Problema con el pago

Hace 4 días me dieron un préstamo de 10 euros.. lo pague anoche ,escribi en concepto tal y como me explicaron y me asegure que estuviera bien escrito con mi número de contrato pero al revisar el comprobante del pago no salía mi número de contrato que yo había escrito ...y aún en la página web sale que sigue sin pagar ...pero el dinero lo recibieron con mi nombre y mi número de cuenta ...y aún faltan 11 días para que se acabe mi plazo.... Así que ya está pagado .reclamo que me salga en la web que ya está pagado