la compra se a cancelado por que el comprador no a enviado el producto , sale que el pago no está realizado y no me devuelven el dinero SOLICITO La devolución de costo de la compra con un importe de 287,13 € Sin otro particular, atentamente. Daniel Maireles Gómez

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa **Harna / AmoApps Limited**, responsable de una aplicación de “pilates” que, en mi opinión, emplea prácticas comerciales engañosas para inducir a los usuarios a suscribirse sin un consentimiento informado válido. La persona afectada es mi madre, una persona de edad avanzada y especialmente vulnerable, quien accedió a la aplicación a través de un supuesto “quiz” o cuestionario de bienestar. Este cuestionario simula ser una evaluación gratuita y personalizada, guiando al usuario a través de múltiples preguntas sobre salud, condición física y objetivos personales. Sin embargo, en ningún momento se presenta de forma clara, transparente y comprensible que se está contratando una suscripción de pago. Los elementos clave que fundamentan esta reclamación son los siguientes: * El proceso está diseñado como un cuestionario, no como una compra. * Los botones de acción (“Continuar”, “Ver mi plan”) no indican en ningún momento que implican un pago o suscripción. * La información sobre precios y condiciones aparece de forma secundaria, poco visible o ambigua. * Se utilizan técnicas de presión comercial (por ejemplo, “resultados en 4 semanas”, “plan más popular”), que influyen en la toma de decisiones sin la debida transparencia. * No existe un consentimiento expreso, claro e inequívoco para autorizar el pago, tal y como exige la normativa europea. Como resultado de este proceso engañoso, se han realizado los siguientes cargos a través de PayPal: * ID: 2JM704282E337894J → 49,99 € (4 de marzo – pago automático) * ID: 26670917DV562642G → 22,98 € (4 de marzo – pago automático) * ID: 9TG66735MY899884L → 99,99 € (3 de abril – pago automático) Consideramos que estos cargos son indebidos al no existir un consentimiento informado válido. Además, el cargo más reciente (3 de abril) se encuentra dentro del plazo de 14 días establecido por la normativa europea de protección de consumidores para el desistimiento en contratos a distancia, lo que refuerza el derecho al reembolso al menos de dicho importe. Asimismo, hemos constatado la existencia de múltiples reclamaciones similares por parte de otros usuarios en plataformas públicas y organizaciones de consumidores, lo que sugiere un patrón sistemático de prácticas comerciales engañosas por parte de esta empresa. Por todo lo anterior, solicitamos: 1. El reembolso íntegro de todos los importes cargados (172,96 € en total). 2. La investigación de las prácticas comerciales de esta empresa por posible vulneración de la normativa de protección de consumidores. 3. La adopción de medidas para evitar que otros consumidores, especialmente personas vulnerables, sean afectados por este tipo de prácticas. Quedamos a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Toni Carrascosa Vallori

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque e comprado un producto en wallapop , del cual se han cobrado el dinero con un importe de 287,13 ,la compra se a cancelado por que el comprador no a enviado el producto , sale que el pago no está realizado y no me devuelven el dinero SOLICITO La devolución de costo de la compra con un importe de 287,13 € Sin otro particular, atentamente. Daniel Maireles Gómez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he solicitado la cancelación de mi suscripción hace mas de nueve meses y no me hacen caso. SOLICITO que me devuelvan el dinero que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.